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建筑施工安全與質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)同管理研究

2010-10-13 14:46  來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)  【  【打印】【我要糾錯(cuò)】

  【提要】安全和質(zhì)量問(wèn)題是建筑施工作用中的兩個(gè)核心問(wèn)題。文章首先論述了建筑施工安全與質(zhì)量不到位引發(fā)的危害,分析了建筑施工安全與質(zhì)量的關(guān)系,最后對(duì)建筑施工安全與質(zhì)量協(xié)同管理的實(shí)施運(yùn)用進(jìn)行了探討。

  一、建筑施工安全與質(zhì)量不到位引發(fā)的危害

  我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展階段,建筑業(yè)以其巨大的推動(dòng)力在各個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中起到了領(lǐng)頭羊的作用。建筑施工安全與質(zhì)量問(wèn)題是關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的大事,建筑的質(zhì)量過(guò)硬是眾望所歸。

  建筑施工的不安全與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題都造成了嚴(yán)重的危害。首先,建筑施工安全事故的發(fā)生常常與安全防護(hù)措施、用電環(huán)境、操作不規(guī)范等釀成的,這些安全事故發(fā)生造成人員傷亡、工期拖延、工程費(fèi)用增加等,將直接影響工程項(xiàng)目中的贏利能力和贏利水平;其次,施工過(guò)程中不安全將與工程質(zhì)量直接相關(guān),質(zhì)量問(wèn)題的背后都隱藏著貪污腐化、責(zé)任不明、管理混亂等,這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,質(zhì)量得不到保證,后果將后患無(wú)窮;再次,建筑施工中安全事故和產(chǎn)品質(zhì)量都危及到人的生命財(cái)產(chǎn)安全,給社會(huì)或個(gè)人帶來(lái)了不可磨滅的痛苦,違背了社會(huì)正常的道德規(guī)范,同時(shí)損害了建筑施工企業(yè)的形象。

  建筑質(zhì)量問(wèn)題吞噬了建筑施工企業(yè)大量的費(fèi)用,同時(shí)給國(guó)家和社會(huì)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,如曾被朱镕基罵為“豆腐渣工程”的九江長(zhǎng)江大堤在1998年長(zhǎng)江洪災(zāi)中倒塌,洪水蔓延了九江市;北京西站價(jià)值兩千多萬(wàn)元的閥門皆為劣質(zhì)產(chǎn)品,不到五年就不得不全部更換一番;1999年,投入使用不過(guò)三年的重慶綦江彩虹橋倒塌,數(shù)十人葬身橋下;湖北省博物館由于劣質(zhì)裝修工程發(fā)生垮塌,造成我國(guó)目前僅存的一套完整的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期青銅器被砸損,這些殘酷的事實(shí)給我們敲響了警鐘。

  二、建筑施工安全與質(zhì)量的關(guān)系

  質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價(jià)值及其屬性;而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證,它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。安全事故發(fā)生的直接原因?yàn)槿说牟话踩袨楹臀锏牟话踩珷顟B(tài),人的不安全行為就是施工過(guò)程中,自身的安全得不到保障;物的不安全狀態(tài)就是產(chǎn)品質(zhì)量不合格,施工過(guò)程中人員的不安全導(dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量的不安全。質(zhì)量與安全是密切想關(guān)的,如果把質(zhì)量與安全對(duì)應(yīng)起來(lái),當(dāng)質(zhì)量與進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí),要把質(zhì)量放在第一位,當(dāng)安全與進(jìn)度發(fā)生矛盾時(shí),要把安全放在第一位,質(zhì)量和安全不是矛盾的兩個(gè)方面,也不是同一范疇的不同層次的概念,因此二者并不存在比較的前提條件,也就不存在“誰(shuí)前誰(shuí)后”的問(wèn)題。

  在建筑工程項(xiàng)目管理中,把安全管理提高到與質(zhì)量同等重要的位置,才能有效地平衡安全與質(zhì)量之間的關(guān)系,才能確保企業(yè)有效減少安全事故造成的損失和負(fù)面影響,這是建筑工程項(xiàng)目管理未來(lái)的發(fā)展方向,融合成一個(gè)有機(jī)整體,共同推動(dòng)建筑業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。安全與質(zhì)量協(xié)同作用之后,意味著安全與質(zhì)量管理將貫穿工程項(xiàng)目管理的始終,實(shí)現(xiàn)安全與質(zhì)量的融合。

  三、建筑施工安全與質(zhì)量的協(xié)同管理

 。ㄒ唬﹨f(xié)同管理的內(nèi)涵

  所謂協(xié)同,就是指協(xié)調(diào)兩個(gè)或者兩個(gè)以上的不同資源或個(gè)體,協(xié)同一致地完成某一目標(biāo)的過(guò)程或能力。其包括人與人之間、不同組織之間、不同部門之間、不同應(yīng)用環(huán)境之間、人與機(jī)器之間、科技與傳統(tǒng)之間等全方位的協(xié)同。協(xié)同管理指對(duì)組織中“人、事件、資源”之間協(xié)同關(guān)系進(jìn)行管理,以達(dá)到績(jī)效最優(yōu)。

