有效地服從是一個(gè)企業(yè)上下協(xié)作，有效執(zhí)行的關(guān)鍵。服從是企業(yè)執(zhí)行力的重要體現(xiàn)，沒有服從就沒有執(zhí)行力。作為項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)大環(huán)境中，如何有效地服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的有效服從的職業(yè)意識，是項(xiàng)目經(jīng)理技能的關(guān)鍵。

　　先談?wù)勏蛏戏�從吧�?ldquo;你服從上級的領(lǐng)導(dǎo)嗎？”，不要讓上級對你的服從有任何懷疑！在這一點(diǎn)上，我有特別的感受。是多年前，我在IBM公司擔(dān)任一線的經(jīng)理，公司組織調(diào)整后，換了一個(gè)新的上級老板。由于新老板與前任老板的工作風(fēng)格迥異，我有些不適應(yīng)，對新老板布置的任務(wù)，服從地不徹底，最后影響了我在IBM的發(fā)展。后來與在美國的一個(gè)大學(xué)同學(xué)討論這件事，更是感慨，作為美國上市公司的高管，她總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)：如果公司更換了CEO，你必須在5分鐘之內(nèi)，讓新的CEO認(rèn)為你是他的人。體現(xiàn)這一點(diǎn)的是服從精神。

　　下面是服從的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，供大家參考，對應(yīng)自己的行為，進(jìn)行檢討：

　　1、 服從不講面子：不要把工作和個(gè)人的情緒和情面交差在一起。上面談到我在IBM公司的例子中，我不能表現(xiàn)從絕對的服從，還有一個(gè)原因是對前任老板的情感。職業(yè)化的經(jīng)理人，應(yīng)該明白誰是你的老板，老板布置的任務(wù)，要絕對地服從。香港和上海的服從精神就比較好，盡管我北方人不太喜歡如此，但是這種服從文化，造就了企業(yè)的發(fā)展。

　　2、 服從要直截了當(dāng)：企業(yè)中需要直截了當(dāng)、暢通無阻的服從文化。有條件的服從，特別是陽奉陰違的服從，將直接影響企業(yè)的執(zhí)行效率。作為項(xiàng)目經(jīng)理，管理團(tuán)隊(duì)成員，成員的服從與否，直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。

　　3、 先接受后溝通：先要接受任務(wù)，這很重要。最近面試了一個(gè)工作了十年的技術(shù)管理人員，嘗試安排他做了一些事情，他總是先談他有這樣那樣的困難，讓我感覺很不爽，與這樣的人工作，效率是問題，因此我不可能聘用這樣風(fēng)格的人。一個(gè)職業(yè)化的人士要先積極接受任務(wù)，然后再討論如何來完成任務(wù)。