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2010-05-21 13:48 中國工程管理網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
國際工程承包市場的競爭是成本、進度、質量的競爭,是信譽、品牌、人才的競爭,是技術、資金、管理的競爭。如何及時有效捕捉各類項目信息,迅速對項目信息作出反應,充分、正確掌握在建項目的計劃、進度、質量控制和資源配置使用狀況,實現(xiàn)實時遠程全方位監(jiān)督和控制,對提高承包施工企業(yè)整體項目管理水平、降低項目成本,提高企業(yè)競爭能力,預防和防范各種經(jīng)營風險具有現(xiàn)實和重大的意義。
隨著各種網(wǎng)絡通訊技術及項目管理軟件的迅猛發(fā)展,從技術角度為實現(xiàn)國際工程承包企業(yè)網(wǎng)絡項目管理信息系統(tǒng)的應用提供了可能和保障,應用的關鍵是企業(yè)必須改革原有的管理模式和制度,技術手段與管理制度雙管齊下,達到提升國際工程承包企業(yè)管理水平的目的。
一、網(wǎng)絡項目管理信息系統(tǒng)建立的必要性和可行性
在項目的實施過程中,有項目的實施等諸多方面的工作,還有眾多的參與部門和單位。每時每刻都產(chǎn)生各種信息,這些信息在項目部與總公司之間,項目部與業(yè)主監(jiān)理之間,項目部與其它單位和機構之間,項目部內部各部門之間,本地與外地之間進行溝通、反饋、協(xié)調等不間斷的流轉,而目前這些大量和信息被分散保存在各自的計算機之中,或是被鎖在桌子或文件柜中,有的甚至還存在員工的頭腦之中。由于信息的獨立存放而不能方便迅速的流轉與查詢,從而形成一個個的“信息孤島”,使得溝通和協(xié)調的工作困難,而國際工程承包企業(yè)經(jīng)營的大范圍、地域的大跨度,使企業(yè)的決策層不能及時全面地了解項目的必要信息和相關數(shù)據(jù),不能及時準確地作出決策。在競爭激烈的現(xiàn)代社會,能否及時獲得信息并迅速做出反應,已成為衡量一個企業(yè)競爭能力強弱的重要標志。因此,傳統(tǒng)的工作方法已經(jīng)顯得越來越吃力,急需尋找新的方法和工具。
隨著信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展,對社會產(chǎn)生巨大的影響,給建筑業(yè)帶來革命性的變化。建立在計算機網(wǎng)絡技術上的過程重建、學習型組織、知識管理等新思想被紛紛應用到實踐中,同時我們利用各種方法和工具把零散無序的信息有序化,組成易于存取便于共享交流的信息結構,大大提高信息溝通和采集的效率。管理思想和新技術、新工具的有機結合給企業(yè)創(chuàng)造了一種新的不受地域、時間和計算機本身約束的信息交流、共享和協(xié)作方式,這種新方式給企業(yè)帶來了新的機會和挑戰(zhàn)。它不僅僅意味著企業(yè)辦公自動化程度的提高、管理費用的降低,實際上它帶來的是企業(yè)內部及企業(yè)與市場之間信息交流的重大變革,這些變革應用于企業(yè)經(jīng)營的核心環(huán)節(jié),給企業(yè)業(yè)務流程、管理模式、組織結構乃至整體的發(fā)展帶來新的機會。
二、網(wǎng)絡項目管理信息系統(tǒng)具有的特點
1.集成性
從其它系統(tǒng)中可以看出,集成是優(yōu)化的基礎,在工程項目管理中要實現(xiàn)。時間最短,成本最低,質量最優(yōu),采用集成的思想構造項目全生命周期的信息系統(tǒng)一定要達到以下要求:要求各階段各側面信息系統(tǒng)之間集成,無縫連接,構成一個整體,實現(xiàn)信息的互通和共享;實現(xiàn)縱向集成,使其在工程管理的決策層、管理層和操作員之間實現(xiàn)自上而下和自下而上的集成;實現(xiàn)業(yè)務流程的集成,從可行性研究、招投標到設計、施工等項目實施過程的集成。
