《中華人民共和國公司法》第五條規(guī)定：“公司從事經營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德，誠實守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔社會責任”。國務院國資委二00八年1月正式出臺中央企業(yè)履行社會責任指導意見。中國的一批企業(yè)，尤其是一批著名的國有大型企業(yè)，已經認識到強化企業(yè)的社會責任，通過編制社會責任報告書來規(guī)范企業(yè)的生產經營活動，贏得社會對企業(yè)生產經營活動更有效的監(jiān)督，更好的履行企業(yè)的社會責任，保證股東、社會、供貨方、顧客以及職工的權益的重要性和必要性。

　　二、編制社會責任報告書的原則與重點內容

　　1、編制社會責任報告書的原則

　�、俜�合《公司法》和國務院國資委關于企業(yè)社會責任報告的八項原則。

　�、趫猿稚鐣�、股東、客戶、供方、職工全方位兼顧的原則。

　�、蹐猿制髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的原則。

　　④堅持符合對企業(yè)規(guī)定的法律法規(guī)的原則。

　�、輬猿峙c行業(yè)管理、國際慣例接軌的原則。

　　2、編制的重點內容

　�、賴�資委規(guī)定企業(yè)承擔的社會八項責任責任，尤其是企業(yè)需要承擔的與構建和諧社會緊密相關的資源節(jié)約環(huán)境保護、保障生產安全、維護員工合法權益、參與社會公益事業(yè)等內容。

　�、谛袠I(yè)對企業(yè)規(guī)定的行業(yè)管理規(guī)定內容，尤其是行業(yè)的管理制度。

　�、鄢浞职l(fā)揮行業(yè)領頭羊的作用，大力發(fā)展與上游供應商和下游用戶的戰(zhàn)略合作，逐步引導，形成共同發(fā)展、共同履行社會責任的新格局。

　�、懿贿z余力的發(fā)展。

　　⑤堅持以人為本，充分考慮職工對企業(yè)的要求，關愛職工，注重員工的發(fā)展。

　　三、企業(yè)社會責任報告書的主要內容

　　1、依法經營誠實守信

　　公司結合自身實際，以深入普法為先導，以制度規(guī)范為基礎，以依法辦事為核心，以綜合治理為手段，以加強隊伍建設為根本，不斷加大依法治企的力度，建立健全規(guī)章制度。企業(yè)的管理人員均經過《公司法》、《勞動合同法》《產品質量法》和《合同法》的培訓，并結合不同的崗位，進行相關國家法律法規(guī)的培訓，使公司員工掌握國家法律法規(guī)的相關規(guī)定，并持證上崗，為企業(yè)的守法經營提供保障。

　　公司依據國家法律法規(guī)，并結合企業(yè)生產經營需要，對公司的生產經營活動加以規(guī)范，并通過督察督辦、效能監(jiān)察和定期考核，實現企業(yè)各項工作的規(guī)范進行，將企業(yè)經營風險解決在管理過程中，保障企業(yè)生產經營活動的穩(wěn)定、促進了企業(yè)的發(fā)展。

　　2、不斷提高持續(xù)盈利能力

　　公司充分認識到當今世界，人類正在經歷一場全球性的科學技術革命。企業(yè)的競爭，經濟的發(fā)展，綜合國力的較量，日益集中地表現在科技競爭方面。公司始終把自主創(chuàng)新作為未來公司科技發(fā)展的戰(zhàn)略基點，大力提高科技自主創(chuàng)新能力。公司目前有一個國家級技術中心、兩個研究所和三個具有研發(fā)能力的科技開發(fā)部和技術部，具有較強的工藝改進和產品研發(fā)能力，近幾年洛玻先后設計開發(fā)了STN型超薄玻璃基片產品，PDP顯示器用基板玻璃產品、G75玻纖電子紗、電子布、高硅氧布、125噸大噸位起重機、電磁吊等新產品。

