本項目管段內(nèi)工程施工時嚴格按設計文件、施工規(guī)范、驗收標準及創(chuàng)優(yōu)目標控制工程質量，各單項工程完工至交付前，由項目總工程師負責，設專人經(jīng)常檢查已完工程的狀況，并設置專業(yè)維修隊伍負責日常保修工作；在工程交驗接管啟用后，嚴格遵守鐵路工程質量保修協(xié)議，承擔本工程質量保修責任。

工程驗收交接時，將與接收單位商議售后服務的具體組織機構、聯(lián)絡的方式、地點和時間及保修作業(yè)的程序。

竣工驗交售后服務部門將與工程接收部門建立網(wǎng)絡聯(lián)通，及時反饋工程在使用中的設計、施工質量信息。對反饋信息，進行研究分析后，及時派出回訪組，到工程所在地與接收單位商議對工程質量問題的對策。

在質量保修期內(nèi)，制定應急搶修預案，并與接收單位建立熱線電話，接到緊急搶修通知，及時到達搶修現(xiàn)場。定期向業(yè)主和使用單位征詢意見、建議，確保本工程的質量和使用壽命，讓業(yè)主滿意，行車暢通。

不屬于質量保修范圍的，積極配合業(yè)主、使用單位調(diào)查分析，提出保修方案，經(jīng)業(yè)主同意后承擔維修。