2015招標(biāo)師采購項(xiàng)目管理章節(jié)知識點(diǎn)：知識體系歸納九大管理任

1.2項(xiàng)目管理任務(wù)

1.2.1按知識體系歸納的九大管理任務(wù)（熟悉）

九大管理任務(wù)包括：

1）項(xiàng)目綜合管理（又稱為“項(xiàng)目整體管理”）；

2）項(xiàng)目范圍管理；

3）項(xiàng)目時間管理；

4）項(xiàng)目成本管理；

5）項(xiàng)目質(zhì)量管理；

6）項(xiàng)目人力資源管理；

7）項(xiàng)目溝通管理；

8）項(xiàng)目風(fēng)險管理；

9）項(xiàng)目采購管理。

注意：九大任務(wù)中沒有“合同管理”、“信息管理”和“安全管理”。

項(xiàng)目綜合管理的關(guān)注重點(diǎn)是項(xiàng)目各組成部分和參與要素之間交互界面的識別、監(jiān)測和控制，這些交互界面一般包括：

1）人員界面；

2）工作范圍界面；

3）時間界面；

4）技術(shù)界面等。

通過項(xiàng)目范圍定義一般可形成項(xiàng)目管理的最重要成果，分別為：

1）項(xiàng)目許可證；

2）工作說明書；（注意“工作說明書”與“工作任務(wù)書”之區(qū)分。）

3）工作分解結(jié)構(gòu)。

項(xiàng)目范圍確認(rèn)的依據(jù)：

1）實(shí)際工作成果；

2）項(xiàng)目相關(guān)文件；

3）第三方評價等。

項(xiàng)目范圍的確認(rèn)：是指對項(xiàng)目執(zhí)行過程中完成的各項(xiàng)工作或形成的可交付成果進(jìn)行核驗(yàn)和接受。例如，工程建設(shè)項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、工程地質(zhì)勘察項(xiàng)目的勘察報告審核確認(rèn)等。

（1）項(xiàng)目時間管理的工作過程：

1）進(jìn)度定義；

2）工作排序；

3）工作時間估計；

4）進(jìn)度計劃制訂；

5）進(jìn)度控制；

項(xiàng)目能否按期完成往往關(guān)系重大，項(xiàng)目時間管理既是項(xiàng)目管理的中心任務(wù)，也是項(xiàng)目目標(biāo)體系中三大目標(biāo)之一。

制訂進(jìn)度計劃的常用方法：

1）關(guān)鍵路徑法；

2）計劃評審技術(shù)；

3）圖示評審技術(shù)；

4）風(fēng)險評審技術(shù)。

進(jìn)度計劃的常用表示方法：

1）里程碑圖；

2）橫道圖（也稱“甘特圖”）；

3）時標(biāo)網(wǎng)絡(luò)圖等。

（2）項(xiàng)目成本管理的工作過程：

1）制訂資源計劃；

2）成本估算與預(yù)算；

3）成本控制。

（3）項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要工作過程：

1）編制質(zhì)量計劃；

2）質(zhì)量保證；

3）質(zhì)量控制。

衡量產(chǎn)品項(xiàng)目質(zhì)量的八個指標(biāo)：（有形產(chǎn)品）

1）性能；

2）特點(diǎn)；

3）可靠性；

4）一致性；

5）持久性；它與產(chǎn)品由于經(jīng)濟(jì)和技術(shù)原因不得不更換之前可以使用的次數(shù)有關(guān)。

6）可維護(hù)性；

7）美觀性；

8）感知質(zhì)量。

服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)：（不形成有形產(chǎn)品）

1）全面性；

2）科學(xué)性；（是否遵循項(xiàng)目內(nèi)在的客觀規(guī)律，輸出成果是否真實(shí)精準(zhǔn)。）

3）先進(jìn)性；

4）適用性。

（注意：與“度量招標(biāo)服務(wù)質(zhì)量”之區(qū)分）

（4）項(xiàng)目采購管理的工作過程：

1）制定采購方案；

2）編制采購計劃；

3）招標(biāo)詢價；

4）選擇供應(yīng)方；

5）合同管理；

6）采購收尾。