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項目組合管理長短談

2010-01-11 14:19    【  【打印】【我要糾錯】

  一、什么項目組合管理

  項目組合管理(Project Portfolio Management)是一個規(guī)程。其執(zhí)行需要定義、交流、并使用組織中所共享的約定的政策、原則,及實踐?傊,這些政策、原則,和實踐的組合形成了組織過程(organizational process)的基礎?偟膩碇v,它是一種將組織戰(zhàn)略計劃和各種可供使用的資源有機結合起來投資管理戰(zhàn)略,它可以把組織內(nèi)部各個并行的項目和計劃按照一定的優(yōu)選及配套,從而達到在有限的資源下最大利益收獲的企業(yè)管理活動。

  根據(jù)調查資料顯示,對于中小組織可能只擁有一個項目組合,而對于大型組織來講可能有會多個不同的項目組合,而這些組合往往是建立在產(chǎn)品線上或較大組織單元如事業(yè)部的基礎上。對服務于多個戰(zhàn)略目標而具體戰(zhàn)術執(zhí)行互相獨立的項目組合而言,它們往往在更高的管理層次上進行中觀的戰(zhàn)略目標協(xié)調。

  但是無論是一個或多個項目組合,其關鍵活動都不外乎以下幾個方面:

  將組織戰(zhàn)略轉化為支撐執(zhí)行項目或大型項目啟動或運作的資金支持;

  識別并啟動項目和大型項目;

  提供、分配、調整項目、大型項目的其它經(jīng)營活動的相關資源;

  維護一個平衡的項目組合;

  支持組織項目管理環(huán)境,從而達到項目化管理(Manage by Project)。

  二、與單個項目管理的差異

  1.立足點不同

  單個項目是以完成項目目標為其最高衡量標準,所以它是屬于組織行為的戰(zhàn)術執(zhí)行層面;而項目組織管理是以完成整個企業(yè)項目群目標為基準,為組織的中長期戰(zhàn)略服務。因此,單個項目利益必須服從項目組合利益。

  2.涉及面不同

  單個項目管理中雖然強調溝通和協(xié)作,但往往只限于各個職能部門中參與項目的人員,其日常工作的側重點仍在于縱向溝通;而項目組合管理更加強調組織內(nèi)各個職能部門的橫向溝通和協(xié)作,同時依據(jù)項目組合的目標符合程度進行優(yōu)先級排列,對產(chǎn)生沖突的項目會依據(jù)優(yōu)先級高低的原則進行協(xié)調和取舍。

  3.資源使用的選擇方式不同

  對于單個項目中,各種儲備時間、儲備基金和儲備資源的使用是屬于項目運作不正常的一種的表現(xiàn),一般情況下不予采用。而對于項目組合管理來說,這種“Buffer”(緩存池)的正確應用是其成功的關鍵所在。

  4.負責人的不同

  對單個項目來說,項目經(jīng)理是其主要負責人。而項目組合管理來說,由于項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理權限不足,無法跨部門和越級指揮,而高級領導反應速度慢,不熟悉工作細節(jié),必須采用項目辦公室進行統(tǒng)一指揮和全面的戰(zhàn)略管理。

  三、如何選擇項目組合

  組織通常都有大批愿意從事的項目,但是由于關鍵資源的限制而不得不確定一個優(yōu)先級進行了項目選擇。

  1.SWOT分類矩陣法

  SWOT分類矩陣即根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標、贏利、客戶滿意度、商譽、市場占有率、未來業(yè)務發(fā)展、創(chuàng)新技術的使用等方面對每個項目進行一個優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的形勢評估;然后根據(jù)這些項目落在九宮圖的位置進行選擇。

  該九宮圖以是項目收益和所需資源的質量為X和Y軸,從高到低劃分為九個等方格。我們把高效益和高質量資源、高效益和中等質量資源以及中等效益和高質量資源這三個方格稱為“被保護位置”。一旦項目落于該區(qū)域,如果資源有限但是資金充足,我們應該首先考慮這些項目,它們是組織生存的基礎,對組織有著至關重要的作用。對于這于項目,我們必須采用專業(yè)的項目管理人員,并對他們進行加強薄弱管理環(huán)節(jié),培訓其的領導藝術,從而確保項目的成功。

  對于中等效益和低質量資源、低效益和中等質量資源以及低效益和低質量資源,我們稱之為“兼職項目管理”,它們屬于能做則做,不能做則堅決下馬的類型。

  剩下部分的項目類型,可以采取直線管理方式,根據(jù)資源的充足性進行有選擇性建設。通常情況下,它們是屬于利用最低限度的職能部門之間的聯(lián)合、有限的管理力量即可以運作的可重復的、成熟度高的項目。一般選擇這些項目用來產(chǎn)生支撐短期組織運營所需的現(xiàn)金流,并培訓組織內(nèi)部所需的人才。

  2.有效邊界法

  我們知道所有的項目都有風險,而高風險的項目往往會給企業(yè)帶來更高的收益率。因此,如果在風險和收益之間選擇一個平衡點至關重要。從理論上我們可以把根據(jù)所有可能的投資組合,在收益——風險空間中繪出一條曲線,即為“有限邊界”(efficient front)。在這條曲線上所有點對組織而言都是最優(yōu)的,因為我們不可能找到以下的項目投資組合:

  A在風險相同的情況下獲得更大的收益率,或者,B在收益率相同的情況下提供更小的風險。

  因此,對于當前項目組合所落入的點,我們希望盡可能地沿著增加收益率的方向移動,或者盡可能沿著減少風險抵的方向移動。這取決于公司領導層的風險偏好和企業(yè)文化氛圍。

  四、總結

  在組織中,項目組合管理實踐對多個相關且有并行情況項目的管理模式,它是幫助實現(xiàn)項目與企業(yè)戰(zhàn)略相結合的有效理論和工具。傳統(tǒng)項目管理強調“如何做項目”,是一種自下而上的管理方式,關注項目底層數(shù)據(jù)的收集;而項目組合管理則強調“做什么項目”,是自上而下的管理方式,關注如何將企業(yè)戰(zhàn)略落實。

延伸閱讀:項目組 管理 管理
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