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云南省物業(yè)服務收費管理實施辦法

2011-11-03 16:16  云南省住房和城鄉(xiāng)建設廳  【  【打印】【我要糾錯】

云南省物業(yè)服務收費管理實施辦法

登記編號:云府登871號

云南省發(fā)展和改革委員會

云南省住房和城鄉(xiāng)建設廳

公     告

2011年第5號

  《云南省物業(yè)服務收費管理實施辦法》已經(jīng)2011年8月19日經(jīng)省人民政府同意,現(xiàn)予公布,自印發(fā)之日起施行。

  二○一一年十月八日

云南省物業(yè)服務收費管理實施辦法

  第一條  為了進一步規(guī)范物業(yè)服務收費行為,保障業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)的合法權益,根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《物業(yè)管理條例》和《物業(yè)服務收費管理辦法》等法律、法規(guī)和規(guī)定,結合本省實際,制定本辦法。

  第二條  本省行政區(qū)域內的物業(yè)服務收費管理,適用本辦法。

  第三條  本辦法所稱業(yè)主是指房屋(含車庫、車位)的所有權人。

  物業(yè)服務企業(yè)是指具備相應資質從事物業(yè)服務的企業(yè)。

  第四條  本辦法所稱物業(yè)服務收費是指物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理,維護物業(yè)服務區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,向業(yè)主所收取的費用。

  第五條  物業(yè)服務收費應當遵循公開、公平、合理以及費用與服務水平相適應的原則。

  第六條  各級價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。

  第七條  物業(yè)服務收費包括綜合管理服務、物業(yè)共用部位和共用設施設備維護、公共秩序維護、保潔服務、綠化養(yǎng)護等內容,由物業(yè)服務企業(yè)按照合同的約定一筆計價收取。收費標準應當與服務項目的具體內容、質量要求、服務承諾事項相對應。

  第八條  物業(yè)服務收費應當按照規(guī)定實行明碼標價。物業(yè)服務企業(yè)應當在物業(yè)服務區(qū)域內顯著位置,將物業(yè)服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。

  第九條  物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點,實行政府指導價和市場調節(jié)價。

  在業(yè)主大會成立之前的物業(yè)服務收費,住宅小區(qū)實行政府指導價,非住宅實行市場調節(jié)價;業(yè)主大會成立之后的物業(yè)服務收費,住宅小區(qū)及非住宅均實行市場調節(jié)價。

  第十條  實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準由各州(市)、縣(市、區(qū))價格主管部門會同同級住房和城鄉(xiāng)建設主管部門根據(jù)物業(yè)服務不同類型、服務等級標準、服務內容以及物業(yè)服務成本、業(yè)主承受能力和當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展因素制定相應的基準價及浮動幅度,并及時向社會公布,同時報送上一級價格主管部門和住房和城鄉(xiāng)建設主管部門備案。

  實行政府指導價的物業(yè)服務收費標準應當根據(jù)當?shù)匚飪r水平變動情況,適時調整。

  第十一條  實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費標準由業(yè)主或者業(yè)主大會與物業(yè)服務企業(yè)本著平等自愿原則,在雙方簽訂的物業(yè)服務合同中約定,并由物業(yè)服務企業(yè)報當?shù)貎r格主管部門和住房和城鄉(xiāng)建設主管部門備案。

  第十二條  物業(yè)服務企業(yè)進行備案時應當提交下列材料:

 。ㄒ唬┪飿I(yè)服務收費備案登記表一式三份;

 。ǘI業(yè)執(zhí)照復印件;

 。ㄈ┵Y質證書復印件;

 。ㄋ模┓康禺a(chǎn)開發(fā)企業(yè)與物業(yè)服務企業(yè)、物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主或者業(yè)主大會簽訂的物業(yè)服務委托合同復印件;

 。ㄎ澹┡鷾食闪I(yè)主大會的相關材料;

 。┪飿I(yè)服務企業(yè)與業(yè)主大會、業(yè)主委員會協(xié)商的會議紀要;

 。ㄆ撸﹥r格、住房和城鄉(xiāng)建設主管部門要求的其他相關資料。

  第十三條  住宅小區(qū)內配套建設的社區(qū)服務設施(社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務、居委會、派出所、非營利性的社區(qū)活動中心)的物業(yè)服務收費,按照同區(qū)域住宅物業(yè)服務收費標準執(zhí)行,合同另有約定的除外。

  第十四條  物業(yè)服務收費按照《房屋所有權證》載明的房屋建筑面積計算。尚未取得《房屋所有權證》的,以購房合同中房屋建筑面積或者房產(chǎn)測繪部門實測的房屋建筑面積計算。

  物業(yè)服務收費按每月每平方米建筑面積計算,自物業(yè)交付業(yè)主之日開始計收,以月、季、半年或一年為交費時限。

  房改售房、公有住房等房屋按同區(qū)域、同類別、同結構的商品住房的建筑面積計收物業(yè)服務費。

  車庫 (車位)的物業(yè)服務收費可按車庫 (車位)的數(shù)量計收,也可按法定產(chǎn)權面積計收。

  第十五條  業(yè)主大會成立之前的物業(yè)服務收費屬于臨時性收費,當業(yè)主按照國家、省有關規(guī)定成立業(yè)主大會并自主選聘物業(yè)服務企業(yè)后,應當重新約定新的物業(yè)服務收費標準。

