2006-12-18 09:52 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
建議之一:真正樹立“品質(zhì)工程”理念
中國建筑企業(yè)要提升企業(yè)發(fā)展品質(zhì),必須把品質(zhì)建筑、品質(zhì)工程作為我們這個(gè)行業(yè)每個(gè)人特別是公司管理人員的一種天生的理念。具體來講,第一,要把“百年大計(jì)安全第一”的理念作為企業(yè)發(fā)展的生命線,貫穿于整個(gè)建筑的全過程。第二,要有一個(gè)全過程的品質(zhì)理念,就是要精心設(shè)計(jì)、精心施工,質(zhì)量第一、保障安全。第三,“品質(zhì)工程”理念要包含守信、保質(zhì),薄利、重意的原則。不能為了賺錢欺騙人家。第四,應(yīng)該確立一個(gè)“品質(zhì)可以贏得市場機(jī)會”信念,就是說,商業(yè)機(jī)會是可以通過品質(zhì)贏來的,如果你不信守品質(zhì)的理念你會丟失這個(gè)市場,品質(zhì)不僅是贏得商業(yè)機(jī)會,更能留住商業(yè)機(jī)會、鞏固我們的市場。
建議之二:把握“從量變到質(zhì)變”的市場機(jī)遇
我們經(jīng)常說從量變到質(zhì)變,質(zhì)變對于量變又產(chǎn)生巨大的推動力。1993年我們的對外工程承包額不到40億美元,2005年達(dá)到220美元的規(guī)模,今年則會更高。在2005年12月份商務(wù)部開工作會議的時(shí)候,我們得到的消息是國內(nèi)某公司簽署了一個(gè)10億美元的單項(xiàng)工程,當(dāng)時(shí)我們真的喜出望外。今年7月份,我們在大連開暑期調(diào)研會的時(shí)候,單項(xiàng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到62億美元這樣的項(xiàng)目,到今年中非論壇期間,中土公司又創(chuàng)造一個(gè)對外工程承包的歷史記錄,簽署了一個(gè)金額達(dá)83億美元的項(xiàng)目。你不得不承認(rèn),這個(gè)項(xiàng)目它不僅僅是一個(gè)量的變化,它事實(shí)上也隱含著一個(gè)中國承包商質(zhì)量的改變,它里面用的是中國的標(biāo)準(zhǔn)、中國的設(shè)備和中國的質(zhì)量。全部都是由中國公司來做的。
建議之三:以守法經(jīng)營參與全球競爭
我們要向全球著名承包商學(xué)習(xí)。他們關(guān)注的就是對市場問題的法律規(guī)避,如果真的違法了他會先找律師交涉。東道國的法律法規(guī)是很重要的,而這個(gè)在世界上是千差萬別的。比如十年缺陷責(zé)任的法律規(guī)定,目前很多國家都實(shí)行這項(xiàng)制度。大家進(jìn)入東道國市場的時(shí)候,必須想到你至少要承擔(dān)十年的責(zé)任。
還有,你是中國的法人,在中國的法律法規(guī)里面除了與建筑業(yè)相關(guān)的一些國內(nèi)法規(guī)以外,近年來還出臺了一個(gè)關(guān)于質(zhì)量承包問題處理的規(guī)定,這也就是說在中國的法律法規(guī)里面,已經(jīng)涵蓋了我們的國際市場開拓業(yè)務(wù),所以企業(yè)一定要守法經(jīng)營。
建議之四:調(diào)整以低端市場為主的市場布局
從2005年中國公司在區(qū)域市場的份額來看,中國的市場份額中東占了一點(diǎn),大概在4%差不多,亞洲占了10%多一點(diǎn),非洲占的比較大一點(diǎn)。歐洲北美市場很少。這也就是說我們的市場絕大部分處于低端。應(yīng)該看到,目前我國對外工程承包以低端市場為主的格局對于中國企業(yè)提高發(fā)展品質(zhì)、素質(zhì)和提高我們的競爭力是不利的,必須化大力氣加以改變,擴(kuò)大我們在歐洲、北美等高端區(qū)域市場的份額。
當(dāng)然,這個(gè)問題說起來容易做起來難,戰(zhàn)略調(diào)整是一個(gè)緩慢的過程,但是千里之行始于足下,不做是萬萬不行的。
建議之五:實(shí)施創(chuàng)新和差異化發(fā)展戰(zhàn)略