  管理一個(gè)核心問(wèn)題則是對(duì)各種資源的掌控、協(xié)調(diào)和優(yōu)化,這正是協(xié)同應(yīng)用所要解決的問(wèn)題。從管理的角度上來(lái)說(shuō),協(xié)同的本質(zhì)就是打破資源之間的壁壘和邊界,使它們?yōu)楣餐哪繕?biāo)進(jìn)行運(yùn)作,通過(guò)對(duì)各種資源最大的開(kāi)發(fā)、利用和增值以充分達(dá)成一致的目標(biāo)。協(xié)同管理的理念在企業(yè)的運(yùn)作中主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先是以“人”為中心的活動(dòng),人們?cè)诠ぷ髦校畲笙薅鹊陌l(fā)揮其本身的價(jià)值,無(wú)論是管理者、員工、還是合作者,為了使工作績(jī)效最優(yōu),都利用不同的方式或手段達(dá)到目標(biāo)或創(chuàng)造新的價(jià)值,發(fā)揮自己的能力。其次是對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的整合。這些業(yè)務(wù)盡管更多的時(shí)候從屬于企業(yè)的不同人員、不同部門,但本質(zhì)上來(lái)說(shuō)它們都是緊密關(guān)聯(lián)的,并形成企業(yè)特有的業(yè)務(wù)體系,企業(yè)需要對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的整合以使業(yè)務(wù)能夠協(xié)調(diào)和平滑運(yùn)作。再次是對(duì)各種資源的調(diào)配和優(yōu)化,這些資源包括企業(yè)的人、財(cái)、物、信息和流程,當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息和資源共享后,企業(yè)的“中樞網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”才能夠高效和通暢的運(yùn)轉(zhuǎn),并使這些資源能夠突破各種壁壘和障礙。

  在建筑施工行業(yè)中,協(xié)同管理指整個(gè)建筑施工作業(yè)過(guò)程中工作人員、技術(shù)人員和管理人員都要一起擔(dān)負(fù)起實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo),以及業(yè)務(wù)協(xié)同和資源協(xié)同的重任。協(xié)同管理在安全與質(zhì)量中運(yùn)用的目的是讓施工人員和管理人員共同嚴(yán)把安全與質(zhì)量關(guān),保證產(chǎn)品的安全和質(zhì)量。

  (二)協(xié)同管理在建筑施工安全與質(zhì)量控制中的運(yùn)用

  協(xié)同管理在建筑施工安全與質(zhì)量中的運(yùn)用,基本上要做到以下幾點(diǎn):首先,堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,以人為本,把員工當(dāng)作企業(yè)的主體,在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一種尊重人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍,建造員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感。第二,統(tǒng)一質(zhì)量和安全監(jiān)督的機(jī)構(gòu)設(shè)置以及兩部門相互支持。由于質(zhì)量與安全有著諸多共性,兩者密不可分,如果能將質(zhì)量與安全管理機(jī)構(gòu)設(shè)置統(tǒng)一起來(lái)考慮,特別對(duì)一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),合并帶來(lái)了的好處更是顯而易見(jiàn)的,如管理費(fèi)用的減少等。但同時(shí)安全與質(zhì)量管理人員要掌握雙向的知識(shí),質(zhì)量管理人員不但要有質(zhì)量方面的知識(shí),也要掌握安全監(jiān)督工作必要的知識(shí)和技能,安全監(jiān)督人員除了安全方面的知識(shí),也要掌握必要的質(zhì)量管理能力,當(dāng)出現(xiàn)危及安全和質(zhì)量的現(xiàn)象時(shí),質(zhì)量管理和安全監(jiān)督部門要聯(lián)合起來(lái),共同解決。第三,建立定期的培訓(xùn)制度,首要的任務(wù)就是提高職工特別是廣大農(nóng)民工的安全和質(zhì)量意識(shí)。因?yàn)槟壳敖ㄖ┕て髽I(yè)從業(yè)人員4000多萬(wàn),其中施工人員為農(nóng)民工占80%以上,成為建筑業(yè)一線的主力軍,只有廣泛開(kāi)展安全與質(zhì)量方面的培訓(xùn),讓每位員工從意識(shí)上認(rèn)識(shí)其安全與質(zhì)量在工作中重要性,才能在行動(dòng)上得以貫徹落實(shí)。

  在建筑施工中,要把協(xié)同管理應(yīng)用到安全與質(zhì)量中,穩(wěn)固、強(qiáng)化建筑施工中安全與質(zhì)量之間的關(guān)系,進(jìn)行協(xié)同管理中的一個(gè)建筑施工企業(yè)往往比單獨(dú)運(yùn)作的建筑施工企業(yè)能取得更高的贏利能力。建筑施工企業(yè)在安全與質(zhì)量進(jìn)行協(xié)同管理的同時(shí),還可以協(xié)同管理企業(yè)的財(cái)務(wù)、人事、生產(chǎn)、銷售、物流等業(yè)務(wù)系統(tǒng),更進(jìn)一步地整合和優(yōu)化建筑施工企業(yè)的資源。

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