2010-04-13 14:29 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
近十年的品牌戰(zhàn)略研究與實踐,本不想探討品牌與設計的關系,但在去年年底和今年的年初不斷與設計公司的朋友溝通,大多為欲向品牌管理這個領域轉型,請教些問題?墒菧贤ǘ嗔,感觸也頗多,不吐不快。
尤其是,最近兩天與一設計師朋友聊天,講到他的一個案例讓我感慨萬分。
說到營銷策劃公司,這些朋友說,你們這些策劃公司很多時候因為設計表現(xiàn)做得不好,導致客戶對你們的營銷策略也不信任了。
我很愕然!這么多年從來沒有遇到這種情況。
這位朋友接著解釋說,前一段時間碰到一房地產客戶,由于為他們服務的策劃公司設計水平低下,最終客戶對他們的營銷策略也在意了,最后開始與這位朋友合作。
這是一個什么樣的糊涂老板,是一個什么樣的不可救藥的客戶啊。
其實,這個老板要找的不是營銷策劃公司,而是一個設計公司,也就是說,他在開始對自己需求都沒有搞清楚的情況下,就與一個房地產策劃公司合作了。多么糊涂!
光明乳業(yè)的王佳芬在她的書里寫過一句話,說在請咨詢公司時一定要想清楚一個問題:你要什么?你要解決什么問題?你要咨詢公司幫你什么?在做咨詢時,如果你認同咨詢公司的意見,就必須把想要的執(zhí)行到底。咨詢費多少,并不是簡單的賬面數(shù)字,關鍵是能給你帶來好的結果和價值,因為此刻你已站在一個更高的起點上了。
這才是一個優(yōu)秀領導人的思維。這位老板的糊涂思想實不可取,需要我們所有為企業(yè)服務的企業(yè)反思,而不應該拿出來做否定或“貶低”營銷策劃公司的說辭。
1、朗濤是個壞榜樣
從目前品牌策劃市場的現(xiàn)狀看可以說非常混亂,魚龍混雜,市場充斥著大量的設計公司轉型、廣告公司轉型,甚至有許多媒體代理公司也轉型從事品牌策劃工作,導致許多企業(yè)望品牌興嘆。
在這幾年與客戶的接觸中,確實有客戶遭遇這些不專業(yè)公司的服務,得到的是一個簡單的品牌規(guī)劃,外加一些VI系統(tǒng),或者品牌推廣計劃,沒有為企業(yè)帶來實質性的改變。這讓很多企業(yè)談品牌策劃時非常小心。
甚至有企業(yè)在我們中國營銷奇兵策劃團隊為其演示完品牌戰(zhàn)略規(guī)劃模型時,企業(yè)感慨的說,看了你們這個系統(tǒng)的模型,才知道這才是真正的品牌戰(zhàn)略,容納了經營戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等企業(yè)核心要素,讓品牌戰(zhàn)略成為企業(yè)戰(zhàn)略的一張臉。同時,當某些轉型機構拿出了他們的品牌規(guī)劃方案,我看完的時候也是“觸目驚心”,厚厚的一本方案,只有幾頁紙是品牌規(guī)劃的內容,后邊是一堆設計稿。
其實,這些公司為什么都要轉向品牌這條路呢,主要是兩個方面的原因,表面上的因素是手頭有很多現(xiàn)成的客戶,只要看幾本書,多找一些這方面的朋友請教一下品牌的思路、思想,可以從現(xiàn)有客戶入手,開始一些實踐;深層次原因還是因為朗濤這個壞榜樣,朗濤這個國際型的公司,最初也是以VI設計為主,但是從1992年開始轉型做品牌策略,而且做的很成功,香港最近發(fā)布的品牌戰(zhàn)略和以前香港的品牌戰(zhàn)略就是朗濤做的。
可是,朗濤我們能模仿嗎?顯然當沒有具備充分條件的時候是不能模仿,首先你對品牌的研究還不夠深入,靠幾本書是難以形成自己的見解,除非你是品牌天才;其次,你缺少行之有效的品牌模型,朗濤擁有自己的模型——Y&R的BAVM模型,很多公司只能從奧美等4A公司的模型上稍作改良,其實你還沒有領會這些模型的要旨;第三,你缺少優(yōu)秀的品牌人才,僅靠老板看幾本書,就能為企業(yè)提供品牌規(guī)劃了,那么能夠掌控那么大企業(yè)的老板難道沒有你聰明,不也可以看幾本書學習一下,為自己規(guī)劃品牌嗎?
年前的時候,應一個朋友的邀請,聊了半天的時間,暢談品牌戰(zhàn)略、品牌管理,他們想從設計公司轉到品牌策劃公司,想像朗濤那樣發(fā)展。而且他們也開始行動了,為現(xiàn)有的一個客戶開始了一些工作,當我看到他們?yōu)檫@個公司做的品牌方案的時候,既為企業(yè)惋惜,又為他們高興,為企業(yè)惋惜是因為企業(yè)為此付出了許多成本,最終這個方案只能被束之高閣;為他們高興的是,他們想轉型,而且已經行動了,只是缺乏專業(yè)的人才。
2、品牌與VI
談到品牌與VI的關系,這個不用我講大家都清楚他們的關系,做設計的朋友心里也都清楚,和客戶溝通的時候是在夸大VI的價值,甚至將VI提升到品牌管理的層面上來講這個問題。
實際上,對中國絕大多數(shù)企業(yè)來講,品牌是企業(yè)經營與營銷運作的結果,也就是說,品牌所包含的內容,既要與企業(yè)的經營對接,又要與營銷對接,還要有設計有效的品牌體驗,而VI只是品牌視覺管理的一部分。
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