由黑龍江省第十屆人民代表大會常務(wù)委員會第十四次會議于2005年4月8日通過，現(xiàn)予公布，自2005年9月1日起施行。1996年8月31日黑龍江省第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第23次會議通過的《黑龍江省城市供熱條例》同時廢止。

　　黑龍江省人民代表大會常務(wù)委員會2005年4月8日第一章　總則第一條　為發(fā)展城市供熱事業(yè)，加強(qiáng)城市供用熱管理，保護(hù)環(huán)境，節(jié)約能源，維護(hù)熱用戶、供熱單位和熱源單位的合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實際，制定本條例。

　　第二條　在本省城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)從事供熱規(guī)劃、建設(shè)、經(jīng)營、管理的單位、個人和熱用戶，均應(yīng)當(dāng)遵守本條例。

　　第三條　本條例所稱城市供熱（以下簡稱供熱），是指在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)由熱源產(chǎn)生的蒸汽、熱水通過管網(wǎng)為熱用戶提供生產(chǎn)和生活用熱的行為。

　　本條例所稱熱源單位，是指為供熱單位提供熱能的單位。

　　本條例所稱供熱單位，是指利用熱源單位提供或者自身生產(chǎn)的熱能從事供熱經(jīng)營的單位。

　　本條例所稱熱用戶（以下簡稱用戶），是指消費供熱單位熱能的單位和個人。

　　第四條　供熱實行市場化經(jīng)營，引人競爭機(jī)制，鼓勵外資企業(yè)、民營企業(yè)和個人投資、經(jīng)營。

　　供熱實行特許經(jīng)營制度，供熱單位應(yīng)當(dāng)具備符合國家和省規(guī)定的市場準(zhǔn)入條件。

　　供熱實行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，發(fā)展集中供熱，限制并限期取消分散鍋爐供熱。

　　第五條　省建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)本省供熱管理工作，組織實施本條例。

　　市（行署，下同）、縣（市，下同）供熱行政主管部門（以下簡稱供熱主管部門）負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的供熱管理工作。

　　省農(nóng)墾總局、省森林工業(yè)總局負(fù)責(zé)本系統(tǒng)小城鎮(zhèn)的供熱管理工作，業(yè)務(wù)上接受省建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

　　財政、價格、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等有關(guān)部門，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)參與供熱管理工作。

　　第六條　各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對供熱事業(yè)的管理和監(jiān)督，鼓勵研究、推廣、采用建筑節(jié)能技術(shù)以及先進(jìn)的供熱方式、技術(shù)和設(shè)備，提高供熱的科學(xué)技術(shù)水平和供熱質(zhì)量。

　　第二章　規(guī)劃與建設(shè)第七條　市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)組織供熱主管部門和有關(guān)部門編制供熱專項規(guī)劃。供熱專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)納入城市總體規(guī)劃，按照法定程序批準(zhǔn)后，由市、縣供熱主管部門組織實施。

　　編制供熱專項規(guī)劃應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌安排、合理布局、遠(yuǎn)近結(jié)合、分期實施的原則。應(yīng)當(dāng)重點支持發(fā)展熱電聯(lián)產(chǎn)和區(qū)域鍋爐供熱，逐年提高熱電聯(lián)產(chǎn)在集中供熱中所占的比重。

　　第八條　任何單位和個人不得擅自變更供熱專項規(guī)劃，確需變更的，應(yīng)當(dāng)按照本條例第七條第一款規(guī)定辦理批準(zhǔn)手續(xù)。

　　第九條　新建、擴(kuò)建、改建供熱工程，應(yīng)當(dāng)符合供熱專項規(guī)劃，并經(jīng)當(dāng)?shù)毓�熱主管部門同意。

　　第十條　新建居住建筑的供熱系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)實行分戶循環(huán)、分戶控制，逐步達(dá)到分戶計量。

　　市、縣人民政府對現(xiàn)有的居民室內(nèi)單管循環(huán)供熱系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)制定計劃，逐步改造。

　　居民室內(nèi)供熱系統(tǒng)改造工程，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件和施工規(guī)范。因違反設(shè)計文件和施工規(guī)范給用戶造成損失的，施工單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第十一條　供熱工程的設(shè)計、施工，應(yīng)當(dāng)由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，并執(zhí)行國家和省有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。

　　供熱工程竣工后，建設(shè)單位在組織建設(shè)工程質(zhì)量竣工驗收時，應(yīng)當(dāng)邀請有關(guān)供熱單位參加供熱工程專項驗收。

