2010-01-04 10:22 【大 中 小】【打印】【我要糾錯(cuò)】
“活力管理”正在我們的管理工作中產(chǎn)生著越來(lái)越大的影響。那么,究竟如何讓企業(yè)充滿(mǎn)活力、讓員工充滿(mǎn)活力呢?筆者認(rèn)為,要長(zhǎng)久保持企業(yè)和員工的活力,可以采取以下“三部曲”:
設(shè)計(jì)充滿(mǎn)“活力”的管理制度
以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向。企業(yè)首先要確定團(tuán)隊(duì)和員工個(gè)人的工作業(yè)績(jī)目標(biāo)。在設(shè)定工作業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)需要注意的是,目標(biāo)不能太高,也不能太低,太高了夠不著,太低了沒(méi)壓力。應(yīng)該設(shè)立使員工經(jīng)過(guò)努力,或者說(shuō)在挖掘和激發(fā)了自身的潛力后可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)緊密聯(lián)系部門(mén)及公司目標(biāo),在每年年初設(shè)定下來(lái),一年內(nèi)密切進(jìn)行跟蹤管理,年底給員工以反饋。其間,員工會(huì)明白自己對(duì)公司的貢獻(xiàn)是什么,會(huì)產(chǎn)生歸屬感。
認(rèn)真落實(shí)績(jī)效管理?(jī)效管理工作不在于措施是如何的完善,最怕的是流于形式。企業(yè)在確定了工作業(yè)績(jī)目標(biāo)后,隨之而來(lái)的就是績(jī)效管理工作。企業(yè)必須圍繞業(yè)績(jī)這一中心認(rèn)真落實(shí),定期開(kāi)展績(jī)效考核、評(píng)估和反饋,并將員工個(gè)人的績(jī)效與其薪酬增減、職位升遷等緊密掛鉤。需要注意的是,企業(yè)不能簡(jiǎn)單地以績(jī)效管理作為獎(jiǎng)懲工具,而是必須結(jié)合員工的具體情況,幫助員工修正不足,改善和提高其自身素質(zhì)和能力,從而在今后的工作中提高績(jī)效。
為員工提供充分的成長(zhǎng)空間。建立職位升遷通道。加強(qiáng)組織的新陳代謝是保持組織活力的有效手段。就施工企業(yè)而言,可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),把員工分為后勤支持系統(tǒng)和項(xiàng)目生產(chǎn)系統(tǒng)兩大塊,其中項(xiàng)目系統(tǒng)中,企業(yè)對(duì)所有工程技術(shù)人員進(jìn)行測(cè)評(píng),根據(jù)其特點(diǎn)分別列入管理類(lèi)和技術(shù)類(lèi)人才庫(kù)進(jìn)行培養(yǎng),在組建新的項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理等管理崗位的人選從管理類(lèi)人才庫(kù)中產(chǎn)生,總工程師等技術(shù)崗位的人選則由技術(shù)類(lèi)人才庫(kù)中產(chǎn)生,并建立人才梯隊(duì)。這一措施能夠讓員工看到了自己成長(zhǎng)的空間,從而產(chǎn)生向上的內(nèi)驅(qū)力。
工作多樣化(橫向調(diào)動(dòng)、崗位輪換)。跟任何事物一樣,時(shí)間長(zhǎng)了,大部分員工都會(huì)覺(jué)得自己所做工作是那樣的枯燥無(wú)味,提不起勁來(lái),更別談活力和創(chuàng)造力了?梢赃m當(dāng)開(kāi)展橫向調(diào)動(dòng)和崗位輪換,以保持人員的活力。筆者認(rèn)為,施工企業(yè)可以對(duì)工程管理和技術(shù)類(lèi)人員在施工一線(xiàn)和總部管理部門(mén)之間輪換,而其他的管理人員則可以按專(zhuān)業(yè)相近原則進(jìn)行輪換,這樣的效果比較良好。
提供培訓(xùn)教育機(jī)會(huì)。員工的能力也是影響其活力的重要因素,提高員工的素質(zhì)和能力是保留員工活力的法寶。企業(yè)應(yīng)該建立培訓(xùn)制度,使每一個(gè)員工都有獲得培訓(xùn)提高的機(jī)會(huì),提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,讓員工隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷“增值”。對(duì)公路施工企業(yè)而言,可以充分利用雨季的間歇時(shí)間,組織一線(xiàn)施工人員進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)和交流,既不會(huì)影響工程施工,又達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
創(chuàng)新是組織發(fā)展不竭的動(dòng)力,一個(gè)企業(yè)只有鼓勵(lì)員工創(chuàng)新,形成良好的創(chuàng)新環(huán)境,企業(yè)才會(huì)充滿(mǎn)生機(jī),員工的活力才會(huì)保持不懈。
鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新。俗話(huà)說(shuō),三個(gè)臭皮匠,頂個(gè)諸葛亮。員工的創(chuàng)意是無(wú)窮的,任何個(gè)人智慧也無(wú)法與群眾的力量相比。新的東西可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)利益,也可能造成損失,但創(chuàng)新本來(lái)是一種變革,是員工對(duì)企業(yè)現(xiàn)存的不合理或不完善的東西進(jìn)行改善的一種嘗試。企業(yè)應(yīng)該在日常經(jīng)營(yíng)管理中為員工的創(chuàng)新活動(dòng)營(yíng)造良好環(huán)境,鼓勵(lì)員工勇于嘗試,而不是害怕失敗和不利影響對(duì)其阻撓,設(shè)置障礙,扼殺員工的熱情。只有引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新,活力自然就出來(lái)了。
促成一些有效的非正式組織。企業(yè)可以鼓勵(lì)和引導(dǎo)員工根據(jù)自己的興趣愛(ài)好,組成各類(lèi)文體俱樂(lè)部、沙龍,并給以時(shí)間、資金等方面的支持,調(diào)動(dòng)員工的積極性。筆者所在的公司就由工會(huì)組織牽頭,由員工自發(fā)組織成立了球類(lèi)、攝影、棋類(lèi)等若干俱樂(lè)部,公司還定期開(kāi)展青年論壇和文化沙龍,組織員工文藝愛(ài)好者下到工地一線(xiàn)演出慰問(wèn),吸引了大部分員工參與,增強(qiáng)了企業(yè)的活力,也鍛煉了員工的能力,取得了良好的效果。