2.分布性
信息流動在項目全生命周期的各個階段、各部門、各單位之間,體現(xiàn)于項目管理的各個方面。因此時間分布和地域分布都是網(wǎng)絡項目管理信息系統(tǒng)的重要特征。
3.系統(tǒng)性
構成信息系統(tǒng)的目標就是接通“信息孤島”。要達到各個管理過程的有機集成,對信息系統(tǒng)的管理需要系統(tǒng)地規(guī)劃、系統(tǒng)地設計,包括各單元系統(tǒng)的開發(fā)和運行都需要在一個有準備的系統(tǒng)或平臺上進行;在保證各單元系統(tǒng)之間接口具有一致性標準的前提下,保留各單元系統(tǒng)的獨立性,留有單元系統(tǒng)升級發(fā)展的空間;各單元系統(tǒng)應最大限度地使用先進和成熟的計算機技術,減少數(shù)據(jù)采集和操作環(huán)節(jié),保證數(shù)據(jù)的準確性和一致性,進而提高系統(tǒng)的實用性;各單元系統(tǒng)還應有較強的安全性和保密性。
三、網(wǎng)絡項目管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn)要求
1.電子化
計算機作為一種工具首先要求人們工作電子化,數(shù)據(jù)要存儲在相應的數(shù)據(jù)庫中,文檔采用Office系列軟件編寫,圖紙、圖片等以電子數(shù)據(jù)形式存在,只有資料的電子化才能為網(wǎng)絡項目管理信息化系統(tǒng)提供前提。
2.網(wǎng)絡化
在網(wǎng)絡化環(huán)境中計算機才能發(fā)揮無窮的魅力,在網(wǎng)絡中用戶可以方便的溝通共享數(shù)據(jù)庫與文檔,如Weh系統(tǒng)、E-Mail系統(tǒng),文件傳輸系統(tǒng)等,把各個系統(tǒng)聯(lián)成一個大的系統(tǒng),使用戶時間與地域的限制降低。
3.計算機
能讓它發(fā)揮作用必須和具體的業(yè)務、管理相結合,不同行業(yè)和領域的軟件就不同,起到的作用也不同,因此每個單元系統(tǒng)采用專用軟件與具體的業(yè)務和管理緊密聯(lián)系起來,來完成業(yè)務和管理工作。
4.規(guī)范化
計算機要求業(yè)務管理必須是規(guī)范化的,包括標準的數(shù)據(jù)格式、用語、業(yè)務流程等,否則計算機無從處理零亂的數(shù)據(jù)。零亂的數(shù)據(jù)存在計算機系統(tǒng)中只是垃圾數(shù)據(jù),不能起到應有的作用。
5.編碼化
項目確定后要及時建立項目編碼體系。可參照本公司標準的編碼系統(tǒng),根據(jù)項目具體情況加以修訂,編碼應根據(jù)“工作分解編碼(WBS)”、“組織分解編碼(OBS)”、費用編碼體系和檔案編碼體系。工程分散編碼中土建要分解到工序,設備要分解到零件,在此基礎中實現(xiàn)進度、資源、費用、質量、合同的有機統(tǒng)一,同時滿足單項管理特點,使各單元系統(tǒng)之間相互交流成為可能。
四、網(wǎng)絡項目管理信息系統(tǒng)的組成
1.集成辦公系統(tǒng)
辦公信息系統(tǒng)基于項目的日常辦公應用、綜合辦公事務處理規(guī)范,用于提高日常辦公事務的效率,內容包括領導信息查詢、公文管理、公共辦公、個人事務等,可采用Lotus/Notes群件系統(tǒng)等軟件,如公文管理包括:收文、發(fā)文、簽報、辦公傳閱件、信訪、檔案管理等功能;公共辦公包括:公告欄、會議、日程安排、網(wǎng)上請假、督查、圖書期刊、學習園地、外事等功能;個人事物包括:今日工作、人員外出、個人文檔等模塊。
