建筑業(yè)企業(yè)的項(xiàng)目管理是建筑業(yè)行業(yè)管理的一個(gè)窗口，更是建筑業(yè)企業(yè)形象的體現(xiàn)。項(xiàng)目管理的主體是建筑業(yè)企業(yè)，項(xiàng)目管理是建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的最基層、最基本的管理。項(xiàng)目施工水平的高低、施工質(zhì)量的優(yōu)劣、文明施工的好差，與項(xiàng)目管理有直接的關(guān)系。所以，建筑業(yè)企業(yè)把項(xiàng)目管理作為企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要內(nèi)容來(lái)抓。

　　施工項(xiàng)目是以項(xiàng)目建設(shè)為過(guò)程的產(chǎn)出物，過(guò)程的起點(diǎn)是投標(biāo)，終點(diǎn)是保修期滿。

　　一、施工項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬╉�(xiàng)目管理規(guī)劃大綱（投標(biāo)時(shí)的技術(shù)標(biāo)書(shū)）；

　�。ǘ�）項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（施工組織設(shè)計(jì)）；

　�。ㄈ�）項(xiàng)目的四項(xiàng)控制，包括進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制和成本控制；

　�。ㄋ模╉�(xiàng)目的八項(xiàng)管理，包括人力資源管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理、資金管理、合同管理、信息管理和現(xiàn)場(chǎng)管理；

　�。ㄎ澹╉�(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)；

　　（六）項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收；

　　（七）項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)；

　�。ò耍╉�(xiàng)目的回訪保修。

　　二、施工項(xiàng)目管理的流程

　�。ㄒ唬┚幹祈�(xiàng)目管理規(guī)劃大綱，即投標(biāo)時(shí)的技術(shù)標(biāo)書(shū)，一般由公司或項(xiàng)經(jīng)部（也稱(chēng)分公司）負(fù)責(zé)編制；

　�。ǘ�）項(xiàng)目中標(biāo)后，組建項(xiàng)目部管理班子，由項(xiàng)目工程師（即項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人）編制施工組織設(shè)計(jì)及專(zhuān)項(xiàng)施工方案；

　�。ㄈ�）項(xiàng)目開(kāi)工的所有手續(xù)齊全后，報(bào)經(jīng)公司審批同意后正式開(kāi)工打樁或挖土；

　�。ㄋ模�實(shí)施分項(xiàng)分部工程施工，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和施工組織設(shè)計(jì)要求，在施工全過(guò)程中按生產(chǎn)要素組織施工管理：

　　1.人力資源管理：根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃安排施工部位的勞動(dòng)力需求，進(jìn)行勞動(dòng)力配置時(shí)，必須堅(jiān)持持證上崗，簽訂勞務(wù)分包合同，下達(dá)施工任務(wù)單，并進(jìn)行考核、組織培訓(xùn)等；

　　2.材料管理：根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃安排源材料、半成品、成品進(jìn)場(chǎng)，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，收集出廠合格證和材質(zhì)證明，進(jìn)行材料復(fù)試檢測(cè)，材料進(jìn)出庫(kù)必須登記造冊(cè)，做到賬物相符。

　　3.機(jī)械設(shè)備管理：根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃陸續(xù)安排施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)，并進(jìn)行設(shè)備的檢測(cè)和維修保養(yǎng)，提高機(jī)械使用效率，降低設(shè)備使用成本。

　　4.技術(shù)管理：在施工全過(guò)程（從打樁或挖土到基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)到屋面裝飾裝修、水電安裝到竣工）實(shí)施技術(shù)管理，進(jìn)行圖紙會(huì)審、技術(shù)交流（總交底和分項(xiàng)分部逐個(gè)交底）、技術(shù)復(fù)核（測(cè)量放線及復(fù)核）、施工方案與技術(shù)措施（編制、審定到實(shí)施），參與分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收、各項(xiàng)技術(shù)資料的收集、整理歸檔、技術(shù)創(chuàng)新與攻關(guān)等。

　　5.資金管理：項(xiàng)目資金的運(yùn)作與管理，應(yīng)保證收入，節(jié)約支出，防范風(fēng)險(xiǎn)和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ㄎ澹┛⒐を�(yàn)收：在項(xiàng)目部與監(jiān)理單位初驗(yàn)和整改的基礎(chǔ)上，參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收，整理并移交竣工資料，進(jìn)行竣工決算和核算，辦理移交手續(xù)。

　�。�六）回訪保修管理：向用戶(hù)（業(yè)主）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對(duì)交付使用后的工程項(xiàng)目進(jìn)行回訪和保修，聽(tīng)取用戶(hù)意見(jiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)方式，是提高企業(yè)信譽(yù)的一個(gè)重要工作。

　　1.編制年度回訪計(jì)劃，對(duì)業(yè)主發(fā)放“用戶(hù)服務(wù)手冊(cè)”，定期進(jìn)行回訪，填寫(xiě)回訪記錄；

　　2.在保修期內(nèi)派駐維修人員，隨時(shí)對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行解釋和答復(fù)，對(duì)因施工原因造成的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行維修服務(wù)，滿足用戶(hù)要求。