　　未經(jīng)驗收或者驗收不合格的供熱工程，不得投入使用。

　　第十二條　在已建成和規(guī)劃建設(shè)的熱電聯(lián)產(chǎn)集中供熱管網(wǎng)的范圍內(nèi)，不得批準(zhǔn)新建、擴(kuò)建燃煤自備熱電廠和永久性燃煤鍋爐。

　　熱電聯(lián)產(chǎn)供熱范圍以外的新建房屋和舊城改造，應(yīng)當(dāng)實行區(qū)域鍋爐供熱；在區(qū)域鍋爐供熱管網(wǎng)敷設(shè)范圍內(nèi)，供熱單位有能力提供熱源的，不得批準(zhǔn)新建分散鍋爐供熱工程。

　　市、縣人民政府對本條第一款和第二款規(guī)定的范圍內(nèi)已有的分散鍋爐，應(yīng)當(dāng)制定計劃限期拆除或者改造后并入集中供熱。

　　第十三條　各級人民政府應(yīng)當(dāng)支持、鼓勵發(fā)展與熱源工程同步建設(shè)、同步使用的城市熱力管網(wǎng)建設(shè)，并與城市市政設(shè)施建設(shè)相協(xié)調(diào)。

　　第十四條　新建的房屋，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定交納供熱工程建設(shè)配套費。

　　分散鍋爐改造后并入集中供熱管網(wǎng)的，可以減免供熱工程建設(shè)配套費，具體辦法由市、縣人民政府另行制定。

　　第十五條　供熱工程建設(shè)配套費由市、縣供熱主管部門合同當(dāng)?shù)刎斦�和價格主管部門提出，報省財政部門和價格主管部門批準(zhǔn)。

　　各級人民政府依法收取的供熱工程建設(shè)配套費，應(yīng)當(dāng)用于供熱工程建設(shè)，專款專用，任何單位和個人不得挪用。

　　第三章　供熱與用熱第十六條　熱源單位與供熱單位、供熱單位與用戶之間應(yīng)當(dāng)分別簽訂供用熱合同（以下簡稱合同）。

　　合同應(yīng)當(dāng)使用由省建設(shè)行政主管部門制定、省工商行政管理機(jī)關(guān)監(jiān)制的示范文本。

　　第十七條　熱源單位應(yīng)當(dāng)按照合同的約定，確保供熱單位取得所需的熱量。

　　供熱單位臨時增加或者減少所需熱量，應(yīng)當(dāng)征得熱源單位同意并簽訂書面協(xié)議。

　　新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)工程，需要供熱單位供熱的，應(yīng)當(dāng)在工程開工前與供熱單位簽訂供熱協(xié)議。

　　第十八條　供熱單位應(yīng)當(dāng)自行建設(shè)、管理熱源廠區(qū)外至住宅小區(qū)或者單體建筑用地規(guī)劃紅線以外的供熱設(shè)施。住宅小區(qū)或者單體建筑用地紅線內(nèi)的供熱設(shè)施由建設(shè)單位建設(shè)。

　　熱源單位、供熱單位的供熱設(shè)施不得超負(fù)荷運(yùn)行。

　　第十九條　電力監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)按照以熱定電的原則，以滿足熱負(fù)荷為主要目標(biāo)制定熱電廠的電力生產(chǎn)、供應(yīng)計劃，不得以電量指標(biāo)限制熱電廠對外供熱。

　　第二十條　供熱設(shè)施發(fā)生故障不能正常供熱，需停熱八小時以上的，熱源單位和供熱單位應(yīng)當(dāng)及時通知用戶，并立即組織搶修，恢復(fù)供熱，同時報告供熱主管部門。

　　由于供熱單位原因造成停熱72小時以上不能恢復(fù)供熱的，應(yīng)當(dāng)給用戶適當(dāng)補(bǔ)償。

　　第二十一條　市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)規(guī)定并公布當(dāng)?shù)鼐用窆�熱起止時間。

　　未經(jīng)市、縣人民政府批準(zhǔn)，供熱單位不得擅自推遲供熱或者提前停熱。

　　第二十二條　在供熱期限內(nèi)，居民居室內(nèi)六時至二十一時的溫度應(yīng)當(dāng)達(dá)到18℃以上，其他時間不得低于16℃。

　　檢測居民主內(nèi)溫度時，應(yīng)當(dāng)以臥室門進(jìn)深二分之一距地面高一點四米處為檢測點檢測。

　　非居民用戶的室內(nèi)溫度及其檢測方法，由供用熱雙方在合同中約定。

　　第二十三條　用戶要求停止供熱的，應(yīng)當(dāng)在本供熱期開始30日前與供熱單位簽訂停熱協(xié)議。但可能危害其他用戶用熱或者影響室內(nèi)公共設(shè)施安全運(yùn)行的不得停止用熱。

