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2014-03-04 09:49 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
項(xiàng)目經(jīng)理的技能:溝通技巧
有效的溝通是項(xiàng)目順利進(jìn)行的保證。項(xiàng)目過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理需要通過(guò)多種渠道保持與團(tuán)隊(duì)及分包商、客戶(hù)方、公司上級(jí)的定期交流溝通,及時(shí)了解項(xiàng)目的進(jìn)程、存在的問(wèn)題以及獲得有益的建議。溝通的方式可以是口頭的或書(shū)面的,如:面談、電話(huà)、郵件、會(huì)議等。在溝通過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)善于提問(wèn),并做到有效地聆聽(tīng),能經(jīng)常站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題。
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