2.合同管理系統(tǒng)
合同管理作為項目管理的起點,它控制并制約著計劃管理、成本管理、質量管理等,是項目建設的關鍵和保證企業(yè)利益的重要環(huán)節(jié)。主要功能包括:合同通用文檔資料管理;全部經(jīng)濟合同臺帳及合同附件數(shù)據(jù)庫的建立與維護;合同履行過程中的數(shù)據(jù)管理;合同終結、工程竣工價格結算信息的維護和管理;各類合同臺帳及附件資料的輸出處理等功能,如Expedition和Prolog等軟件。
3.工程財務管理系統(tǒng)
面向工程項目,以會計財務系統(tǒng)為核心,實現(xiàn)適應工程項目管理的需要按項目核算和按部門核算,實現(xiàn)與合同管理、設備管理、材料管理的信息接口。主要功能包括:建帳、制單、記帳、查詢、出納、數(shù)據(jù)交換、匯率管理等。
4.工程項目管理系統(tǒng)
項目管理系統(tǒng)貫穿整個項目,以特定的項目為目標,為日常的辦公、管理和運營系統(tǒng)有緊密的聯(lián)系。項目管理是一個全生命周期的過程,包括設計、施工、制造、安裝、調試、運營等過程,涉及辦公、合同、財務、設備、物資、計劃等環(huán)節(jié),是一個需要企業(yè)各部門密切配合的系統(tǒng)工程。項目管理系統(tǒng)一般可分成計劃系統(tǒng)和控制系統(tǒng),計劃系統(tǒng)將項目的時間、費用和其他性能數(shù)據(jù)轉化為結構化的、適時準確的信息,控制系統(tǒng)使用這些信息來輔助項目的決策;控制系統(tǒng)用來管理與界定組織、質量、費用和時間相關的計劃并進行數(shù)據(jù)控制,以協(xié)調人力資源、工程設計、材料采購和財務等部門。
5.投資控制管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)實現(xiàn)對項目的投資總量和規(guī)模總量的動態(tài)分析和把握,通過把建設項目細化成一系列預算,再把這些預算投資情況進行動態(tài)的、實時的、定量的分析匯總,實現(xiàn)對項目投資的控制、核算。主要功能包括:編制工程預算、編制現(xiàn)金流計劃、編制現(xiàn)金流實際、系統(tǒng)查詢報表等。
6.質量控制管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)建立行業(yè)質量驗評規(guī)范、規(guī)程和標準光盤數(shù)據(jù)庫,建立與驗評標準相應的驗評表數(shù)據(jù)庫,方便工程項目的驗評,方便總公司遠程質量監(jiān)控、行業(yè)質量標準升級和質量驗評統(tǒng)計匯總。主要功能包括:建立工程信息、質保體系、驗評范圍、質量紀錄、驗收項目、竣工報告和查閱標準等。
7.資源綜合管理系統(tǒng)
資源綜合管理系統(tǒng)以財產(chǎn)管理為核心,以市場為導向,對企業(yè)項目經(jīng)營活動所需的人、財、物等資源進行管理控制;加強設備、材料供應全過程的科學化、規(guī)范化管理,以節(jié)約資金、減少浪費、提高項目的綜合經(jīng)濟利益,為工程質量和工程進度提供有效保證。主要功能包括:庫存管理、機具管理、計劃管理、合同管理等。
8.綜合文檔管理系統(tǒng)
主要用于管理項目從立項到建設、材料采購、工程進度、工程質量、竣工申請等與項目有關的全部文檔信息,實現(xiàn)了建設項目文檔電子化。按檔案標準進行文檔整理、組建、歸檔和檢索,做到管理的高效有序。主要功能包括:項目信息的錄入、開工報告、設計變更、施工記錄、質量評定、觀察記錄、事故處理、竣工驗收、檔案登記、文檔檢索等。
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