簡(jiǎn)　介：工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)產(chǎn)品是工程項(xiàng)目建設(shè)決策的根本依據(jù)，更是工程項(xiàng)目建設(shè)成敗的關(guān)鍵。設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)多學(xué)科、多專業(yè)緊密協(xié)作的龐大系統(tǒng)工程，做為工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的總設(shè)計(jì)師，要?jiǎng)偃螏ьI(lǐng)一支設(shè)計(jì)隊(duì)伍去出色地完成每項(xiàng)設(shè)計(jì)工作，不僅需要有很好的思想素養(yǎng)和職業(yè)道德品質(zhì)，同時(shí)還需要熟悉、掌握并嚴(yán)格執(zhí)行從設(shè)計(jì)準(zhǔn)備開始，到進(jìn)行設(shè)計(jì)全過程控制，直至施工建設(shè)服務(wù)與工程竣工及投產(chǎn)管理這三大質(zhì)量環(huán)節(jié)和相應(yīng)的十二個(gè)質(zhì)量點(diǎn)的控制。

　　一、設(shè)計(jì)前期準(zhǔn)備工作

　　認(rèn)真扎實(shí)抓好工程設(shè)計(jì)前期工作，是總師的首要任務(wù)，是關(guān)系到設(shè)計(jì)產(chǎn)品優(yōu)劣的前提和基礎(chǔ)。它一般可分為三大部分（三個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)）即：合同談判、簽訂與消化；設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料搜集和評(píng)審；設(shè)計(jì)策劃。

　　1、合同談判、簽訂與消化合同談判（合同評(píng)審）是簽訂合同的基礎(chǔ)，總師一旦接到顧客的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)委托信息后，就應(yīng)該根據(jù)委托的項(xiàng)目性質(zhì)、類型（規(guī)模）、內(nèi)容、范圍，從總體上分析開展設(shè)計(jì)工作所必需的大致工作量和工作周期，所需專業(yè)與人數(shù)，主要基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)難點(diǎn)等大問題，為開展合同談判，確定合理設(shè)計(jì)周期和合理收費(fèi)做充分準(zhǔn)備。這一步是充分體現(xiàn)總師綜合水平和能力的舞臺(tái)，因?yàn)橹挥锌値熥龅街�己知彼，才可能吃透顧客的要求和潛在想法，并針�?duì)其片面乃至不合理要求，通過總師有理、有利、有節(jié)的解釋、溝通和適當(dāng)謙讓，使之心悅誠服，達(dá)成共識(shí)。在合同簽訂時(shí)，對(duì)合作設(shè)計(jì)的分工界定與技術(shù)接口、設(shè)計(jì)內(nèi)容與要求、設(shè)計(jì)周期與付費(fèi)的關(guān)系、違約條款等主要條款的確認(rèn)詞語都應(yīng)在簽訂前再三推敲，免留隱患，造成今后的進(jìn)度、質(zhì)量糾紛。合同簽訂生效后，總師面對(duì)法律契約就負(fù)有主要責(zé)任，是契約的主要執(zhí)行人。為此，他應(yīng)組織專業(yè)負(fù)責(zé)人，甚至?xí)�同�?xiàng)目主管副總和生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營、科技、檔案等職能部門一道“反咀”合同中的重要內(nèi)容和條款，從而為搜集內(nèi)外部的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料和編寫開工報(bào)告做好充分準(zhǔn)備。

