項目管理是指通過項目各方干系人的合作，把各種資源應(yīng)用于項目，以實現(xiàn)項目的目標，使項目干系人的需求得到不同程度的滿足。其中，項目干系人包括項目當事人和其利益受該項目影響（受益或受損）的個人和組織。項目管理是通過人的運作來實現(xiàn)的，項目完成的結(jié)果與實施項目管理的具體人關(guān)系非常密切，項目管理者選擇是否合適，將會直接影響到項目完成的結(jié)果。因此，項目成功的前提條件是選擇好合適的“人”，項目所有的工作是通過不同的人來完成的，項目實施的“人”選擇得當?shù)脑挘瑒t項目至少已經(jīng)成功了一半。

　　項目管理者的選擇標準

　　在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念中，傳統(tǒng)的“生產(chǎn)中心論”與“銷售中心論”已經(jīng)逐漸被“人力中心論”所取代，人才已經(jīng)成為企業(yè)競爭力的核心。那么，對于一個公司來說，如何選擇合適的項目管理者，項目管理者的選擇標準又是什么呢？

　　首先，態(tài)度決定一切。當今社會，分工越來越細，合作領(lǐng)域越來越廣泛，靠單打獨斗的英雄主義者已經(jīng)很難適應(yīng)社會的需要，這就要求我們的團隊是一個和諧、團結(jié)的集體，要求每一個成員必須以服務(wù)團隊為第一目標，包括工作態(tài)度、價值觀、待人接物等。試想一下，如果每個人都只考慮自身利益，在項目進展中，必然會派生出很多不必要的工作，遇到具體問題時，相互推諉、相互指責(zé)的現(xiàn)象就會時常發(fā)生，項目工作就很難順利、和諧地開展。而那些積極主動的員工總是隨時準備采取行動，而不是磨磨蹭蹭直到項目期限臨近才開始動作。一個團結(jié)、和諧的團隊可以做到戰(zhàn)無不勝，不用擔(dān)心有完成不了的任務(wù)。而如果在一個團隊中出現(xiàn)任何一個不和諧的音符，將會使團隊的工作效率和成績大打折扣，甚至?xí)�出現(xiàn)項目延期、成本增加等不可預(yù)料的情況。特別是在項目的分包和技術(shù)把關(guān)方面，一定要杜絕人情和金錢的賄賂，一旦發(fā)現(xiàn)決不能容情。若不能將管理者的態(tài)度轉(zhuǎn)變過來，項目執(zhí)行將是非常漫長和困難的。因此，對于恃才自傲、眼高手低者要慎用。

　　其次，誠信是根本。對于不同的項目，項目管理者的選擇標準是不一樣的，但是有一點是非常重要和一致的，那就是“誠信”。所有項目都將會牽涉到投資方、業(yè)主方、承包方、供貨方、設(shè)計方、實施方等，如何協(xié)調(diào)各方的關(guān)系呢？這其中有一定的科學(xué)性和藝術(shù)性，并非幾加幾等于幾的簡單問題。比如，供貨方與安裝方因某項設(shè)備指標達不到設(shè)計要求，雙方相互推諉，互不相讓，公說公有理，婆說婆有理，都說是對方的責(zé)任，管理者如何處理這樣的問題呢？其實，對于事情本身是很明顯的，是很容易定型的，但是處理事情的人和方式是靈活的，從不同的角度考慮問題時，將會得出不同的結(jié)果。如何將事情處理的更好，讓當事各方都滿意，處理事情的人至關(guān)重要，他必須要有一定的誠信度，有一定的說服力，否則處理事情就會很被動。因此，無論是項目經(jīng)理還是一般管理者，必須首先做到“誠信”，這是立身、立品、立信的基礎(chǔ)。以客為尊，禮貌待人，才能加深與對方的溝通。惟有誠懇的態(tài)度，講到做到且做得好，才能打動人心，贏得口碑和信譽。特別是項目經(jīng)理，在項目組織工作中，遇到的最大障礙就是人的障礙，項目經(jīng)理的大部分時間是做人的工作，協(xié)調(diào)不同部門和不同人之間的矛盾和沖突，他要不斷地將管理思想解釋給別人聽，他必須與用戶達成共識。換句話說，即使你口才非常出色，將事情描述得非常完美，但對方對你不信任，你的工作怎么能做好呢？

　　第三，執(zhí)行能力要強。一個項目的管理目標確定后，如何實現(xiàn)目標需要有不折不扣的執(zhí)行者。好的戰(zhàn)略和目標只有執(zhí)行到位，才能發(fā)揮作用。中央一再強調(diào)安全生產(chǎn)，我們的企業(yè)安全生產(chǎn)事故減少了多少？國家反復(fù)要求解決拖欠農(nóng)民工的工資問題，又有哪個地方真正解決了呢？歸根結(jié)底，這都是因為缺少對既定目標的強有力的執(zhí)行力。把制度、目標整天掛在嘴邊，沒有去踏踏實實地執(zhí)行，這樣的項目遲早會出問題。一個成功的項目，從人員的角度來說，管理者要對項目管理的整個流程有非常好的理解和設(shè)計，要關(guān)注項目管理中的所有細節(jié)，要預(yù)測計劃中的變化因素，做好充分的先期準備；另外，在實施項目過程中，管理者要有雷厲風(fēng)行、始終如一貫徹執(zhí)行的物質(zhì)和精神動力。而且，要一面當學(xué)生，一面當先生；一邊從理論上提高，一邊從實踐中吸取，及時調(diào)整工作中的失誤或不足。有這樣的執(zhí)行者，何愁我們的目標不能實現(xiàn)呢！

