摘要：文章主要論述質量控制的基本原理，在工程建設中如何進行質量控制，如何對影響工程質量的人、材料、機械、方法和環(huán)境這五大因素進行控制，提出如何采取措施進行質量控制，使建設產(chǎn)品符合質量要求。

　　關鍵詞：質量；控制；原理；因素；措施

　　建設工程質量控制是指在明確的質量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預期目標的過程。質量控制是質量管理的一部分，質量控制包括工程建設中的作業(yè)技術和管理活動控制。在工程建設中，建設者們應該充分認識到質量控制的重要性，做好質量控制工作，使建設產(chǎn)品符合質量要求和需要。質量控制的目標是要貫徹執(zhí)行建設工程質量法規(guī)和強制性規(guī)范，正確配置生產(chǎn)要素和采用科學管理方法，實現(xiàn)工程項目預期的使用功能和質量標準，這是建設工程參與各方共同的責任。本人結合工作實際就如何進行建設工程的質量控制發(fā)表個人意見。

　　一、質量控制的基本原理

　�。ㄒ唬┤�階段控制原理

　　在質量控制中包括事前控制、事中控制、事后控制，這三個階段構成質量控制的系統(tǒng)過程。事前控制就是要加強主動控制，要求預先針對如何實現(xiàn)質量目標進行周密合理的質量計劃安排，事前控制包括質量目標的計劃預控和質量活動的準備階段控制。事中控制是針對工程質量形成過程中的控制，事中控制包括自控和他人監(jiān)控兩大環(huán)節(jié)，自控主要是質量產(chǎn)生過程中的自我約束行為，他人監(jiān)控主要來自內部管理者的質量監(jiān)控和外部力量的監(jiān)控，當然加強自我監(jiān)控是至關重要的。事后控制是指質量活動結果的評價認定和對偏差的糾正。這三大過程控制是一個有機的系統(tǒng)過程，不是孤立和截然分開的。

　�。ǘ�）全控制原理

　　三全原理是指全面、全過程、全員參與質量控制。全面控制是指建設工程各參與主體的工程質量與工作質量的全面控制。任何一方任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會對工程質量造成影響。全過程質量控制是指根據(jù)“過程方法”的管理原則，按照建設程序，對工程質量形成的各個階段以及各階段的具體質量活動進行全過程質量控制。全員參與質量控制是指利用目標管理這個重要手段，對參與工程建設的各不同主體進行質量控制，總目標必須層層分解，具體落實到每個部門和崗位。

　　（三）PDCA循環(huán)原理

　　PDCA循環(huán)是指在質量控制中涉及到的計劃、實施、檢查和處置這四個階段。計劃是指明確質量目標及實現(xiàn)目標所制定的方案，計劃必須做到可行、有效和合理。實施是指計劃行動方案的交底和按照行動方案具體展開活動。檢查是指在實施方案中進行各種檢查，包括實施者的自檢、互檢還有管理者的專檢。處置是指對在質量檢查中與目標比較所發(fā)現(xiàn)的問題和偏差，采取得當措施及時進行整改，使質量處于受控狀態(tài)。

　　二、建設工程質量形成要素的控制

　　影響工程質量的因素主要有人、材料、機械、方法和環(huán)境等五大方面。因此，對這五方面因素嚴格控制，是保證工程質量的關鍵。

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　　人的因素主要指參與建設工程的各類人員包括管理者和作業(yè)者的生產(chǎn)技能、身體狀況、專業(yè)水平、道德品質、法制觀念等方面的個體素質。在工程建設中首先要考慮到對人的因素的控制，因為人是建設過程的主體，工程質量的形成受到所有參與者包括管理人員、工程技術人員、操作人員、服務人員共同作用，他們是形成工程質量的主要因素。首先，應提高他們的質量意識。應當樹立質量第一的觀念、預控為主的觀念和為社會、為用戶服務的觀念。其次，是加強人的素質培養(yǎng)。要求管理層具有豐富的管理經(jīng)驗、工程技術人員具有完善的專業(yè)知識以及操作人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風、嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的質量觀念。提高人的素質，可以依靠質量教育、精神和物質激勵的有機結合，也可以靠培訓和優(yōu)選，進行崗位技術練兵。要落實好企業(yè)資質管理制度、市場準入制度、執(zhí)業(yè)資格注冊制度、持證上崗制度等。

