施工質(zhì)量保證體系的建立和運行

　　一、質(zhì)量保證體系的概念

　　質(zhì)量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某項服務(wù)能滿足給定的質(zhì)量要求所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種管理手段，在合同環(huán)境中，質(zhì)量保證體系是施工單位取得建設(shè)單位信任的手段。

　　二、施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容

　　1．項目施工質(zhì)量目標(biāo)。必須明確并符合質(zhì)量總目標(biāo)的要求。項目質(zhì)量目標(biāo)的分解主要從時間角度和空間角度展開。

　　2．項目施工質(zhì)量計劃。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的質(zhì)量手冊和項目質(zhì)量目標(biāo)來編制。工程項目質(zhì)量計劃可以按內(nèi)容分為質(zhì)量王作計劃和質(zhì)量成本計劃。

　　3．思想保證體系。用全面質(zhì)量管理的思想、觀點和方法，使全體人員真正樹立起強烈的質(zhì)量意識。

　　4．組織保證體系。建立健全各級組織，分工負(fù)責(zé)，做到以預(yù)防為主，預(yù)防與檢查相結(jié)合，形成一個有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、互相協(xié)調(diào)和互相促進(jìn)的有機整體。

　　5．工作保證體系。通過施工準(zhǔn)備階段、施工階段、竣工驗收階段進(jìn)行質(zhì)量控制。

　　三、施工質(zhì)量保證體系的運行

　　施工質(zhì)量保證體系的運行，應(yīng)以質(zhì)量計劃為主線，以過程管理為重心，按照PDCA循環(huán)的原理，通過計劃、實施、檢查和處理的步驟展開控制。

　　計劃（Plan）即確定質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)，以及實現(xiàn)方針、目標(biāo)的措施和行動計劃；實施（Do）包含計劃行動方案的交底和按計劃規(guī)定的方法及要求展開的施工作業(yè)技術(shù)活動；檢查（Check）就是對照計劃，檢查執(zhí)行的情況和效果，包括檢查是否嚴(yán)格執(zhí)行了計劃的行動方案和檢查計劃執(zhí)行的結(jié)果；處理（Action）以檢查結(jié)果為依據(jù)，分析檢查的結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

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