摘要：建立在良好的施工組織和施工資源規(guī)劃基礎上的項目管理自身并不足以達到高速度、低費用地生產和交付工程產品。通過探討項目管理、技術措施和生產措施的關系，提出了如何通過良好的項目管理將技術措施和生產措施結合起來，以保障項目三要素即工期、成本和質量同時取得良好效益。

　　建筑業(yè)發(fā)展至今開始逐步借鑒制造業(yè)的產品化的生產管理模式，從而為建筑產品的項目管理模式注入新的活力。在制造業(yè)如今步入到精益生產和集成制造階段之時，工程項目管理則因為專業(yè)化的分工而導致系統管理和集成管理的滯后。從事施工生產管理的不同崗位的員工缺乏交流，專注于本職工作，對內部協調管理和系統滿足業(yè)主需求產生負面效應。在施工項目中，技術措施和方法學與生產措施相比更容易被接受，因為它們是可量化的。這就造成從事技術和從事經營的人員的鴻溝，這導致對產品或者服務交付上的理解沒有統一認識，從而產生低效。

　　1、項目集成管理框架

　　1.1 項目管理、技術措施和生產措施的含義

　　項目管理是為滿足工程產品的功能和價值的需要而進行的貫穿于項目開始到結束的整個周期的一系列管理活動。項目管理是通過縮短工期、降低成本和提高質量來實現滿足各方面對工程產品需求的目的。通常上述三者表現出此消彼長的沖突現象。采取好的措施和項目管理可以消除這種沖突，使之同時達到改進和提高的目的。

　　技術措施是提供產品和服務的基礎，包括許多工程學科，如力學、動力學及貿易等。這些共同作用產出最終的服務和產品。良好的技術措施是多方面的，僅僅掌握技術知識是不夠的，必須與經驗相結合并且需要創(chuàng)新。創(chuàng)新和進步是產生新的或更好的產品或服務的關鍵。信息技術通過數字化模型、基于知識的系統、基于案例的推理技術和面向對象的模型等手段在各工程學科強化了技術知識，同時通過數據庫和軟件為交流和整體化提供了基礎。學科之間的一體化稱為橫向一體化。概括來說就是，良好的技術措施是把某一工程項目涉及的學科進行全面的技術知識綜合。

　　與傳統的生產措施相比，先進的生產措施應表現在：一是逐步改進和創(chuàng)新。大量的、連續(xù)的小改進與重大的創(chuàng)新相結合帶來更好的產品，質量是實在事前和事中控制而不是事后控制。二是項目的過程性觀點。把項目作為過程來認識和執(zhí)行消除了項目作為整體的障礙，從而可以建立共同的目標，從整體上進行優(yōu)化。

　　1.2 項目管理、技術措施和生產措施的聯系

　　同時提高項目的目標需要一體化的框架。項目管理、良好的技術措施、良好的生產措施圍繞滿足客戶的需求相互聯系起來，形成有機聯系。

　　1.2.1 項目管理與良好技術措施的聯系

　　這兩者的聯系保證認識和正確應用技術措施，以及實現資源協調，而這種聯系把產品的幾何特征及其它特征等與項目管理聯系起來，在此過程中，客戶需求也要加以考慮。

　　1.2.2 項目管理與良好生產措施的聯系

　　良好的生產過程的的重要的標志是“過程”。在建筑業(yè)中項目通常是一次性活動，很難取得不斷的進步。項目管理本身可看作過程，項目管理過程的高層次子過程是構思、計劃、設計、采購、施工、投入使用和維護。項目實現過程（PRP）由構思到施工的子過程組成。

　　項目管理的過程是重復性的，從而施工項目未必是一次性活動。實施項目管理的過程管理原則意味著：自始至終根據顧客的需求進行項目管理，針對業(yè)主實施過程整體化，實現項目到項目的持續(xù)進步和創(chuàng)新。需要指出的是，項目管理與良好的生產措施的聯系可通過過程模型技術和計算機模擬等更好地體現和利用。

　　1.2.3 良好的生產措施與技術措施之間的聯系

　　這兩者的聯系對產品和生產過程來說是十分必要的，對于建筑業(yè)來說完成項目傳統的過程是時序性的。解決問題的方法是實現過程的同時進行，如為可建造性而設計、為可檢驗性而設計、協作工程等。

