物業(yè)管理企業(yè)的組織形式
物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實際情況,選擇適宜的組織形式。物業(yè)管理企業(yè)的組織形式有直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制等。
直線職能制
直線職能制以直線制為基礎(chǔ),在各級主管人員的領(lǐng)導(dǎo)下,按專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能部門,實行主管人員統(tǒng)一指揮和職能部門專業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的組織形式。其特點是各級主管人員直接指揮,職能機構(gòu)是直線行政主管的參謀。
主要缺點:機構(gòu)人員較多,成本較高;橫向協(xié)調(diào)困難,容易造成扯皮,降低工作效率。
主要優(yōu)點:加強了專業(yè)管理的職能,適應(yīng)涉及面廣、技術(shù)復(fù)雜、服務(wù)多樣化、管理綜合性強的物業(yè)管理企業(yè)。
直線制
直線制是最簡單的企業(yè)管理組織形式,它的特點是:企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)者親自執(zhí)行全部管理職能,按垂直系統(tǒng)直接領(lǐng)導(dǎo),不設(shè)專門職能機構(gòu)。
主要缺點:要求領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種專業(yè)知識,具備多方面的知識和技能。
主要優(yōu)點:領(lǐng)導(dǎo)能夠集指揮和職能于一身,命令統(tǒng)一,責(zé)權(quán)分明,指揮及時。
事業(yè)部制
主要缺點:事業(yè)部之間的協(xié)調(diào)困難,機構(gòu)重疊,人員過多。
主要優(yōu)點:一是強化了決策機制,使公司最高領(lǐng)導(dǎo)擺脫了繁雜的行政事務(wù),著重于公司重大事情的決策;二是能調(diào)動各事業(yè)部門的積極性、責(zé)任心和主動性,增強了企業(yè)的活力;三是促進了內(nèi)部的競爭,提高了公司的效率和效益;四是有利于復(fù)合型人才的考核培養(yǎng),便于優(yōu)秀人才脫穎而出。
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