另外,企業(yè)還可讓那些工作枯燥的人員擔(dān)任一些兼職,比如擔(dān)任某些專(zhuān)業(yè)方面的顧問(wèn)、兼職講師、輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)員等。
適時(shí)建立臨時(shí)的矩陣組織。任何一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的正式組織機(jī)構(gòu)都是相對(duì)固定和有限的,國(guó)有企業(yè)更是如此,因此不免各自為陣,畫(huà)地為牢,同時(shí)也使部分員工的能力不可能得到充分的發(fā)揮。抽調(diào)相關(guān)人員建立臨時(shí)的組織機(jī)構(gòu),既可完成和協(xié)調(diào)相關(guān)任務(wù),又可調(diào)動(dòng)人員的積極性,同時(shí)也可以把一些常規(guī)工作用一些短期、臨時(shí)的任務(wù)提出來(lái)讓臨時(shí)組織的員工接受挑戰(zhàn),給他們以表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。比如施工企業(yè)在項(xiàng)目比較少的時(shí)期,會(huì)有部分完工項(xiàng)目的技術(shù)管理人員“無(wú)所事事”,這時(shí)可讓他們組成小組,參與市場(chǎng)投標(biāo)工作,發(fā)揮他們的積極作用。
形成開(kāi)放認(rèn)同的企業(yè)文化
構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)及學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),目的就是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,做“有知識(shí)、有素質(zhì)、有活力、有魅力”的員工。通過(guò)開(kāi)展構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的活動(dòng),不斷修正和完善企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān),并使全體員工在這一過(guò)程中逐漸認(rèn)同公司的文化,從而形成一致的價(jià)值觀(guān),達(dá)到“心往一處想”的境界。
建立良好的交流溝通平臺(tái)。應(yīng)該說(shuō),交流溝通對(duì)于處理所有的管理事務(wù)都是有效的。研究發(fā)現(xiàn):?jiǎn)T工在心態(tài)最穩(wěn)定、最平和的時(shí)候,他的創(chuàng)造力、思維能力才能達(dá)到最優(yōu),潛力才能最好地發(fā)揮出來(lái)。懶散、沒(méi)有責(zé)任心、不合規(guī)章,根本談不上創(chuàng)造力。但施加強(qiáng)大的壓力、末位淘汰、把員工視為工具,也不能持續(xù)員工的激情和活力。
如何平衡員工的穩(wěn)定心態(tài)和工作熱情呢?溝通是隨時(shí)消除摩擦最有效的方式。而溝通的傳遞媒介就是員工的直接經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理們。因此公司的任何一項(xiàng)政策出臺(tái),都應(yīng)確保管理人員對(duì)其有正確的認(rèn)識(shí),進(jìn)而能完整地傳遞到每一個(gè)員工。除了會(huì)議、文件、面談等傳統(tǒng)的溝通渠道,施工企業(yè)可以也可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)開(kāi)展交流。
讓員工深度參
而能完整地傳遞到每一個(gè)員工。除了會(huì)議、文件、面談等傳統(tǒng)的溝通渠道,施工企業(yè)可以也可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)開(kāi)展交流。
讓員工深度參與。讓員工深度參與企業(yè)管理,融入到公司的運(yùn)作中去,這是形成開(kāi)放的企業(yè)文化的重要內(nèi)容。根據(jù)馬思洛的五層次需要理論,人在滿(mǎn)足了基本的生理需要之后,還會(huì)有被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。筆者認(rèn)為,員工深度參與公司的管理,其實(shí)就是在滿(mǎn)足一種被尊重和自我實(shí)現(xiàn)。員工會(huì)在深度參與中得到一種充分的發(fā)言權(quán),調(diào)動(dòng)其一切智慧和活力為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展出謀劃策,這也就是一種主人翁意識(shí)。企業(yè)可以通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“建議獎(jiǎng)”,鼓勵(lì)員工廣泛參與企業(yè)的管理和運(yùn)作。
對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言,都應(yīng)以人為本,通過(guò)一系列措施引導(dǎo)和滿(mǎn)足員工不同層次的需求,惟有如此,方能充滿(mǎn)活力,生機(jī)勃勃。
1、凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:建設(shè)工程教育網(wǎng)”的所有作品,版權(quán)均屬建設(shè)工程教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、鏈接、轉(zhuǎn)貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,且必須注明“來(lái)源:建設(shè)工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責(zé)任。
2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉(zhuǎn)載,均盡力標(biāo)明作者和出處。對(duì)于本網(wǎng)刊載作品涉及版權(quán)等問(wèn)題的,請(qǐng)作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實(shí)確認(rèn)后會(huì)盡快予以處理。
本網(wǎng)轉(zhuǎn)載之作品,并不意味著認(rèn)同該作品的觀(guān)點(diǎn)或真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用,請(qǐng)與著作權(quán)人聯(lián)系,并自負(fù)法律責(zé)任。
3、本網(wǎng)站歡迎積極投稿。