2016年招標師考試項目管理：績效考核指標

不同的項目利益相關方對項目績效考核的標準不同，因此績效考核指標體系也不相同。一般而言，項目利益相關方關心的指標主要有以下幾類：

1)效益型指標。項目實施所取得的成果，即項目的可交付成果，包括任何可衡量的、有形的或無形的、可證實的或可感知的產(chǎn)出和結果等績效數(shù)據(jù)。效益型指標應包含在績效標準中。典型的效益型指標有：項目里程碑按時完成數(shù)、項目成本節(jié)約情況、項目進度完成情況等。

2)效率型指標。效率是指獲得的效益與各項目利益相關方的投入之比。這些投入包括有形的或無形的、可衡量的、可證實的或被評價者認可的投入等。

3)遞延型指標。用以反映項目團隊運作的整個過程及其成果對項目的利益相關方未來影響的程度，即項目的利益相關方由于項目運作而得到的間接收獲，包括任何可衡量的、有形的或無形的績效數(shù)據(jù)。

4)風險型指標。是用來判斷項目運行過程及成果中的風險因子的數(shù)量及其對項目利益相關方危害程度的指標。風險型指標一般應在績效標準中得到體現(xiàn)。

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