摘要：隨著知識經(jīng)濟迅速發(fā)展，全球經(jīng)濟在一體化加速前提下，競爭也愈加白熱化。而競爭中一個關(guān)鍵因素就是誰能最先掌握最新最全面的信息并利用這些信息進行加工與價值再創(chuàng)造，為企業(yè)謀得利潤與持續(xù)發(fā)展契機。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化；競爭力；企業(yè)運營

　　一、企業(yè)信息化相關(guān)涵義

　　企業(yè)信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)、管理、經(jīng)營等各個層次、各環(huán)節(jié)和各領(lǐng)域采用計算機、通信和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)，充分開發(fā)、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外部信息資源，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，逐步實現(xiàn)企業(yè)運行的全面自動化，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益段等因素的發(fā)展。企業(yè)信息化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，包括企業(yè)生產(chǎn)信息化、企業(yè)管理信息化和企業(yè)經(jīng)營信息化三個部分。企業(yè)信息化的實現(xiàn)是一個過程，包含了人才培養(yǎng)、咨詢服務(wù)、方案設(shè)計、設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、軟件造型、應(yīng)用培訓、二次開發(fā)等部分。

　　二、企業(yè)信息化的意義

　　企業(yè)信息化改進和強化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強烈的沖擊。

　　1、推動業(yè)務(wù)流程重組，擴大企業(yè)競爭范圍。信息化的建設(shè)將企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)僵化的組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)流程加以改進完善甚至加以剔除，使企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營各個流程適應(yīng)企業(yè)發(fā)展與環(huán)境變化，以更好的應(yīng)對各種沖擊。同時豐富的信息儲備與完善的信息優(yōu)化，也使企業(yè)具備了擴大經(jīng)營范圍的條件，多元化的經(jīng)營與多角度的管理，企業(yè)競爭力得到了大大的增強。

　　2、有效降低成本，提高經(jīng)濟效益。大量信息的掌握與應(yīng)用使企業(yè)可以在短時間內(nèi)作出有效決策以應(yīng)對各種狀況，減少了突發(fā)事件給企業(yè)帶來的損失。企業(yè)的各項管理也因信息化的實施而變得暢通快捷，大大減少了各項成本支出，提高了企業(yè)的整體效益。

　　3、加快產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，提高差別化程度。企業(yè)利用多視角的信息進行產(chǎn)品再設(shè)計與開發(fā)，開闊眼界打開思路，定能加強企業(yè)的整體創(chuàng)新能力，產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新的腳步會因此而加快，多元化與時效性的產(chǎn)品與技術(shù)也定會拉開與其他企業(yè)之間的距離，產(chǎn)品與技術(shù)的差別化有效的提高了企業(yè)的競爭力。

　　4、提高了企業(yè)的整體管理水平。企業(yè)各個流程實行信息化管理，決策更加理性更富有時效性，更加符合環(huán)境的要求，使企業(yè)具備了應(yīng)對內(nèi)外部變化的管理條件。

　　三、我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

　　隨著信息技術(shù)在企業(yè)的推廣應(yīng)用，我國的企業(yè)信息化建設(shè)已取得了階段性成果。但不可否認的是，與國際大企業(yè)一流信息化建設(shè)相比，我們國家的信息化建設(shè)仍存在許多問題。

　　1、我國大型企業(yè)信息化尚未成熟。據(jù)調(diào)查，我國只有3.7%的大型企業(yè)信息化建設(shè)進入成熟階段，其他眾多企業(yè)基本處于探索與實踐階段，更有相當一部份企業(yè)的信息化還處于最原始的階段，遠不能達到時代的要求。

　　2、信息化投入明顯低于國際水平。我國大型企業(yè)信息化投入占總資產(chǎn)比例約為0.46%，而發(fā)達國家大企業(yè)的信息化投入占總資產(chǎn)比例一般在5%以上，并且各公司也越來越重視信息化的發(fā)展，對其投入在不斷的增加，相比之下，我國信息化建設(shè)的投入程度遠遠不夠。

　　3、IT在核心業(yè)務(wù)中應(yīng)用依然有限。大型企業(yè)財務(wù)和辦公系統(tǒng)相對成熟，但大部分還處在建設(shè)之中。21.7%的企業(yè)正在進行人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)，21%的企業(yè)正在進行資產(chǎn)管理系統(tǒng)的建設(shè)，同時有34.1%的企業(yè)把客戶資源管理系統(tǒng)作為計劃建設(shè)的重點，26.4%的企業(yè)把電子商務(wù)作為建設(shè)重點，這說明大型企業(yè)主流業(yè)務(wù)還沒進入核心業(yè)務(wù)階段，IT技術(shù)在各業(yè)務(wù)中應(yīng)用有限。

　　4、許多領(lǐng)導對信息化認識不夠正確和充分。由于傳統(tǒng)觀念的束縛和自身意識的薄弱，已有的成就使許多領(lǐng)導人員難以打破固有思想，革新的腳步停滯不前，沒有對信息化的作用進行正確的定位。

　　5、本土軟硬件研究開發(fā)能力差。國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，基礎(chǔ)薄弱，技術(shù)水平低，已經(jīng)不能滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需求，影響了我國企業(yè)信息化的深度和廣度。

　　四、解決我國信息化建設(shè)問題的對策

　　1、企業(yè)信息化建設(shè)要與“三改一加強”相結(jié)合。推進企業(yè)信息化，要與企業(yè)的改革、改組、改造和加強管理結(jié)合起來，全面落實改革創(chuàng)新與科技進步的觀念，以改革促進步，以變化謀發(fā)展，及時改進組織內(nèi)一切不適合環(huán)境狀況的因素，及時加以規(guī)整。

　　2、企業(yè)信息化建設(shè)要與強調(diào)企業(yè)的基礎(chǔ)管理相結(jié)合。在各項基礎(chǔ)管理中滲透信息化，真正將信息化建設(shè)落到實處。這就要求企業(yè)要加強培養(yǎng)各職能部門人員掌握信息與操作信息的能力，并且也要求企業(yè)加大在信息設(shè)備中的投入，使軟件硬件都能達到信息化的要求。

　　3、企業(yè)信息化要與引進的先進的管理理念相互結(jié)合。企業(yè)信息化的難點不是技術(shù)也不是資金，而是管理思想的轉(zhuǎn)變和理念的更新。在引進和運用先進管理軟件的同時，要注意從中國國情和企業(yè)實際出發(fā)，消化和吸收其中的先進思想和理念，因地制宜，取其精華加以吸收利用，創(chuàng)造一條有中國特色的企業(yè)信息化道路。

　　4、推進企業(yè)信息化建設(shè)，必須堅持以人為本，立足于調(diào)動人的積極性。上至高層領(lǐng)導，下至基層員工，必須人人重視人人參與，重視信息化的重要意義，參與到信息化改革的大潮中，發(fā)揮各自的主觀能動性收獲信息化所帶來的實際益處，從而提高每個成員的積極性，支持信息化的進行。

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