　　停止用熱的用戶，應(yīng)當(dāng)按照市、縣人民政府的規(guī)定向供熱單位交納一定數(shù)額的熱能損耗補(bǔ)償費。

　　第二十四條　用戶更名的，應(yīng)當(dāng)?shù)焦�熱單位辦理供用熱合同變更手續(xù)。

　　第二十五條　用戶不得有下列行為：

　�。ㄒ唬┥米赃B接或者隔斷供熱實施；

　�。ǘ�）擅自增加或者減少供熱管線或者散熱器；

　�。ㄈ�）擅自安裝熱水循環(huán)裝置或者放水裝置；

　　（四）擅自改變熱用途；

　�。ㄎ澹┢渌麚p害供熱設(shè)施或者影響供熱質(zhì)量的行為。

　　第二十六條　用戶室內(nèi)溫度低于本條例規(guī)定最低溫度或者約定溫度的，用戶可以向供熱單位投訴，供熱單位應(yīng)當(dāng)自投訴之時起二十四小時內(nèi)采取措施改正或者提出處理方案。自用戶投訴之時起至七十二小時內(nèi)未能改正的，供熱單位應(yīng)當(dāng)自用戶投訴之日起，按日折算標(biāo)準(zhǔn)熱價退還用戶熱費；屬于熱源單位原因的，由供熱單位向熱源單位追償。

　　供熱單位既未采取改正措施又不履行賠償責(zé)任的，用戶可以向供熱主管部門投訴或者向人民法院提起訴訟。

　　供熱主管部門應(yīng)當(dāng)對供熱質(zhì)量和服務(wù)進(jìn)行檢查監(jiān)督，設(shè)置用戶投訴電話及時處理投訴人反映的問題。

　　第二十七條　用戶違反本條例第二十五條規(guī)定或者有下列行為之一，導(dǎo)致室內(nèi)溫度低于本條例規(guī)定溫度或者合同約定溫度的，供熱單位不予賠償：

　�。ㄒ唬┪窗凑找�(guī)定交納熱費的；

　�。ǘ�）擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或者室內(nèi)供熱設(shè)施的；

　�。ㄈ�）室內(nèi)裝修遮擋散熱器嚴(yán)重影響供熱效果的；

　　（四）未采取正常保溫措施的。

　　因上述原因給其他用戶造成損失的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。

　　第二十八條　供熱單位的司爐和維修人員，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過供熱主管部門和其他有關(guān)部門的技術(shù)和安全培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗。

　　第四章　熱費管理第二十九條　市、縣供熱主管部門可以分別核定熱電聯(lián)產(chǎn)、區(qū)域鍋爐、分散鍋爐供熱的社會平均成本費用標(biāo)準(zhǔn)。

　　熱價由市、縣價格主管部門會同供熱主管部門核定并報當(dāng)?shù)厝嗣裾�府批�?zhǔn)。

　　熱電聯(lián)產(chǎn)、區(qū)域鍋爐、分散鍋爐供熱和節(jié)能建筑的熱價，可以按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的原則分別核定。

　　第三十條　安裝用熱計量儀表的用戶，熱費按照儀表讀數(shù)計收。

　　未安裝用熱計量儀表的居民用戶，熱費應(yīng)當(dāng)按照房屋的使用面積（包括用熱陽臺）計收。已經(jīng)按照建筑面積計收熱費的，應(yīng)當(dāng)逐步過渡到按照使用面積計收。

　　非居民用戶按照房屋建筑面積或者使用面積收費的，應(yīng)當(dāng)以建筑層高三米二為基數(shù)計收。層高超過三點二米的，每超過零點一米，加收基本熱價的百分之三，文化、教育、體育以及保護(hù)建筑等公益性設(shè)施加收至百分之百為止。

