2011年招標(biāo)師《項目管理與招標(biāo)采購》名師解析（19）

　�。�6）投融資服務(wù)項目合同管理

　　投融資服務(wù)項目的合同管理包含兩個層次的內(nèi)容。首先要管理提供服務(wù)的一方和業(yè)主方之間的服務(wù)合同；其次當(dāng)涉及第三方時，提供服務(wù)的咨詢機構(gòu)要協(xié)助業(yè)主做好第三方的合同管理。

　　1）咨詢服務(wù)合同管理。咨詢服務(wù)合同主要內(nèi)容包括：項目背景、簽約雙方的資格、服務(wù)范圍、甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)、咨詢服務(wù)費用和支付方式、質(zhì)量、進度、變更以及爭議解決等條款。在合同談判階段，應(yīng)加強事前管理，確保內(nèi)容全面無遺漏、文字嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確、合同權(quán)利義務(wù)分配合理、對意外情況和風(fēng)險的處理公平。在合同執(zhí)行階段應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量、進度進行考核和費用支付。

　　2）第三方合同管理。在投融資咨詢服務(wù)合同中，有時會將協(xié)助業(yè)主進行投融資方面的合同管理作為一項任務(wù)交付給咨詢機構(gòu)。咨詢機構(gòu)提供的合同管理服務(wù)主要在于前期管理，包括：

　�、賲f(xié)助業(yè)主設(shè)計合同體系方案。

　�、趨f(xié)助業(yè)主與投資人進行合同談判。

　�、蹍f(xié)助業(yè)主與投資人簽訂合同。

　�。�7）投融資服務(wù)項目組織管理

　　項目組織的基本形式可以分為職能式、項目式、矩陣式以及組合式等。對于投融資服務(wù)項目，往往要根據(jù)項目自身特點、項目管理水平、委托方的要求、項目的資源情況來確定具體的組織形式。在國內(nèi)目前常見的是項目式的組織形式。

　�。�8）投融資服務(wù)項目人力資源管理

　　投融資服務(wù)項目中需要調(diào)用的主要資源是人力，為了提高項目工作效率、高質(zhì)量完成客戶委托的任務(wù)，需要對項目的人力資源進行有效的計劃、獲取和控制。

　　1）工作分析。人力資源管理的首要工作是對與投融資服務(wù)項目有關(guān)的每一工作職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境和任職條件進行分析，對目前、近期以及遠期的工作量進行預(yù)測分析；然后確定誰在項目中做什么事情，誰在項目中決定做什么事情，據(jù)此將項目的職責(zé)和任務(wù)分配給合適的項目參與者。工作分析常用的工具是項目職責(zé)安排矩陣。

　　2） 人力資源獲取。角色和職責(zé)分配工作完成后，根據(jù)需要和工作崗位安排合適和足夠的人選。確定人選時要綜合考慮專業(yè)技能、經(jīng)驗、數(shù)量、時間、團隊合作精神等方面的需求，制定出融資項目的人力資源需求計劃。

　　3）項目經(jīng)理。在投融資服務(wù)項目中，最重要的角色是項目經(jīng)理。他負(fù)責(zé)項目組織、計劃和實施過程，處理內(nèi)外關(guān)系，保證項目目標(biāo)實現(xiàn)，是服務(wù)項目的組織者和核心。項目經(jīng)理的能力和素質(zhì)是項目能否順利達到目標(biāo)的關(guān)鍵。投融資服務(wù)項目的項目經(jīng)理應(yīng)具備一定的專業(yè)能力基礎(chǔ)（如市場分析、財務(wù)分析、法律知識和工藝技術(shù)能力），但并不要求是技術(shù)權(quán)威，關(guān)鍵是要求項目經(jīng)理具有較寬的知識面，具有豐富的管理經(jīng)驗，能夠在團隊中管理這些技術(shù)專家。此外，還要求項目經(jīng)理具有領(lǐng)導(dǎo)決策力、社交談判能力、緊急應(yīng)變的能力和綜合分析能力。

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