　　2、設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料搜集和評(píng)審基礎(chǔ)資料應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的項(xiàng)目性質(zhì)、設(shè)計(jì) （咨詢）階段、范圍（設(shè)計(jì)分工）、內(nèi)容、要求不同而確定。因?yàn)榧扔匈Y料的范疇差異（按項(xiàng)目性質(zhì)和設(shè)計(jì)分工而定）、又有深度差異（按設(shè)計(jì)階段而定），還有資料主次差異（按對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量影響大小而定）等等，如：勘察測(cè)繪資料，水文氣象資料，地震資料，各種工藝研究試驗(yàn)報(bào)告，各種強(qiáng)度測(cè)試報(bào)告，各種設(shè)備主要技術(shù)參數(shù)和設(shè)備基礎(chǔ)資料，國家、行業(yè)、地方的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、價(jià)格、費(fèi)率資料，國家、行業(yè)、地方的法令、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目批文、紀(jì)要，等等�？梢�，開展一項(xiàng)工程設(shè)計(jì)所需的基礎(chǔ)資料是繁雜的、龐多的、而又不完全相同的。所以需要總師組織專業(yè)人員認(rèn)真仔細(xì)地、有目的地、分輕重緩急的赴現(xiàn)場(chǎng)或在院內(nèi)搜集、評(píng)審。而且這種搜集及評(píng)審工作，雖然列在設(shè)計(jì)前期階段（主要是設(shè)計(jì)前需要量大），但在設(shè)計(jì)過程中由于主客觀原因所致（外界情況變化或提供錯(cuò)誤，內(nèi)部專業(yè)要求提供錯(cuò)誤或搜集錯(cuò)誤等），必將貫穿設(shè)計(jì)全過程。這就需要總師敏銳發(fā)現(xiàn)問題，還需要有認(rèn)真態(tài)度和耐心作風(fēng)去及時(shí)彌補(bǔ)、糾正、協(xié)調(diào)。另外，對(duì)于某些重要設(shè)計(jì)條件需顧客提供并確認(rèn)時(shí)，既可致函要求文字確認(rèn)或通過會(huì)議紀(jì)要方式確認(rèn)，以明確質(zhì)量責(zé)任。

　　3、設(shè)計(jì)策劃所謂“設(shè)計(jì)策劃”就是對(duì)設(shè)計(jì)開工報(bào)告的框架構(gòu)思，這項(xiàng)工作實(shí)際上從合同簽訂生效后，總師就應(yīng)在腦際中不斷醞釀、構(gòu)思，重點(diǎn)是按照合同規(guī)定，擬出要在設(shè)計(jì)中可能進(jìn)行比選的主要技術(shù)方案工作（尤其是高階段、工業(yè)項(xiàng)目、主體專業(yè)）和主要技術(shù)難點(diǎn)，初估總工作量、專業(yè)與人員的配備，進(jìn)度的安排，所需設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料及設(shè)備落實(shí)情況，可能存在的問題與補(bǔ)救措施等等。這種構(gòu)思結(jié)果實(shí)際上就是開工報(bào)告的框架。

　　二、設(shè)計(jì)全過程管理

　　深入細(xì)致地抓緊抓實(shí)設(shè)計(jì)全過程的四個(gè)質(zhì)量關(guān)控制點(diǎn)是總師的中心工作；是確保設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。這四個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)分別為：開工報(bào)告的編制與發(fā)布；設(shè)計(jì)接口的審核；設(shè)計(jì)評(píng)審與驗(yàn)證；設(shè)計(jì)確認(rèn)。

　　1、項(xiàng)目開工報(bào)告編制與發(fā)布在我們承擔(dān)過的許多設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，凡是總師開工報(bào)告編得好、執(zhí)行（組織、指揮）認(rèn)真，得力的，工作就順利，產(chǎn)品質(zhì)量亦高；反之，就扯皮多、進(jìn)度拖、質(zhì)量差。特別對(duì)一些復(fù)雜的工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目更為突出。因?yàn)樵陂_工報(bào)告中，總師必須全面系統(tǒng)地明確：工程項(xiàng)目的概況（性質(zhì)、現(xiàn)狀、特點(diǎn)）；設(shè)計(jì)應(yīng)依據(jù)的文件（批文、合同、紀(jì)要）和應(yīng)采用的各種基礎(chǔ)資料；設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則；設(shè)計(jì)應(yīng)開展的主要設(shè)計(jì)內(nèi)容和方案比較；各專業(yè)應(yīng)按規(guī)定的計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行技術(shù)接口；接口條件及設(shè)計(jì)產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的內(nèi)容深度以及設(shè)計(jì)文件與圖紙的編號(hào)。設(shè)計(jì)需相關(guān)分院、專業(yè)室配備的專業(yè)與人員；生產(chǎn)、技術(shù)、檔案職能部門應(yīng)給予支持、配合的工作；尚存在的問題及補(bǔ)救措施，等等。而且，以上內(nèi)容和要求，還須參加的專業(yè)人員（專業(yè)負(fù)責(zé)人）、相關(guān)分院和職能部門參加評(píng)審?fù)ㄟ^和主管副總批準(zhǔn)方才生效。由此可見，這份“開工報(bào)告”就是總設(shè)計(jì)師布置工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)，實(shí)施全面技術(shù)與行政管理的“作戰(zhàn)藍(lán)圖”。當(dāng)總師能按開工報(bào)告規(guī)定認(rèn)真、嚴(yán)格組織實(shí)施后，將可起到“運(yùn)籌帷屋，決勝千里”的作用。

