2011年招標師考試重點歸納：招標質量

　　一、招標師考試采購項目服務質量的衡量標準：

　　1、功能性。指招標工作從服務效能上滿足客戶需求的程度

　　2、經濟性。指客戶獲得招標服務所需費用的合理程度

　　3、時間性。指客戶獲得招標服務時滿足時間進度需要的程度。

　　二、招標采購項目服務質量的特點：

　　1、招標采購項目的不確定性。

　　2、招標服務的提供與使用具有同步性。

　　3、招標服務的復雜性。

　　4、特定的招標服務質量的度量：功能性、經濟性、時間性。

　　三、與進度有關的方法與工具：

　　1、工作分解結構。是在項目全范圍內容分解和定義各層次工作包的方法，一般是按照招標采購的階段 進行工作分解。

　　2、里程碑計劃。是以重要事件的完成或開始作為基準所形成 的工作目標計劃，編制步驟包括：確定總目標；分解子目標；根據子目標制定里程碑； 繪制里程碑計劃圖；評估并修正計劃。

　　3、橫道圖。是一個包含活動時間和工作包內容的二維平面圖，可用于任何層次的進度計劃編制。

　　四、與成本控制有關的方法與工具：

　　1、類比估計法。根據與已完成的類似項目進行比較，估計擬采購項目的費用。

　　2、自上而下估計法 .在有類似已完項目資料的情況下應用

　　3、自下而上估計法 .在項目的可交付成果明確的情況下應用

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