　　必須尋找良好的技術措施保證生產的下游過程即滿足客戶需要，又是成本較低的。設計（包括施工過程設計）的每一個目的都從全局全過程考慮。上游過程和下游過程應當互相支持，如預制、預裝配、模塊化等在子過程已開始就要考慮。

　　這種設計需要通過2 條途徑實現：一是給設計者提供設計的各個目標需求，并能通過計算機自動處理。二是協作工程。后者還包括預設計等活動，對于復雜的問題后者比前者更有效，但需要更好的協調。所謂工作同時開展是指一種方法，它把圍繞產品生命周期的項目管理過程中需要的工序、信息和人力資源歸整及同步。如前所述，項目管理過程的子過程有：構思、計劃、設計、采購、建造、交付（啟動）、維護。

　　一個功能交叉組包括來自市場、計劃、設計、建造、采購、服務、供應商和客戶，它代表產品生命周期的子過程的協同活動。整體項目管理技術是十分必要，有計劃的整體管理可以避免事后處理的損失，甚至可以避免因事后處理中產生的矛盾。整體方法跟蹤中間工序，這是十分關鍵的，因為，不斷增加的信息傳遞和使用會增加新的工序。信息傳遞在過程進行中不斷增加，并起到及時反饋的作用。

　　越早地選擇供應商能使交叉功能組盡早地知道供應商的能力，以便調整設計。同時，也可發(fā)揮供應商的設計能力，把采購從過程中提出來提前進行。

　　協作工程框架的構思和完成，可以通過最終針對產品生命周期的各個子過程軟件和硬件來實現。協作工程的好處在于：降低產品生產周期，提高產品和服務質量及降低成本。

　　2、項目集成管理關注的兩個焦點

　　2.1 質量成本

　　當前關于質量的概念已經與以前不同，質量要考慮滿足業(yè)主的有效需求。有效需求必須是當前的、現實的、可度量的，符合業(yè)主的需求和合理的期望值。質量的焦點是業(yè)主。

　　質量成本有3 類：一是預防成本；二是檢查和評估成本；三是失敗成本。隨著質量水平的提高，預防和評估成本提高而失敗成本下降。在通過項目管理將良好的技術措施和生產措施有機結合的前提下，實現優(yōu)化質量，降低總成本。然而，如果事情第一次進行得正確，那么評估和檢查成本就會降低，在事情第一次進行中的努力越大，檢查成本就越低，總成本也越低。最終在100%質量水平時，檢查成本降到最低，這推翻了傳統的關于優(yōu)化質量水平下總成本最低的認識。這就是說，成本和質量在把第一次事情做得越好的前提下實現了同步的改善。

　　2.2 降低變異性

　　雖然建筑產品是單件性的，但其部品可以批量生產。這些部品有一些可描述性的特征，如尺寸。傳統的看法是，部品的關鍵特征在規(guī)定限度范圍內，則認為可接受、沒有失效。反之，不管與規(guī)定有多大差距則失效。當今產品質量管理則是對變異性的控制，每一個特征圍繞著正常值波動，標準差越小，質量越好。變異性大的質量成本可以用跳躍式變異性函數表示，變異性函數分布曲線越窄，則質量越高，質量成本越低。而且，由于變異性增加不確定性，延長了生產產品和提供服務的時間周期。由此可見，變異性也反映了集成管理觀念中質量、成本和工期的一致性。

　　3、結束語

　　良好的技術措施和生產措施必須綜合起來支持項目管理才能生產和提供好的建筑產品。本文提供的框架具有進一步強調整體化的優(yōu)點和需求等特點，框架反映了對取得不斷的漸進改進和根本性改進需要的環(huán)境。它提供了對工業(yè)化、自動化、計算機集成的建造，以及對安全都提出系統需求的環(huán)境。它提供了簡化過程的方法，提高了生產周期管理過程之間的聯系，這都是工業(yè)化的關鍵需要。它要求項目參與者進行資料、知識等信息的系統化交流。在框架中良好的技術和生產措施的整體化在信息技術的支持下，能帶來良好的項目管理，消除項目工期、成本和質量之間的矛盾，使之具有一致性。

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