要了解工程建設監(jiān)理，必須先深刻認識工程建設監(jiān)理的四大性質：

　　1、服務性

　　正所謂收人錢財，替人消災嘛。監(jiān)理單位一旦與項目業(yè)主簽了合同，就得按照監(jiān)理委托合同給業(yè)主提高滿意的服務，主要是運用規(guī)劃、控制、協(xié)調的手段，控制建設工程項目的投資、進度和質量，協(xié)助業(yè)主在計劃的項目目標內將工程項目建設完成，并投入使用。

　　2、獨立性

　　工程建設監(jiān)理的獨立性是指監(jiān)理公司應作為一個獨立的法人機構，與項目業(yè)主和承包商沒有隸屬關系，而監(jiān)理工程師應該按照建設監(jiān)理的依據獨立開展監(jiān)理工作。監(jiān)理的獨立性是公正性的基礎和前提，監(jiān)理單位如果沒有獨立性，那公正性便無從談起。

　　3、公正性

　　所謂的公正就是堅持原則，按照一定的標準實事求是地待人處事。監(jiān)理工程師應以事實為依據，以有關法律和為準，站在第三方立場上，不偏不倚地處理爭端，既要維護業(yè)主的合法權益，又不能損害和侵犯承包單位的合法權益。

　　4、科學性

　　俗語云：科學就是硬道理。面對著經驗豐富，精打細算的業(yè)主和承包商，沒有過硬的道理哪能讓他們信服？同時科學意味著先進，先進也就代表有效益。工程建設監(jiān)理是為業(yè)主提供的一種高智能的技術服務，要做到服務到位，就要求從事監(jiān)理活動遵循科學的準則。其中，對監(jiān)理人員素質的要求是科學性最根本的體現，而監(jiān)理人員素質的高低主要取決于監(jiān)理工程師素質的高低。

　　那何謂監(jiān)理工程師呢？監(jiān)理工程師是指取得國家監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格并經注冊的監(jiān)理人員，它與監(jiān)理員是不同。監(jiān)理工程師是一種崗位職務，是指在工程建設監(jiān)理工作崗位工作，經全國統(tǒng)一考試合格，又經政府注冊的監(jiān)理人員。而監(jiān)理員只是經過監(jiān)理業(yè)務培訓，具有同類工程相關專業(yè)知識，從事具體監(jiān)理工作的監(jiān)理人員。監(jiān)理工程師與監(jiān)理員的主要區(qū)別是監(jiān)理工程師有相應崗位責任的簽字權，而監(jiān)理員則沒有。

　　監(jiān)理工程師要求的是高素質的復合型高智能人才，要想成為一名監(jiān)理工程師就應該擁有較高的學歷和多學科專業(yè)知識（包括地質監(jiān)測、規(guī)劃設計、設計、施工、設計管理、施工管理、加工、經濟管理、招投標、立項評估、監(jiān)理工作等知識），同時還要擁有豐富的工程建設實踐經驗，健康的體魄和充沛的精力以及良好的品德。個人認為，要做到上述四點，那我們平時就得不斷地學習知識，日夜地積累經驗，持續(xù)地鍛煉體魄，再加上以寬待人，以嚴處事。

　　現有的工程監(jiān)理人員大多是從工程技術人員中培養(yǎng)，他們雖有技術專業(yè)知識基礎，但缺乏經濟管理、建設管理和法律知識。作為一名合格的監(jiān)理工程師還應掌握投資學、技術經濟學、市場學、國際工程承包、工程項目管理、經濟合同學、運籌學、網絡計劃技術、全面質量管理、計算機應用等知識。只有這樣才能適應瞬息萬變的當今社會，才能在競爭激烈的建筑市場脫穎而出。倘若有朝一日，我們真正成為一名監(jiān)理工程師的時候，還得始終堅持八個字――“守法、誠信、公正、科學”。這不僅僅是監(jiān)理工程師的職業(yè)道德要求，還是眾多成功監(jiān)理工程師的成功秘笈。