　　2、技術(shù)接口審核技術(shù)接口（互提條件）表及其附圖或（和）附表，看似幾頁紙，但實(shí)際上是各專業(yè)通過大量的設(shè)計(jì)和計(jì)算及必要的評(píng)審（專業(yè)），甚至綜合方案評(píng)審和驗(yàn)證（檢、審）后，而濃縮成的設(shè)計(jì)半成品結(jié)晶。所以，這種技術(shù)接口的提交與接收應(yīng)是十分嚴(yán)格和慎重的，因?yàn)橐坏┌l(fā)生錯(cuò)誤（特別是重大錯(cuò)誤）不但本專業(yè)“砸鍋”，而且還“株連數(shù)家”（尤其是主體專業(yè)提出的條件）。例如，主體冶煉或采礦、選礦專業(yè)的設(shè)計(jì)規(guī)�；虍a(chǎn)品方案或工藝流程提錯(cuò)了，則全部輔助專業(yè)的配套設(shè)計(jì)都要跟著錯(cuò)；又如，高層建筑的層高一旦變化、則相關(guān)專業(yè)都會(huì)受到嚴(yán)重影響，特別是結(jié)構(gòu)專業(yè)受害最深，可能造成其結(jié)構(gòu)計(jì)算和配筋全部重來！所以，當(dāng)接口條件輪到總師簽發(fā)時(shí)，要特別慎重，尤其是對(duì)主體專業(yè)的條件，若總師是主體專業(yè)的專業(yè)負(fù)責(zé)人出身，那他對(duì)其提出的條件就可“駕輕就熟”地審查有無問題。另外，總師在平時(shí)就必須經(jīng)常深入專業(yè)工作現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)了解、掌握各專業(yè)工作動(dòng)態(tài)（進(jìn)度、質(zhì)量、困難、問題），盡力去幫助解決。還要參加重要專業(yè)的技術(shù)問題討論研究 （如：方案性問題、主要技術(shù)參數(shù)，基礎(chǔ)資料的不足和彌補(bǔ)等），這樣，不僅掌握了工作主動(dòng)權(quán)，同時(shí)也溝通和融洽了關(guān)系（熟能通心）。另外，總師在組織實(shí)施過程中，也是一個(gè)向相關(guān)專業(yè)很好的學(xué)習(xí)過程，對(duì)于碰到的技術(shù)疑難問題既可向?qū)�業(yè)人討教，也可向書本求教。還有，總師在技術(shù)接口審核中，特別要關(guān)注不同專業(yè)間互提條件的漏項(xiàng)或重項(xiàng)，不同專業(yè)采用同一條件是否有誤（主要是參數(shù)、指標(biāo)）。總師在設(shè)計(jì)全過程中要暫時(shí)保存一份接口條件，以便經(jīng)常對(duì)照檢查發(fā)現(xiàn)問題�？値熞坏┌l(fā)現(xiàn)技術(shù)接口的專業(yè)矛盾時(shí)，應(yīng)及時(shí)了解情況，妥善加以解決，要做到公正、公平、“化干弋為玉帛”（避免專業(yè)間鬧矛盾）。由于技術(shù)接口過程涉及面廣、情況復(fù)雜、所以總師應(yīng)特別認(rèn)真、仔細(xì)，特別勤快、主動(dòng)，只有這樣才能確保進(jìn)度和質(zhì)量。由此總師才能在全隊(duì)自然地樹立良好形象和權(quán)威，并提高了自己的水平和能力。