　　用熱計量儀表應(yīng)當(dāng)經(jīng)法定檢測機(jī)構(gòu)檢測合格，方可使用。

　　熱源價格應(yīng)當(dāng)以熱能的法定計量單位為計價單位。

　　本條第二款所稱房屋使用面積的確定辦法，由省建設(shè)行政主管部制定。

　　第三十一條　用戶熱費應(yīng)當(dāng)直接向供熱單位全額交納。

　　新建房屋未交付購房人使用前的熱費，由建設(shè)單位交納；租賃房屋的熱費，由房屋所有人交納，但承租公有住房的，熱費由房屋承租人交納。

　　第三十二條　熱費交納期限由供用熱雙方在合同中約定。使用蒸汽的用戶，應(yīng)當(dāng)在每月十日前按照本月計劃用熱量的百分之五十預(yù)交熱費，月底結(jié)清。

　　第三十三條　用戶逾期未交納熱費，供熱單位可以自逾期之曰起，按照所欠熱費總額的千分之一按日加收滯納金； 逾期三十日仍未交納的，供熱單位可以對其暫緩供熱、限熱或者停止供熱，但不得損害其他用戶的用熱權(quán)益。

　　用戶逾期拒不交納熱費的，供熱單位可以向人民法院提起訴訟。

　　第三十四條　供熱單位的收費人員在收費時，應(yīng)當(dāng)佩帶統(tǒng)一標(biāo)志，文明服務(wù)。

　　用戶不得拒絕、阻撓收費人員登門收費。

　　第三十五條　向居民供熱的用水價格，按照居民生活用水價格結(jié)算。

　　第三十六條　市、縣人民政府應(yīng)當(dāng)建立并完善供熱保障機(jī)制和供熱風(fēng)險防范機(jī)制，保障享受城市居民最低生活待遇的用戶和其他困難用戶的用熱，防范供熱風(fēng)險、保證供熱安全。

　　第五章　供熱設(shè)施管理第三十七條　熱源單位、供熱單位應(yīng)當(dāng)對其管理的供熱設(shè)施定期進(jìn)行吹掃清洗、維修養(yǎng)護(hù)，保障安全運(yùn)行。

　　第三十八條　在國家規(guī)定的供熱設(shè)施的地面、地下的安全保護(hù)范圍內(nèi)，禁止下列行為：

　　（一）修建建筑物、構(gòu)筑物；

　�。ǘ�）挖坑、掘土、打樁；

　�。ㄈ�）爆破作業(yè)；

　�。ㄋ模┒逊爬�圾、雜物；

　�。ㄎ澹┡欧盼鬯�、廢水；

　　（六）其他影響供熱設(shè)施安全的行為。

　　第三十九條　供熱管網(wǎng)、標(biāo)志、井蓋、閥門、儀表等設(shè)施，任何單位和個人未經(jīng)熱源單位或者供熱單位同意，不得擅自改變、拆卸或者移動。

　　第四十條　建設(shè)工程開工前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向熱源單位或者供熱單位查詢有關(guān)供熱設(shè)施以及地下管網(wǎng)情況。影響供熱設(shè)施安全的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)與熱源單位或者供熱單位商定相應(yīng)的保護(hù)措施，由建設(shè)單位負(fù)責(zé)實施。

　　第四十一條　供熱設(shè)施的更新、改造、維修、養(yǎng)護(hù)由產(chǎn)權(quán)人負(fù)責(zé)。居民用戶室內(nèi)供熱設(shè)施的產(chǎn)權(quán)，歸房屋所有人所有。

　　居民用戶入戶管網(wǎng)及樓內(nèi)的共用供熱設(shè)施的更新、改造、維修、養(yǎng)護(hù)由供熱單位負(fù)責(zé)。所發(fā)生的費用應(yīng)當(dāng)計入熱費成本，標(biāo)準(zhǔn)由價格主管核定。

　　居民用戶室內(nèi)供熱設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)應(yīng)當(dāng)委托供熱單位實施，供熱單位應(yīng)當(dāng)及時維修、養(yǎng)護(hù)，不得拒絕。其費用已經(jīng)計入熱費成本的，供熱單位不得另行收費。

　　經(jīng)市、縣人民政府批準(zhǔn)的統(tǒng)一更新、改造供熱設(shè)施所需費用，由當(dāng)?shù)厝嗣裾�府結(jié)合實際合理確定。

　　在供熱工程保修期內(nèi)的更新、改造、維修和養(yǎng)護(hù)費用由建設(shè)單位承擔(dān)。

　　第四十二條　熱源出口處的計量儀表，由熱源單位負(fù)責(zé)安裝、維修和管理，供熱單位負(fù)責(zé)監(jiān)督；單位用戶、住宅小區(qū)庭院管網(wǎng)進(jìn)口處的計量儀表，由供熱單位負(fù)責(zé)安裝、維修和管理。