　　3、提高產品和服務質量水平

　　公司秉承“顧客第一、服務至上”的服務宗旨，真誠為顧客服務。設立用戶服務組織，對從事用戶服務的人員進行產品工藝、產品使用特點和銷售知識等全方位的培訓，通過全面研究國內外用戶對產品的需求信息，以及國內外先進的服務理念，制定高于相應國家標準或行業(yè)標準的公司產品售后服務文件，開展規(guī)范化的用戶服務工作。對出現的質量問題，公司將按照《中華人民共和國產品質量法》和《售后服務公約》等規(guī)定，在五個工作日內派員前往處理，十個工作日內反饋處理意見。

　　4、自主創(chuàng)新與技術進步

　　不斷創(chuàng)新企業(yè)核心競爭力，形成了一套完整的自主知識產權。研發(fā)技術裝備，促進了產品質量的提高。利用自己研制的核心技術，自行設計興建了擁有獨立知識產權的我國第一條生產線，經過艱難的技術攻關，先后攻克生產技術難關，取得多項發(fā)明專利，產品核心工藝技術指標已達到世界先進水平。

　　5、資源節(jié)約環(huán)境保護

　　全面貫徹和落實國家以及地方環(huán)保法律、法規(guī)，加強公司內部污染物排放監(jiān)督控制；建設自己的環(huán)境監(jiān)測站，配備必要的環(huán)境監(jiān)測儀器，根據公司生產和排污特點對各廢氣、環(huán)境空氣、廢水、廠界噪聲進行定期監(jiān)測。夯實企業(yè)環(huán)保工作基礎，強化節(jié)能減排管理，建立和完善節(jié)能減排指標體系、監(jiān)測體系和考核體系，引導全公司員工參與節(jié)能減排工作，采用各種宣傳手段，提高全員資源憂患意識和環(huán)境保護意識。并積極開展環(huán)境體系IS014000的宣傳貫徹活動。

　　6、保障生產安全   維護員工合法權益

　　貫徹國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面貫徹落實國家安全生產的相關法律、法規(guī)條例，加強企業(yè)依法監(jiān)督控制，依法規(guī)范管理，步入法制化管理的軌道。以人為本、關愛生命，建立健全各項安全生產規(guī)章制度，切入安全生產要害，分級編制集團、子公司安全應急救援預案82個。全面落實安全生產責任制，建立一個長效的安全生產管理機制。落實企業(yè)安全生產主體責任，公司與所有直屬單位第一責任人簽訂《安全生產責任承包書》，實行安全生產目標管理，責任落實、人人有責，控制和降低工傷事故率，減少人身傷害和企業(yè)財產損失，創(chuàng)造企業(yè)生產效益和綜合效益最大化。

　　公司堅持以人為本、全心全意依靠員工的辦企業(yè)方針，從1961年4月建立職代會制度，在50余年的發(fā)展中，公司按照國家《公司法》要求，建立各級工會組織和員工代表大會制度，把落實以職代會為基本形式的員工民主管理工作作為維護員工權益的首要工作，推進民主管理和民主監(jiān)督，深化廠務公開，充分發(fā)揮員工在民主管理、民主決策和民主監(jiān)督方面的重要作用，公司生產經營的重要決策，均要經過員工代表大會通過。

　　7、參與社會公益事業(yè)

　　積極參加社會公益活動，一是參加社會舉辦的各項公益捐款活動；二是每年都抽調人力、物力，參加洛陽市綠化植樹活動；三是組織員工參加義務獻血活動；四是組織民兵參加國防活動和社會治安的治理工作；五是將企業(yè)的生活服務設施，向社會提供；六是組織員工參加學雷鋒活動和到社會福利院的獻愛心活動……

　　積極開展扶貧助困工作，充分發(fā)揮公司行業(yè)龍頭的優(yōu)勢，帶動周邊貧困縣區(qū)經濟發(fā)展，為服務、帶動當地經濟發(fā)展做出了巨大貢獻。

　　四、取得成效

　　社會責任報告的發(fā)布，極大的提升了企業(yè)的形象，增強了客戶對企業(yè)信譽的信任，促進了企業(yè)銷售市場的開拓，取得了顯著的經濟和社會效益。