　　3、設(shè)計(jì)驗(yàn)證與評(píng)審對(duì)于專業(yè)驗(yàn)證（如：計(jì)算書、說明書、圖紙的檢審），總師首先要充分依靠相關(guān)專業(yè)室，力求派出責(zé)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)所充分證明是十分有效的。

　　4、總師要做好施工服務(wù)日志，應(yīng)組織專業(yè)人員認(rèn)真完成由于設(shè)計(jì)引起設(shè)計(jì)變更，或顧客、施工方提出的合理建議發(fā)生的設(shè)計(jì)變更，或人力不可抗拒引起的設(shè)計(jì)變更，同時(shí)還應(yīng)將這些變更做為寶貴的質(zhì)量信息，加以歸納、總結(jié)，交院做為改進(jìn)和提高設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量的范例。同時(shí)，它又是總師進(jìn)行工程總結(jié)，撰寫學(xué)術(shù)論文的最好素材。

　　5、總師還要經(jīng)常與顧客及其主管（或政府部門）、施工、監(jiān)理、設(shè)備材料制造和銷售等方方面面交往，這就需要總師搞好各方的溝通、合作關(guān)系，主動(dòng)幫助解決某些技術(shù)質(zhì)量問題，取得他們的信任，但又要堅(jiān)持原則（如：影響工程設(shè)計(jì)質(zhì)量問題的設(shè)備、材料的變更；工程量的增加確認(rèn)，工程施工質(zhì)量出現(xiàn)問題后的驗(yàn)收簽字，等等），不能為私利而動(dòng)搖。否則，既影響質(zhì)量，又損害形象。

　　6、總師在工程建設(shè)到相當(dāng)階段（如：主體工程已竣工驗(yàn)收或工程建設(shè)已近結(jié)尾）時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向院生產(chǎn)、質(zhì)量管理部門提出工程回訪的要求，通過工程回訪能及時(shí)、有效地總結(jié)項(xiàng)目設(shè)計(jì)在建設(shè)中的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及有待進(jìn)一步改進(jìn)的問題，它也為工程最終竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)以及創(chuàng)優(yōu)做好充分準(zhǔn)備，提供依據(jù)。同時(shí)，通過回訪可進(jìn)一步加深和改善與外方合作關(guān)系，并能從中發(fā)掘新的（主要是技術(shù)改造項(xiàng)目）設(shè)計(jì)項(xiàng)目。這是“一舉多得”的工作。做為總師千萬要抓住、抓好。

　　三、結(jié)語

　　本文關(guān)于總師實(shí)施設(shè)計(jì)質(zhì)量全過程管理模式的三大質(zhì)量環(huán)節(jié)和相應(yīng)的十二個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)的論述，系筆者根據(jù)自己幾十年從事設(shè)計(jì)工作，總師工作，總師管理工作和近幾年貫標(biāo)管理工作的實(shí)踐，將設(shè)計(jì)質(zhì)量工作自身與設(shè)計(jì)質(zhì)量保證（貫標(biāo)）工作有機(jī)地融洽其中，加以粗淺總結(jié)的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，所以它能較客觀地反映當(dāng)前總師設(shè)計(jì)質(zhì)量管理模式的運(yùn)作程序、內(nèi)容和要求；同時(shí)，又能符合貫標(biāo)的運(yùn)作程序、內(nèi)容和要求。

　　本文期盼“拋磚引玉”與同仁共研，為推動(dòng)和提高總師工作的水平與質(zhì)量以盡綿薄。