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2010-05-31 13:43 中國工程管理網(wǎng) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
項目的范圍管理是項目九大管理知識模塊之一,在實際工程建設項目管理實踐中,如果我們稍做留意或觀察,會發(fā)現(xiàn)有大量涉及合同、工作、任務范圍界定不清,由此帶來小則工作思路混亂、扯皮不斷,大則造成額外承擔不必要的經(jīng)濟損失。究其原因,就是管理當事者對項目(工作或任務)范圍意識淡薄,概念不清,當然,對項目范圍的管理更是無從談起。因此,對項目范圍的概念清醒認識和特別精細管理是做好項目、做好工作、完成任務的第一要務。
對項目范圍管理的理解
1、何謂項目范圍
項目是一個非常廣義的組織活動,她的廣義定義應是,為完成一個一次性具體目標(或目的或產(chǎn)品或服務),在一定的資源等約束條件下,進行一系列過程組織活動,按預期實現(xiàn)該活動的期望目標后結束。
項目是人類活動的高度集合,是非常廣義的稱謂,她包括人類或各行業(yè)各時期一切有目標有目的的組織活動。比如:從行業(yè)橫向上分有:建設項目、科研項目、IT項目、工業(yè)項目、農(nóng)業(yè)項目、國防項目、開發(fā)項目、產(chǎn)品項目、服務項目、咨詢項目,等等,包羅萬象。從某一行業(yè)的縱向分,任一項目均可分為:子項目、活動或任務、工作包、工作單元等等。例如,建設工程項目(consitruction project)是,為完成依法立項的新建、擴建、改建等各類工程而進行的有起止日期、達到規(guī)定要求的一系列相互關聯(lián)的受控活動組織的特定過程,包括策劃、勘察、設計、采購、施工、試運行、竣工驗收和考核評價等一系列活動。其中每一個階段、每一項任務、每一項工作、每一個活動都可視為一個子項目或子子項目,去進行范圍定義和描述,并進行管理。
項目范圍,也是一個非常廣義的概念。她是以實現(xiàn)某特定項目的目標為出發(fā)點,對該項目應完成的全過程全部子項目、工作、任務、活動的定義和描述,以作為組織活動的任務分解、工作分配、計劃安排、實施活動、費用預算、資源投入、檢查控制、完成時間、風險防范、過程跟蹤、控制和調(diào)整、成果交付、職責界定、權義劃分、管理程序、項目評價等等的重要依據(jù)。可見,項目范圍的描述和界定,是項目實施和管理的最最基礎性的工作和基本條件,一個項目沒有清晰明確的范圍界定,其管理必然不同程度發(fā)生混亂無序、分歧百出、過程失控,最終導致偏離項目或工作的目標,導致項目不盡人意或失敗。
項目的范圍界定或描述,從廣義上講,可以從多個不同的角度和側(cè)面或特征或需求等等方面進行范圍描述。既可以是空間或部位范圍,也可以是完成的專業(yè)范圍,也可以是管理范圍,也可以是工作范圍,也可以是任務范圍,也可以是職責范圍,也可以是時間或標準范圍等等?傊,應清楚意識,任何一件事情,都存在且需要明確與該事情相關的范圍問題,或應理解為項目或任務或工作的范圍是項目的基本屬性,不談范圍就無從談起項目、任務、工作、職責等等。
項目的范圍清晰確切描述,要求對項目目標指標明確、有分析研究、相關知識或概念理解深刻、環(huán)境因素和限制條件熟悉、有同類項目的相關資料和經(jīng)驗、熟知項目相關規(guī)范標準,并要求對項目范圍描述的當時人具備項目一般管理知識與實踐和應用領域的知識與實踐,既包括哲學、邏輯、數(shù)理、思維、條理、程序等基本素質(zhì),也需要法律、經(jīng)濟、合同、造價等管理知識,也需要具備該項目相關的技術和專業(yè)知識。由此,可見,真正做好一個項目的范圍界定和描述并非易事。
根據(jù)上述,我們對廣義項目的理解,我們這里說的項目范圍,也是一個廣義的項目范圍,她既可以是某個特定項目的范圍,也可以而且更多的是指某子項目或某項任務或工作或活動的范圍。也就是,做任何一個項目、任何一項或大或小的工作或任務,甚至日常編制一項進度計劃和總結報告都必須事先清晰所進行項目或工作的范圍問題。只有范圍清楚了,才能思路清晰、條理清楚、有序進行,才易于順利完成,得到預期目標和認可。
范圍的概念無處不在。例如:
舉個日常生活中的小例子:我鄰居的小孩報考的英語雅斯等級考試,在填寫通信地址時,填寫了家住北京海淀博客家園5號樓4單元802號,但這個家園有5個小區(qū),住幾區(qū)他忘記填寫了。造成其考試成績出來后周折了一個月后才收到。這就是一個地址范圍沒有描述清楚而導致一件事情未圓滿完成的最常見例子。
數(shù)學中的定義域:
授權書授權范圍:我是XX人,授權XXX人全權處理XXXXX事情,所做出……的在決定我予以認可。
寫一篇文章或發(fā)言講話:事先列一個提綱或明確中心思想,或?qū)懸黄獔蟾娴臉祟}等都體現(xiàn)有明確范圍的思路,很多寫文章或講話,語言混亂,遠離主題,或不知道他想或在說甚麼,使人費解。都是因為對所要寫所要講的內(nèi)容范圍沒有界定清楚。
再看工程上,建筑實體比較直觀的兩個范圍圖片:一個是電梯門洞,一個是樓梯間正壓送風風口,結構施工時沒有確定好范圍(定位、大小尺寸)而造成的后果。
2、何謂項目范圍管理
項目范圍管理,用一句白話說,就是圓滿完成一項任務或一項工作,所謂圓滿,就是與要完成的任務和工作有關的事項“全部”、“滿意”地完成,“全部”就是涉及到任務的范圍及范圍的理解和變更,“滿意”涉及到任務的標準和質(zhì)量,做到范圍的全部和滿意就需要對任務或工作范圍進行管理。
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