　　要想搞好一項工程建設的監(jiān)理工作，除了有稱職的監(jiān)理工程師，還得做好一協(xié)調、兩管理、三控制。

　　一協(xié)調就是工程建設監(jiān)理的組織協(xié)調。

　　它包括監(jiān)理組織內部的協(xié)調，與建設單位的協(xié)調，與承包單位的協(xié)調，與設計單位的協(xié)調，與政府部門及其他單位的協(xié)調。在工程項目建設監(jiān)理中，要保證項目的參與各方面圍繞項目開展工作，使項目目標順利實現，組織協(xié)調最為重要、最為困難，也是監(jiān)理工作是否成功的關鍵。只有通過經濟的組織協(xié)調才能使影響項目監(jiān)理目標實現的各個方面處于統(tǒng)一體中，使項目系統(tǒng)結構均衡，使監(jiān)理工作實施和運行工程順利，最終實現整個系統(tǒng)全面協(xié)調的目的。

　　而兩管理就工程建設監(jiān)理的合同管理和信息管理。

　　首先建筑市場經濟是法制經濟，法制經濟的特征是社會經濟行為的規(guī)范性和有序性，而市場經濟的規(guī)范性和有序性是靠健全的合同秩序來體現的。在項目的整個建設過程中，建設單位與設計單位、承包單位、監(jiān)理單位和設備、材料供應單位等之間的經濟行為均為合同來約束和規(guī)范。所以合同管理是工程項目管理的核心，也是工程建設監(jiān)理工作的核心。對于合同管理，工程建設監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理工程師應著重做好以下幾方面的工作：（1）合同分析；（2）建立合同目錄、編碼和檔案；（3）合同履行的監(jiān)督、檢查；（4）索賠。對我們而言，需要了解和掌握的主要是工程承包合同和建設工程施工合同的管理。

　　再者監(jiān)理行業(yè)屬于信息產業(yè)，監(jiān)理工程師是信息工作者，他生產的是信息，使用和處理的都是信息，主要體現監(jiān)理成果的也是各種信息。建設監(jiān)理信息對監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作，對監(jiān)理工程師進行決策具有重要的作用。信息是監(jiān)理工程師開展監(jiān)理工作的基礎，信息是監(jiān)理工程師決策的重要依據。監(jiān)理信息來源廣、信息量大，動態(tài)性強，有一定的范圍與層次。要做好監(jiān)理信息管理就得明確監(jiān)理工作信息流程，做好監(jiān)理信息的收集，加工整理。

　　至于三控制嘛？我不說大家應該也很清楚，那就是對工程項目投資、進度和質量目標的控制，這也是工程建設監(jiān)理的中心工作。

　　要做好工程建設監(jiān)理三大目標的控制，那我們就必須先了解投資者、承包商的目標是什么。

　　投資者――投資少、工期短、質量好。

　　承包商――施工成本＜合同額；

　　工期＜合同工期；

　　質量符合要求的前提下，盈利多、工期短、質量好。

　　而投資、進度、質量三大目標的關系是對立統(tǒng)一的。

　　1）三大目標之間存在對立的關系

　　質量↑→投資↑工期↑

　　工期短→投入↑或質量↓

　　投資↓→↓項目功能↓質量

　　2）三大目標之間存在統(tǒng)一的關系

　　↑投資→↓工期→提前投入使用→投資回收快→↑項目全壽命經濟效益

　　↑功能要求和質量→↑一次性投資和工期→↓維修費→↓成本→↑經濟效益

　　因此，對一個工程項目，通常不能說某個目標最重要。同一個工程項目，在不同的時期，三大目標的程度可以不同。對監(jiān)理工程師而言，應把握住特定條件下工程項目三大目標的關系及重要順序，兼顧項目的進度和質量，立足于項目全壽命的投資和效益，恰如其分地對整個目標系統(tǒng)實施控制，使三大目標協(xié)調統(tǒng)一，實現系統(tǒng)的最優(yōu)。