　　三、實(shí)施對(duì)項(xiàng)目施工全過(guò)程（從開(kāi)工到竣工驗(yàn)收）的控制

　　（一）進(jìn)度控制，按合同要求編制施工進(jìn)度總計(jì)劃，并分解為月、周施工進(jìn)度計(jì)劃，并組織實(shí)施，必要時(shí)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，確保按期完成項(xiàng)目；

　　（二）質(zhì)量控制，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，編制質(zhì)量計(jì)劃并組織實(shí)施，按設(shè)計(jì)圖紙和國(guó)家施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)規(guī)范對(duì)分項(xiàng)分部工程進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量自檢、互檢、交接檢的“三檢”制度和材料檢驗(yàn)檢測(cè)制度，確保材料質(zhì)量和工程質(zhì)量，向業(yè)主提交優(yōu)良（至少是合格）的產(chǎn)品（工程）；

　�。ㄈ�）安全控制，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立健全安全保證體系和安全生產(chǎn)責(zé)任制，確定施工安全目標(biāo)，編制安全保證計(jì)劃并組織實(shí)施和驗(yàn)證，對(duì)施工中人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境的不安全因素和管理缺陷進(jìn)行相應(yīng)的安全控制，消除隱患，避免和杜絕重大傷亡事故；

　�。ㄋ模┏杀究刂疲�建立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的成本控制制度，進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)，編制成本計(jì)劃并實(shí)施，進(jìn)行成本核算和分析，并編制成本月報(bào)表，努力增加收入，節(jié)約支出，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、與項(xiàng)目施工相關(guān)的幾項(xiàng)管理工作

　　（一）現(xiàn)場(chǎng)管理。施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，應(yīng)做到文明施工、安全有序、整潔衛(wèi)生，不擾民，不損害公眾利益，是體現(xiàn)企業(yè)文明形象和管理的一個(gè)窗口。應(yīng)按公司施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理統(tǒng)一進(jìn)行布置，在工地人口處樹(shù)“七牌二圖”：工程概況牌（包括工程規(guī)模、性質(zhì)、用途、發(fā)包單位、設(shè)計(jì)單位、承包單位和監(jiān)理單位名稱(chēng)、施工起止年月等）；安全紀(jì)律牌；防火須知牌；安全無(wú)事故計(jì)時(shí)牌；安全生產(chǎn)、文明施工牌；環(huán)境衛(wèi)生牌；施工總平面圖；項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)圖；主要管理人員名單。工地大門(mén)設(shè)公司司標(biāo)和名稱(chēng)。按照施工總平面圖和環(huán)境衛(wèi)生要求，做好硬地坪施工和臨時(shí)圍護(hù)設(shè)施，設(shè)置暢通的排水溝和泥漿沉淀地，確保場(chǎng)地不積水，不積泥漿，保持場(chǎng)容貌整潔，做好各類(lèi)標(biāo)識(shí)和標(biāo)志。現(xiàn)場(chǎng)的廁所符合衛(wèi)生要求，并設(shè)有飲用水設(shè)施，現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)不設(shè)食堂、宿舍，但不能太遠(yuǎn)，便于管理。食堂、宿舍必須符合衛(wèi)生、防火要求，等等。

　�。ǘ�）合同管理。合同是施工管理的出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格履行合同是企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的表現(xiàn)。項(xiàng)目部必須重視合同管理，認(rèn)真參與合同的訂立、變更，認(rèn)真做好施工中發(fā)生的各類(lèi)變更、增減、改變的簽證手續(xù)，認(rèn)真掌握索賠知識(shí)，依法進(jìn)行索賠。還要對(duì)合同訂立、履行、管理進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高合同管理水平。

　　（三）信息管理。項(xiàng)目部應(yīng)建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，優(yōu)化信息結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理信息化，提高項(xiàng)目管理水平。這是一項(xiàng)新的工作，有待于我們進(jìn)一步探索和完善。

　　五、建立項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制

　　項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)企業(yè)法人代表授權(quán)的范圍、時(shí)間和內(nèi)容，對(duì)施工項(xiàng)目自開(kāi)工準(zhǔn)備至竣工驗(yàn)收，實(shí)施全過(guò)程的全面管理。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具有相應(yīng)施工項(xiàng)目管理的能力、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)，具有承擔(dān)施工項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)和法律法規(guī)知識(shí)，具有良好的道德品質(zhì)。企業(yè)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，企業(yè)應(yīng)同項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力和利益。

　　總之，項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要項(xiàng)目經(jīng)理及其管理班子認(rèn)真按設(shè)計(jì)圖紙和國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，精心組織，精心施工，認(rèn)真做好人力資源、材料、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)、資金的生產(chǎn)要素管理和文明施工，嚴(yán)格做好進(jìn)度、質(zhì)量、安全環(huán)境和成本控制，按合同要求向用戶(hù)提供滿意的工程，并為企業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。