一、質(zhì)量事故的確定：

　　1、凡發(fā)生經(jīng)濟損失費滿8000元的質(zhì)量問題，均為質(zhì)量事故。

　　2、質(zhì)量事故的特征：

　　A、經(jīng)技術(shù)鑒定，確認其質(zhì)量影響工程主要構(gòu)件強度及使用年限或造成不可挽回的歷史性的缺陷。

　　B、影響下一道工序在一個月內(nèi)不能繼續(xù)進行施工。

　　C、凡發(fā)生坍落、倒塌或軸線、標高、級配錯誤、基礎(chǔ)嚴重下沉現(xiàn)象，均為重大質(zhì)量事故。發(fā)生重大質(zhì)量事故，須在事發(fā)時間起24小時內(nèi)報告公司總工和業(yè)主代表。重大質(zhì)量事故要附專題報告。

　　D、凡是施工工程質(zhì)量不符合設(shè)計要求或達不到質(zhì)量標準的工程，必須進行全部或部分拆除，重做修補或加固工作。

　　E、凡分部分項同一操作過程的建筑工程，在同一次進行施工時所發(fā)生的質(zhì)量事故，作為一次事故。

　　F、工程的結(jié)構(gòu)質(zhì)量發(fā)生問題如系操作和管理原因造成，由項目經(jīng)理負責協(xié)調(diào)解決。

　　3、凡質(zhì)量事故都不準隱瞞不報，項目經(jīng)理必須遵循合同和有關(guān)法規(guī)及時書面上報質(zhì)量事故并在事故處理后予以總結(jié)。

　　二、質(zhì)量事故處理：

　　1、凡發(fā)生質(zhì)量事故，項目經(jīng)理和項目總工應(yīng)立即組織力量進行調(diào)查。重大質(zhì)量事故，項目經(jīng)理應(yīng)配合公司質(zhì)量部認真調(diào)查妥善處理，做到事故處理不留隱患。

　　A、工程的結(jié)構(gòu)質(zhì)量發(fā)生問題，如因設(shè)計原因造成，則由設(shè)計單位負責解決；

　　B、工程的裝飾、水電安裝、設(shè)備安裝等造成的質(zhì)量問題，均由項目經(jīng)理統(tǒng)一組織有關(guān)分包單位協(xié)調(diào)解決；

　　C、各種采購物資的質(zhì)量問題應(yīng)分清責任加以處理。如果該項物資為項目采購，則由項目總工會同供應(yīng)商到現(xiàn)場共同研究解決。如果物資為業(yè)主提供，則應(yīng)由項目經(jīng)理及時通知業(yè)主，妥善加以解決。

　　2、對質(zhì)量事故的整改方案均需得到業(yè)主、設(shè)計單位和公司總工審查批準。

　　3、對于造成質(zhì)量事故的人，項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)責任的大小，予以行政或經(jīng)濟上的處罰。

　　質(zhì)量優(yōu)劣獎罰措施：

　　1、施工隊在分項工程完工后，由工長組織先進行自檢，合格后由工長組織上報項目質(zhì)檢員。質(zhì)檢員按要求抽點檢查，若不合格點數(shù)超出規(guī)定要求，則應(yīng)向?qū)�業(yè)工程師上報，視情況根據(jù)不合格品處置程序處置。工長應(yīng)承擔相應(yīng)責任。

　　2、不按工序安排施工，未經(jīng)項目技術(shù)人員許可進入下道工序，發(fā)現(xiàn)一次罰款2000-3000元。對工長罰款50-200元。

　　3、分項工程質(zhì)量檢查結(jié)果，在工程例會上予以公布。

　　4、各施工隊在每月驗工計價時，必須同工程質(zhì)量及合同規(guī)定的獎罰措施掛鉤，全部罰款應(yīng)一次性扣清。

　　5、結(jié)構(gòu)、裝修各階段具體獎罰措施詳見《質(zhì)量管理辦法》。