【學員問題】工程咨詢單位風險管理策略有哪些？

　　【解答】風險管理策略是指根據(jù)自身條件和外部環(huán)境，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，確定風險偏好、風險承受度、風險管理有效性標準、選擇風險承擔、風險規(guī)避、風險轉移、風險補償、風險控制等總體策略，并確定風險管理所需人力和財力資源的配置原則。

　　工程咨詢單位的風險策略包括兩個方面：

　　1.針對咨詢單位的風險管理策略

　?。?）建立規(guī)范的內(nèi)部治理結構。即通過建立規(guī)范的內(nèi)部治理結構，實行嚴格、科學的戰(zhàn)略控制和管理，規(guī)避經(jīng)營中面臨的政策風險、市場風險、財務風險等。

　?。?）健全內(nèi)部風險控制制度。即根據(jù)自身特點、建立和完善內(nèi)部風險控制制度，包括內(nèi)控崗位授權制度、內(nèi)控報告制度、內(nèi)控批準制度、內(nèi)控責任制度、內(nèi)控審計檢查制度、內(nèi)控考核評價制度、重大風險預警制度、以法律顧問制度為核心的企業(yè)法律顧問制度、重要崗位權力制衡制度等。

　?。?）建立咨詢單位的信用評級制度。由信用評級機構根據(jù)咨詢單位的履約記錄、營業(yè)記錄、資信情況等進行信用評級，以促進咨詢單位自覺遵守市場經(jīng)濟秩序，形成良好的職業(yè)道德，認真地完成工作任務。

　　（4）建立責任賠償制度。咨詢單位建立責任賠償制度，其目的是激勵咨詢單位謹慎、勤勉、科學、公下地為項目業(yè)主服務，以約束其不當行為。當咨詢?nèi)藛T或單位產(chǎn)生錯誤，給項目業(yè)主造成損失時以此為依據(jù)進行賠償。

　　（5）推廣擔保制度。擔保制度是指咨詢單位競爭承攬業(yè)務時，應提供金融機構或行業(yè)協(xié)會出具的保函。由于提供擔保的金融機構或行業(yè)協(xié)會要慎重地審查咨詢單位的業(yè)務水平、履約能力、信用狀況、才決定是否給予擔保，這將促使咨詢單位努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量，以增強市場競爭能力。推廣擔保制度可以提高咨詢單位的信譽。

　?。?）建立工程保險制度。工程保險制應是工程咨詢機構規(guī)避風險和轉移風險的主要手段。保險的實質(zhì)是當風險發(fā)生時，以較小成本的代價取得一定的損失補償。工程咨詢單位通常應投保的職業(yè)責任保險，就是咨咨詢單位或個人在執(zhí)業(yè)時，因行為過失給他人造成的財產(chǎn)損失或人身傷害時，由保險公司依法承擔賠償責任的保險，又稱職業(yè)賠償保險或業(yè)務過失責任保險。

　　（7）實行合伙人機制。合伙人機制比有限責任公司具有更強的抵御風險的能力，可以作為中小型工程咨詢企業(yè)的主要合作組織形式。合伙機制通過組織體制上的風險分擔機制，加強對合作各方行為的約束，促使咨詢單位強化風險意識，提高職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)科技水平，得到社會公眾的信任。

　　2.針對咨詢?nèi)藛T的風險管理策略

　　為了規(guī)避職業(yè)風險，減少損失，應提高咨詢?nèi)藛T風險意識，在主觀和客觀兩方面采取措施，具體包括：

　?。?）強化合同履約意識。這是防范風險的基礎。咨詢?nèi)藛T必須樹立牢固的合同意識，對合同做到心中有數(shù)，對自身的責任和義務要有清醒的認識，不折不扣履行自身的責任和義務。要明確與咨詢活動有關的保密規(guī)定和限制條件，以合同為處理問題的依據(jù)。在項目業(yè)主委托的服務范圍內(nèi)一，正確行使合同中賦于自身的權利，謹慎、勤勉地為項目業(yè)主提供服務，嚴格履行合同，認真完成本職工作，以避免因工作疏忽帶來的風險。

　　（2）提高專業(yè)技能。專業(yè)技能是咨詢單位和人員提供服務的必要條件。咨詢?nèi)藛T應定期參加行業(yè)協(xié)會的繼續(xù)教育和企業(yè)內(nèi)的培訓，不斷獲取行業(yè)內(nèi)最新的知識、技術，拓寬知識領域；學習資深專業(yè)人士的實踐經(jīng)驗，不斷提高員工專業(yè)技能，也能防范由于知識和技能的不足而帶來的風險。

　?。?）投保職業(yè)責任保險。咨詢工作的特性決定了咨詢?nèi)藛T的一部分職業(yè)責任風險往往是難以避免的，過失損失體現(xiàn)在提供職業(yè)服務的成本上，可以通過保險方式轉移。由于對未來可能發(fā)生的訴訟及賠償?shù)念檻]，咨詢?nèi)藛T拒絕提供某些高風險服務，或者對某些服務索取更高的價格，用于儲備保障基金，彌補可能導致的責任損失。如果能夠通過某種機制轉移風險、打消這種顧慮，對職業(yè)風險進行有效管理，咨詢單位就可減少此類風險的防范費用，從而大幅度降低專業(yè)服務的價格。

　　（4）加強自身管理。咨詢?nèi)藛T在咨詢過程中應與項目業(yè)主、咨詢團隊其他成員、有關政府部門等各方建立良好關系。只有具備良好的管理水平，妥善處理同各方的關系，才能保持良好的合作，有益于咨詢工作的順利進行。咨詢?nèi)藛T在咨詢過程中還應保留完整且準確的工作記錄。

　?。?）提高職業(yè)道德素質(zhì)。咨詢?nèi)藛T在工作中必須科學、嚴謹，處理問題公正、客觀；同時，必須廉潔自律，嚴格遵守職業(yè)道德。

　　以上內(nèi)容均根據(jù)學員實際工作中遇到的問題整理而成，供參考，如有問題請及時溝通、指正。