　　（二）材料因素

　　材料（包括原材料、成品、半成品、構配件）是工程施工的物質條件，材料質量是工程質量的基礎，材料質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準。所以加強材料的質量控制，是提高工程質量的重要保證。影響材料質量的因素主要是材料的成份、物理性能、化學性能等、材料控制的要點有：優(yōu)選采購人員，挑選那些有一定專業(yè)知識、忠于事業(yè)的人擔任該項工作；合理組織材料供應，確保正常施工；掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家；加強材料的檢查驗收，嚴把質量關；抓好材料的現(xiàn)場管理，并做好合理使用；搞好材料的試驗、檢驗工作。為謀取更多利益，有的建設者不按工程技術規(guī)范要求的品種、規(guī)格、技術參數(shù)等采購相關的成品或半成品，或因采購人員素質低下，對其原材料的質量不進行有效控制，放任自流，從中收取回扣和好處費。還有的企業(yè)沒有完善的管理機制和約束機制，無法杜絕不合格的假冒、偽劣產(chǎn)品及原材料進入工程施工中，給工程留下質量隱患。應該采取以利措施堅決杜絕將不合格材料用于建設工程上。

　�。ㄈ�）方法因素

　　工程建設方法是否先進合理直接影響工程質量控制能否順利實現(xiàn)。工程建設過程中的方法包含整個建設周期內所采取的技術方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等。往往由于建設方法考慮不周而拖延進度，影響質量，增加投資。為此，制定和審核建設方案時，必須結合工程實際，從技術、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟等方面進行全面分析、綜合考慮，力求方案工藝先進、技術可行、經(jīng)濟合理、措施得力、操作方便，有利于提高工程質量。

　　（四）機械設備

　　按照有關規(guī)定，工程所用的機械設備不僅要采取合理的安裝，安裝完畢交付使用時必須經(jīng)過有關專業(yè)部門驗收才能使用。使用機械設備必須考慮施工現(xiàn)場條件、建筑結構形式、施工工藝和方法、建筑技術經(jīng)濟等合理選擇機械的類型和性能參數(shù)，合理使用機械設備，正確地操作。操作人員必須認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴格遵守操作規(guī)程，并加強對機械設備的維修、保養(yǎng)、管理。

　�。ㄎ澹┉h(huán)境因素

　　環(huán)境因素對工程質量影響至關重要。環(huán)境因素包括自然環(huán)境、社會環(huán)境、人文環(huán)境等。在自然環(huán)境中，影響工程質量的環(huán)境因素較多，有工程地質、水文、氣象、噪音、通風、振動、照明、污染等。環(huán)境因素對工程質量的影響具有復雜而多變的特點，如氣象條件就變化萬千，溫度、濕度、大風、暴雨、酷暑、嚴寒都直接影響工程質量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項、分部工程也就是后一分項、分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點和具體條件，應對影響質量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴加控制。要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境，盡可能減少不利施工環(huán)境對質量的影響，健全施工現(xiàn)場管理制度。自然環(huán)境因素對建設工程影響一般難以消除，主要采取預防的方法。另外，對于社會環(huán)境、人文環(huán)境的影響也不能忽視。

　　三、質量控制采取的措施

　　為了使工程管理質量控制取得理想成果，應當從多個角度采取措施實施管理，一般來說可以歸納為組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施、合同措施等。

　　1.組織措施是從質量管理的組織方面所采取的措施，如實行質量管理責任制，落實質量管理機構和人員，明確質量控制的任務分工、職能分工，編制詳細的工作流程等。組織措施是質量控制的前提和保障，而且不需增加費用就可以收到理想的效果。

　　2.經(jīng)濟措施是指采取經(jīng)濟手段進行質量控制，如編制資金使用計劃、制定獎懲辦法等、對影響質量重要因素進行資金傾斜等。經(jīng)濟措施容易被人接受。

　　3.技術措施在質量控制中是不可缺少的，如編制施工組織設計、施工方案、采用新技術等。在決策采用何種技術措施時，要分析先進性、合理性。如果技術措施采取得當，質量控制效果很明顯。有的技術措施還必須進行技術經(jīng)濟分析比較后再進行實施。

　　4.合同措施是指以合同為依據(jù)進行質量控制。如采用有力的合同模式、定時監(jiān)督合同執(zhí)行情況等。凡是出現(xiàn)違約行為，及時采取措施進行糾正。

　　我們在工程項目管理中應該牢固樹立“百年大計，質量第一”的方針，通過科技進步，全面質量管理，提高質量控制水平。站在對社會、人民、企業(yè)負責的高度上來認識工程質量控制的重大意義，使建設產(chǎn)品真正具有適用性、可靠性、安全性、經(jīng)濟性以及環(huán)境適應性。

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