  第十六條  物業(yè)服務企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定。

  第十七條  物業(yè)服務區(qū)域內,供水、供電、供氣、通信、有線電視、城市生活垃圾處理等單位,應當向最終用戶收取相關費用。

  物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收前款費用的,委托單位應當支付手續(xù)費,手續(xù)費由委托單位與物業(yè)服務企業(yè)約定。物業(yè)服務企業(yè)不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

  物業(yè)服務企業(yè)接受委托代收相關費用的,應當向業(yè)主出具專業(yè)經(jīng)營單位的票據(jù),并在物業(yè)服務區(qū)域內顯著位置公示。

  第十八條  業(yè)主應當按照物業(yè)服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用。

  物業(yè)服務區(qū)域已竣工但尚未出售的物業(yè)或者因房地產(chǎn)開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的,物業(yè)服務費用由房地產(chǎn)開發(fā)建設單位全額交納。

  第十九條  業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。

  第二十條  物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時,業(yè)主應當結清物業(yè)服務費。

  第二十一條  物業(yè)服務企業(yè)利用物業(yè)服務區(qū)域屬于業(yè)主共有的道路、綠地或者其他場地作為停放車輛的車位或者利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動的,應當征得相關業(yè)主或者業(yè)主大會的同意,并依法辦理相關手續(xù)。所得收益主要用于補充專項維修資金,也可以按照業(yè)主大會的決定使用。所得收益和資金使用情況每年至少向業(yè)主公布一次。

  第二十二條  物業(yè)服務區(qū)域內的機動車、非機動車停放保管服務收費,收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)當?shù)貎r格主管部門有關規(guī)定協(xié)商約定,報當?shù)貎r格主管部門備案,并在物業(yè)服務區(qū)域內顯著位置實行明碼標價。

  已收取機動車停放保管服務收費的,不得重復收取車位物業(yè)服務費。

  第二十三條  業(yè)主進行室內裝修的,物業(yè)服務企業(yè)可以向業(yè)主或者裝修人員收取裝修垃圾和渣土清運費,室內裝修保證金(押金)、裝修人員出入證押金或者工本費,具體標準及其管理辦法由各地價格主管部門制定。

  第二十四條  物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。設施設備維修養(yǎng)護在保修期限內的,其維修養(yǎng)護費用由保修單位負擔,不得計入物業(yè)服務收費成本。

  未建立專項維修資金的物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應由所有受益的業(yè)主據(jù)實分攤。

  第二十五條  物業(yè)服務區(qū)域內實行出入證管理的,房地產(chǎn)開發(fā)建設單位應當為業(yè)主免費配置一定數(shù)量的出入證(含IC卡等)。業(yè)主申請多配置或者因遺失、損壞需要重新辦證的,可以按制作成本收取工本費。出入證的免費數(shù)量及制作工本費具體標準由各地價格主管部門制定。

  第二十六條  物業(yè)服務收費在備案期間,發(fā)生物業(yè)服務企業(yè)變更、管理面積或者管理服務標準變化等情況,經(jīng)雙方協(xié)商需對物業(yè)服務收費項目和收費標準做相應調整的,應當重新辦理備案手續(xù)。

  第二十七條  物業(yè)服務企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取物業(yè)服務費用的,其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。

  第二十八條  物業(yè)服務企業(yè)承接物業(yè)服務項目時,應對物業(yè)服務范圍、共用部位、共用設施設備進行查驗簽收,并在物業(yè)服務區(qū)域內顯著位置向業(yè)主公示。

  第二十九條  物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定對物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任進行保險的,應當及時將保險單和所交納的保險費等有關單據(jù)進行公示。

  第三十條  物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家價格法律法規(guī),嚴格履行物業(yè)服務合同,建立健全企業(yè)內部管理制度,不斷改善經(jīng)營環(huán)境,為業(yè)主提供質價相符的服務。

  第三十一條  對物業(yè)服務及其收費有爭議的,業(yè)主、業(yè)主委員會或者物業(yè)服務企業(yè)可以協(xié)商解決,也可以向人民法院依法提起訴訟。

  第三十二條  業(yè)主對違法違規(guī)的物業(yè)服務收費行為有權向當?shù)貎r格、住房和城鄉(xiāng)建設主管部門投訴和舉報。

  第三十三條  物業(yè)服務企業(yè)違反價格法律、法規(guī)和規(guī)定,由價格主管部門依法予以處罰。

  第三十四條  業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的,物業(yè)服務企業(yè)可以向人民法院依法提起訴訟。

  第三十五條  各企業(yè)、事業(yè)或者其它單位獨立的住宅小區(qū)沒有選聘物業(yè)服務企業(yè),而是由本單位或者下屬機構進行物業(yè)服務的,可以通過職工大會或職工代表大會等形式,就物業(yè)服務收費標準有關問題向職工進行說明,征得職工同意后參照本辦法執(zhí)行。

  第三十六條  本辦法實施前業(yè)主已與物業(yè)服務企業(yè)簽訂了物業(yè)服務協(xié)議或者物業(yè)服務合同的,物業(yè)服務收費標準按照協(xié)議或者合同約定執(zhí)行。

  第三十七條  本辦法自印發(fā)之日起施行!对颇鲜“l(fā)展和改革委員會、云南省建設廳關于印發(fā)云南省物業(yè)服務收費管理實施細則的通知》(云發(fā)改價格〔2005〕702號)同時廢止。

責任編輯:藍精靈
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