在項(xiàng)目前期階段制訂并執(zhí)行質(zhì)量管理計(jì)劃的內(nèi)容包括( )。
A.制訂分層次的質(zhì)量職責(zé)
B.把質(zhì)量目標(biāo)要求層層分解
C.識(shí)別顧客和相關(guān)方的要求和期望
D.明確咨詢(xún)成果的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
E.督促、檢査項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃執(zhí)行情況
【正確答案】BCD
【答案解析】本題考查的是工程項(xiàng)目前期階段質(zhì)量管理的方法和工作內(nèi)容。在項(xiàng)目前期階段制訂并執(zhí)行質(zhì)量管理計(jì)劃的內(nèi)容包括:(1)識(shí)別顧客和相關(guān)方的要求和期望,明確咨詢(xún)成果的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);(2)根據(jù)工程咨詢(xún)單位的質(zhì)量管理體系文件和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),研究如何在質(zhì)量計(jì)劃中應(yīng)用工程咨詢(xún)單位的質(zhì)量管理體系文件;(3)把質(zhì)量目標(biāo)要求層層分解,按質(zhì)量計(jì)劃和實(shí)施步驟層層落實(shí),一直落實(shí)到個(gè)人;(4)在質(zhì)量計(jì)劃中要明確影響質(zhì)量的控制節(jié)點(diǎn),以及如何進(jìn)行質(zhì)量檢查、控制;(5)質(zhì)量管理計(jì)劃繁簡(jiǎn)程度應(yīng)與業(yè)主要求及項(xiàng)目組織的運(yùn)作方式相適應(yīng);(6)在計(jì)劃執(zhí)行中,要不斷反饋執(zhí)行信息,及時(shí)解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題。參見(jiàn)教材P293。
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