　　第四十三條　供熱設(shè)施發(fā)生故障需要搶修時，熱源單位或者供熱單位可以先行施工，后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。

　　用戶不得阻撓、拒絕搶修供熱設(shè)施或者按照經(jīng)人民政府批準(zhǔn)的計劃改造供熱設(shè)施。

　　確因危及公共安全，情況緊急，在履行通知義務(wù)后，用戶不能在規(guī)定時內(nèi)及時趕赴搶修現(xiàn)場的，經(jīng)熱源單位或者供熱單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并書面通知當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會和公安派出所后，由當(dāng)?shù)鼐用裎瘑T會和公安派出所各派二人以上人員到現(xiàn)場配合，可以入室搶修。搶修后，在現(xiàn)場的搶修負(fù)責(zé)人和配合人員應(yīng)當(dāng)搶修單上簽字。因搶修人員故意或者重大過失給用戶造成損失的，由搶修單位承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　第四十四條　用戶室內(nèi)裝修遮擋供熱設(shè)施影響搶修的，用戶應(yīng)當(dāng)無條例自行拆除，不得拒絕搶修。用戶未自行拆除的，由搶修單位拆除，損失由用戶承擔(dān)。

　　第六章　法律責(zé)任第四十五條　建設(shè)單位違反本條例下列規(guī)定，由供熱主管部門責(zé)令停止違法行為，限期改正；逾期不改的，給予以下處罰：

　�。ㄒ唬┻`反本條例第九條、第十一條第三款規(guī)定，未經(jīng)當(dāng)?shù)毓�熱主管部門批準(zhǔn)的供熱工程或者未經(jīng)驗收以及驗收不合格的供熱工程投入使用的，處以供工程合同造價百分之十至百分之十五的罰款；

　�。ǘ�）違反本條例第十條第一款規(guī)定，新建居住建筑未實行分戶循環(huán)、分戶控制的處以供熱工程合同造價百分之十至百分之十五的罰款；

　�。ㄈ�）違反本條例第四十條規(guī)定，處以5000元以上10000元以下罰款，造成損失的，建設(shè)單位當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。給用戶造成損失的，應(yīng)當(dāng)予賠償。

　　第四十六條　熱源單位或者供熱單位違反本條例規(guī)定，由供熱主管部門責(zé)令停止違法行為，限期改正，逾期不改的，給予以下處罰：

　　（一）違反本條例第二十條規(guī)定，停熱八小時以上未及時通知用戶的，處以3000元以上5000元以下罰款；供熱設(shè)施發(fā)生故障，未立即組織搶修恢復(fù)供熱的，處以5000元以上10000元以下罰款；

　�。ǘ�）違反本條例第二十一條第二款規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按照推遲供熱或者提前停熱日數(shù)退還用戶熱費，并按照退還熱費的數(shù)額予以罰款；

　�。ㄈ�）違反本條例第二十八條規(guī)定，對供熱單位處以5000元以上10000元以下罰款。

　　第四十七條　用戶違反本條例第二十五條規(guī)定的，由供熱主管部門責(zé)令停止違法行為，限期改正；逾期不改的，由供熱主管部門處以1000元以上5000元以下罰款。造成損害的，予以賠償。

　　第四十八條　違反本條例第三十八條、第三十九條規(guī)定，由供熱主管部門責(zé)令停止違法行為，限期采取改正、補(bǔ)救措施，逾期未改正、補(bǔ)救的，拆除違法建筑物、構(gòu)筑物，對個人處以200元以上1000元以下罰款，對單位處以10000元以上50000元以下罰款。造成損害的，予以賠償。

　　第四十九條　各級供熱主管部門和有關(guān)部門及其工作人員違反本條例規(guī)定，有下列行為之一，尚未構(gòu)成犯罪的，由當(dāng)?shù)厝嗣裾�府或者上級有關(guān)主管部門追究行政責(zé)任：

　�。ㄒ唬┥米宰兏�批準(zhǔn)的供熱專項規(guī)劃的；

　�。ǘ�）違反本條例第十二條規(guī)定批準(zhǔn)建設(shè)供熱工程項目的；

　�。ㄈ�）挪用供熱工程配套費的；

　　（四）電力監(jiān)管部門以電量指標(biāo)限制熱電廠對外供熱的；

　�。ㄎ澹┌l(fā)現(xiàn)違法行為未及時查處的。

　　第七章　附則第五十條　本條例自2005年9月1日起施行。一九九六年八月三十一日黑龍江省第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十三次會議通過的《黑龍江省城市供熱條例》同時廢止。