資源管理系統(tǒng)能否發(fā)揮作用以及能在多大程度上發(fā)揮作用，受到企業(yè)內(nèi)外管理環(huán)境的制約。企業(yè)在實際管理中遇到這樣那樣的問題時，指望一筆資金投下去購買一套軟件回來，就能使企業(yè)起死回生、逢兇化吉的幻想，是注定要破滅的。正處于從計劃經(jīng)濟向生產(chǎn)經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌過程中的中國企業(yè)所面臨的，是一個綜合性的問題，它包括企業(yè)經(jīng)營體制改革、經(jīng)營觀念轉(zhuǎn)變、經(jīng)營目標確立與經(jīng)營戰(zhàn)略制定等一系列的問題。只有企業(yè)“內(nèi)功”練到一定程度以后，資源管理系統(tǒng)的作用才能得到充分的發(fā)揮，否則，MRP II也好，ERP也好，都只不過是對企業(yè)的一堆不切實際的數(shù)據(jù)進行一番計算機處理，再編制成計劃貼在工廠墻壁上而已。

　　建立在“多目標多層次模糊決策”基礎(chǔ)上的理性“握手”。

　　為在激烈的市場競爭中取得更多的競爭優(yōu)勢，企業(yè)自覺地訴諸于先進的計算機信息技術(shù)，不惜花費一定的資金與人力，上馬企業(yè)管理軟件系統(tǒng)，走“向管理要效益”的路子，這本是明智之舉。而現(xiàn)實中卻出現(xiàn)了盲目跟潮流，系統(tǒng)實施達不到預期效果的情況。所以，企業(yè)決策者在決定上馬某種資源管理系統(tǒng)之前，首先要回答兩個問題：第一，企業(yè)是否有能力建設與實施該系統(tǒng)？第二，應該選擇哪家軟件供應商的產(chǎn)品？

　　對第一個問題，應該組織企業(yè)內(nèi)外的管理專家（包括企業(yè)有關(guān)高層領(lǐng)導、懂管理的技術(shù)人員、軟件供應商以及咨詢專家等等），從企業(yè)的現(xiàn)有管理水平、生產(chǎn)技術(shù)條件、資金投入能力以及人力資源狀況等方面進行可行性分析。對第二個問題，企業(yè)更不能迷信供應商一紙“Total Solution”的“保證書”，而是要從軟件功能滿足程度、軟件技術(shù)水平、實施服務質(zhì)量、供應商合作態(tài)度以及投入產(chǎn)出效益指標等方面進行綜合評價，選擇理想的軟件產(chǎn)品和合作伙伴進行“握手”。

　　鑒于多數(shù)指標只能定性的加以判斷，企業(yè)可以根據(jù)自身情況設立具體評價的二級指標，設定指標權(quán)重，運用專家特爾菲法，經(jīng)統(tǒng)計處理對各指標給出專家意見在不同評價等級（如“很好”、“較好”、“一般”、“較差”、“很差”五等級法）上的分布，進行模糊評價，最終做出科學分析基礎(chǔ)上的理想決策。

　　注意實施過程中“人”的積極參與，同時努力消除執(zhí)行中人為因素的干擾在計算機軟、硬件技術(shù)高度發(fā)展、企業(yè)管理模式越來越國際化的今天，某一種資源管理軟件本身并不是管理系統(tǒng)能否成功實施的決定因素。ERP系統(tǒng)的實施完全是一種“廠長工程”，要取得成功，最關(guān)鍵的還是企業(yè)從高層領(lǐng)導到具體操作人員的上下一致，統(tǒng)一思想，一鼓作氣，從企業(yè)政策規(guī)章、人員素質(zhì)等多方面共同創(chuàng)造高度有效的實施軟環(huán)境。積極推行管理應用系統(tǒng)的主體應該是各層次管理人員，而不是MIS部門的技術(shù)人員。與此同時，對ERP軟件運行的結(jié)果要嚴格遵照執(zhí)行，根除各種過多人為因素干擾所導致的“系統(tǒng)失靈”。

　　培育健康的ERP市場應注意的幾個問題為了促使ERP系統(tǒng)給我國企業(yè)帶來更多良性的影響，只靠企業(yè)的冷靜思考還是不夠的。一個健康的市場，還需要供應商、中介機構(gòu)來共同培育。因此，本文提出意見和建議如下：供應商宜打“國際牌”，走“多元化、升級式、支持型”道路。

　　首先，中國的開發(fā)者應該換一個角度來考慮問題：國外所有做資源管理軟件的企業(yè)，在市場策略上從來不認為他們的產(chǎn)品單單適用于西方的制度，恰恰相反，他們毫不猶豫地要擠占中國市場這“最后一塊領(lǐng)地”。他們從來不考慮國界，我們?yōu)槭裁匆�把我們的產(chǎn)品局限在一定要適合中國自己的企業(yè)這樣的一個范圍內(nèi)呢？如果中國開發(fā)商不打“國際牌”，使得自己的產(chǎn)品只對中國的企業(yè)適用，這個封閉的“O”只能把自己禁錮得越來越緊。

　　其次，避免幾百家企業(yè)都聚焦于通用型ERP系統(tǒng)，進行重復勞動，落得個“處處開花，處處不結(jié)果”的局面，而應該進入不同行業(yè)的企業(yè)（如輕工、重工）、不同發(fā)展規(guī)模的企業(yè)（如大型、中小型）、不同側(cè)重的系統(tǒng)功能（如預測、管理會計）等所對應的細分市場來尋找優(yōu)勢。

　　再次，在企業(yè)原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，提供“搭積木”、“再包裝”的系統(tǒng)服務，從“基礎(chǔ)版”到“標準版”再到“高級版”。為企業(yè)省錢省力省時間，為自己贏得信譽贏得客戶贏得市場。

　　最后，充分利用“吾國吾民”相互交流準確、迅速的優(yōu)勢，大力擴展技術(shù)支持、咨詢服務、人員培訓等“軟服務”。