無論是建筑業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、材料、工藝,我們現(xiàn)在都面臨一個(gè)創(chuàng)新的壓力,在一些高附加值的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和附加值較高的行業(yè)領(lǐng)域里面,我們的市場占有率是很低的,我們在全球設(shè)計(jì)市場的份額是0.04%,很可憐。要提升行業(yè)的附加值,面臨的選擇有兩條,一是加大研發(fā)投入,二是要解決在國際國內(nèi)市場的低價(jià)競爭的問題。
我覺得大的企業(yè)要調(diào)整產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展。四川成達(dá)在這方面做得很成功,它是四川的驕傲,也是我們對外工程承包領(lǐng)域的驕傲,是一個(gè)神話。如果不發(fā)展差異化模式,我們所有的企業(yè)都集中在一個(gè)領(lǐng)域里,那么我們的發(fā)展余地和空間就會越來越小,工程對外承包行業(yè)的利潤越來越小。
建議之六:注重行業(yè)利潤點(diǎn)和發(fā)展?jié)摿?/STRONG>
另外,在開拓國際市場的過程當(dāng)中,要立足研發(fā),同時(shí)要學(xué)會推廣中國的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和專利,提升工程承包的附加值。像四川成達(dá),像中土,像中冶建一樣把中國的技術(shù)賣出去,這個(gè)是我們發(fā)展模式的一個(gè)突破點(diǎn)。
我們這個(gè)行業(yè)的利潤點(diǎn)是不同的,企業(yè)發(fā)展要找到你的利潤點(diǎn),你的優(yōu)勢。通常情況下,新型的市場會有一個(gè)比較好的利潤亮點(diǎn),新興產(chǎn)業(yè)也會有比較好的利潤。大家都去蓋房子,它的利潤水平肯定不會高。另外我認(rèn)為,應(yīng)該挖掘現(xiàn)有的市場和現(xiàn)有的行業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ绕涫菍ξ覀冇袑iL的領(lǐng)域,對于中國企業(yè)來說利益特別大的領(lǐng)域我們不能放過。不是一定要強(qiáng)調(diào)自我,而是說你要善于發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的自我。
建議之七:完善企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系
建議之八:為高端客戶提供跟隨服務(wù)
為什么要提這個(gè)觀點(diǎn)?
第一,我們的國內(nèi)市場面臨著來自全球企業(yè)的競爭。我們要守住自己的傳統(tǒng)客戶,就必須提供好的服務(wù)。第二,隨著中國對外投資的增加,中國政府對外援助規(guī)模的擴(kuò)大,中國企業(yè)對外承包工程的機(jī)率增加了,但抓住機(jī)會的很重要條件之一是你能否提供好的服務(wù)。
建立穩(wěn)定的彼此信任的客戶關(guān)系很重要,千萬不能犯“黑熊掰棒子”,撿到一個(gè)又丟了一個(gè)的低級的錯(cuò)誤。
建議之九:企業(yè)要承擔(dān)必需的社會責(zé)任
中國建筑企業(yè)無論是國有、集體還是民營的,在走向市場的時(shí)候,因?yàn)樗鶑氖碌男袠I(yè)在3500年前就擔(dān)負(fù)著跟別的產(chǎn)業(yè)不同的責(zé)任,所以今天也注定了不能不負(fù)有更多的社會責(zé)任。履行企業(yè)社會責(zé)任的能力實(shí)際上是企業(yè)綜合素質(zhì)的反映,如果企業(yè)不承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,人們會對這個(gè)企業(yè)的綜合素質(zhì)產(chǎn)生懷疑,同時(shí),你承擔(dān)不承擔(dān)社會責(zé)任其實(shí)也是一個(gè)企業(yè)品質(zhì)的一個(gè)體現(xiàn)。當(dāng)然,就國際工程承包而言,社會責(zé)任是一個(gè)國際概念,我們還要承擔(dān)一個(gè)國際發(fā)展的責(zé)任。如果我們不能促進(jìn)共同發(fā)展,我們就會失去朋友,我們也就沒有了賺錢的機(jī)會。
建筑時(shí)報(bào)·邢厚媛
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