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2011年招標師《項目管理與招標采購》講義(13)

2011-06-29 09:35    【  【打印】【我要糾錯】

  3.項目管理組織

  3.1項目管理組織方式

  常見的項目管理組織方式包括項目式組織、職能式組織、矩陣式組織,其中矩陣式組織還可細分為強矩陣和弱矩陣兩類組織。結合項目所處上級單位的管理組織方式,還可以派生出產(chǎn)品型組織、客戶型組織、地域性組織和組合式組織等多種方式:

  (1)項目式組織

  項目式組織也稱直線式組織,是指企事業(yè)單位按項目來劃分所需全部資源,成立項目式的管理組織,項目式組織自身擁有管理項目所必需的所有資源,每個項目之間具有相對的獨立性。項目經(jīng)理對上接受企事業(yè)單位主管負責人或項目群經(jīng)理的領導,對下負責本項目管理資源的運用,直至完成項目。項目式組織的管理團隊成員一般均是全職為一個項目工作的人員。該組織方式的特點如下:

 、偬卣鳌C總人只有一個上級,上級對下級的管理是直接即不通過職能部門的,所以他們之間是一種直線的關系。

  ②優(yōu)點。關系單一,決策迅速,部門與人員責權明確。

  ③缺點。管理水平取決于個人水平,有時易造成人浮于事。另外,相同的崗位重復設置,造成資源浪費。

 。2)職能式組織

  職能式組織是指企事業(yè)單位按照專業(yè)職能以及工作的相似性來設定、劃分內(nèi)部管理部門。企事業(yè)單位在進行項目管理工作時,由各職能部門根據(jù)需要分別承擔本職能范圍內(nèi)的工作,必要時可從專業(yè)詳盡的職能部門內(nèi)派遣或設定專人負責或參加該項目的本專業(yè)或職能的管理工作。在職能式組織架構下,參與項目管理的成員其組織界限不十分明確,在項目中承擔工作多屬兼職,而且在此架構下往往不專設項目經(jīng)理,而由企事業(yè)單位主管負責人或職能部門負責人兼任項目的管理統(tǒng)籌工作。該組織方式的特點如下:

 、偬卣。上級對下級的管理需通過其幕僚,即職能機構完成,這些職能機構往往成為一層事業(yè)部式的管理組織。

 、趦(yōu)點。職能機構往往是分工細化的產(chǎn)物,故專業(yè)水平較高。

 、廴秉c。整個機構內(nèi)體系復雜,多頭負責,較難在專業(yè)間協(xié)調。

 、茉摻M織方式特別適用于公司承擔專業(yè)強卻單一的合同業(yè)務或任務,公司只需識別業(yè)務的專業(yè)性并指定相應職能部門承擔即可。

 。3)矩陣式組織

  矩陣式組織則是項目式組織與職能式組織結合的產(chǎn)物,即將按職能劃分的縱向部門與按項目劃分的橫向部門結合起來,構成類似矩陣的管理架構,當多個項目對職能部門的專業(yè)支持形成廣泛的共性需求時,矩陣式管理就是有效的組織方式。在矩陣式組織中,項目經(jīng)理對項目內(nèi)的活動內(nèi)容和時間安排行使權力,并直接對項目的主管領導負責,而職能部門負責人則決定如何以專業(yè)資源支持各個項目,并對自己的主管領導負責。

  根據(jù)企事業(yè)組織最高負責人對內(nèi)部機構設置的戰(zhàn)略設想、對人員與部門的了解與判斷、對相關工作連續(xù)性和穩(wěn)定性的考慮等,按對項目部與職能部門授予最終決定權的不同,及由項目部主導還是由職能部門主導,矩陣式組織又可分為強矩陣和弱矩陣兩種方式。

  強矩陣式組織是一種項目部雖需接受上級組織職能部門的指導,但本身仍處于項目管理主導的組織方式。在強矩陣組織方式下,項目經(jīng)理對上級職能部門發(fā)出的是指令性計劃任務,職能部門向項目部提供的是咨詢性意見,項目經(jīng)理有權決定是否及如何采納。

  弱矩陣組織是項目部參與協(xié)調但不處于主導,而由上級組織的職能部門進行主導的組織方式。在弱矩陣方式下,項目經(jīng)理對職能部門發(fā)出的是支持工作的請求,職能部門向項目部提供的是指導性意見,項目經(jīng)理對這些意見無權不予采納或不經(jīng)協(xié)調就做出重大調整改變。

 。4)組合式組織

  組合式組織是指在企事業(yè)單位的項目管理組織中存在著不止一種形式的組織方式,如項目部A采用項目式組織方式,特殊項目部B采用職能式組織方式,而甲項目群采用強矩陣式組織方式,乙項目群采用弱矩陣式組織方式等;或是在同一個項目組織中存在著多重組織方式,如外地分支機構A利用了總公司的職能機構形成矩陣式組織方式,而外地分支機構B則在本機構下設立了自己的職能部門等;也可能是在單位或項目層面加入了產(chǎn)品型、客戶型、或地區(qū)性的組織結構等。

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