　　如何留住項目管理者

　　在當今以人為本的社會中，人才是企業(yè)的“根本”，但是人員的跳槽又是非常普遍的現(xiàn)象，人員的頻繁變動對一個正在運行的項目來說風(fēng)險是巨大的。一個企業(yè)如果連員工都留不住、養(yǎng)不活，其他諸如利潤、發(fā)展，都將成為空中樓閣。一個好的企業(yè)不應(yīng)出現(xiàn)這樣的情況，至少企業(yè)應(yīng)有防范人才流失的措施。有了合適的人才是項目成功的前提，留住人才、減少人員流動則是項目成功的保障。那么，如何留住人才，使項目能夠正常地執(zhí)行呢？

　　首先，企業(yè)與員工之間要雙向忠誠。忠誠是雙向的，要想讓員工對企業(yè)忠誠，企業(yè)必須先對員工忠誠。任何“單向忠誠”的幻想都是可笑的。企業(yè)要想使員工忠誠，必須拿出實際的措施和行動來，如果員工整天牢騷滿腹，這樣的企業(yè)能持久嗎？老總要想培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠，應(yīng)該先檢討反省一下：企業(yè)對員工忠誠嗎？企業(yè)（老總）把員工利益放在重要位置上了嗎？每年年底的總結(jié)會上，老總是不是都說同樣的套話：“今年形勢雖然不錯，大家也很辛苦，但是……，年終獎（工資）就少發(fā)一點，看現(xiàn)在的趨勢，明年肯定非常好，大家好好干吧，明年肯定能讓大家滿意。”年年如此，歲歲相同，這樣的企業(yè)（老總）能讓員工盡心盡力地賣命嗎？

　　其次，激勵制度要有可操作性。績效考核是現(xiàn)代企業(yè)管理中使用頻率很高的一種方式，也是一個被人用濫的詞語�？墒钦嬲�能做到“有章必依”的企業(yè)卻很少，究其原因，主要是因為所定制度的可操作性差。因此，企業(yè)制定的政策或制度要充分考慮其可操作性，否則，執(zhí)行起來肯定困難重重，到最后則會不了。

　　做到“有章必依”的企業(yè)卻很少，究其原因，主要是因為所定制度的可操作性差。因此，企業(yè)制定的政策或制度要充分考慮其可操作性，否則，執(zhí)行起來肯定困難重重，到最后則會不了了之，既不能將政策落實到位，又會傷員工們的心。激發(fā)企業(yè)活力，激勵員工的工作熱情，就要制定合理的激勵制度，將員工的利益與企業(yè)的利益捆綁在一起，這樣才能使員工發(fā)自內(nèi)心地努力工作，以企業(yè)昌盛為己任，不輕易跳槽。企業(yè)可以根據(jù)崗位或項目制定相應(yīng)的獎懲措施或制度，一方面激勵員工為目標努力工作，另一方面也可避免或減少工作中的失誤，將企業(yè)和項目的執(zhí)行成本降至最低。利益捆綁的方式主要有員工內(nèi)部持股、年終利潤分成、風(fēng)險保證金承包等。企業(yè)可根據(jù)自身條件，選擇適合自己的激勵制度。

　　第三，下放權(quán)力，讓每名員工都有成就感。企業(yè)老總要學(xué)會如何授權(quán)，事必親躬，不相信別人能把事情做好的經(jīng)理肯定不是一個稱職的經(jīng)理。在分工越來越細的當代社會中，任何一個項目都不是一個或兩個人所能完成的。“闖世界、掙事業(yè)”，已經(jīng)成了現(xiàn)代員工的口號和目標，他們不再是單純地為了養(yǎng)家糊口而工作，而是為了自己的事業(yè)、專長、興趣而工作。只有職業(yè)而沒有事業(yè)、只有錢而沒有成就感，是現(xiàn)代員工無法長期忍受的。時代在變，企業(yè)的管理思路也要變，企業(yè)可根據(jù)不同的項目給予團隊或相應(yīng)崗位一定的權(quán)力，他們可以在權(quán)限范圍內(nèi)獨立自主地規(guī)劃自己的工作，制定工作任務(wù)分擔(dān)方案，制定預(yù)算開支計劃，甚至自己購買材料設(shè)備，等等。讓員工獨立決策自己權(quán)限范圍內(nèi)的事務(wù)、參與決策權(quán)限范圍之外的有關(guān)事務(wù)，充分發(fā)揮他們的專長、興趣和創(chuàng)造力，讓他們有一種自我價值實現(xiàn)的事業(yè)成就感。

　　第四，角色和職責(zé)分配要明確。每一個項目管理者都要明確自己的角色和職責(zé)，否則很容易造成同一項工作由多人負責(zé)或沒有人負責(zé)的現(xiàn)象，最終會影響到項目目標的實現(xiàn)。為了使每項工作能夠順利進行，就必須將每項工作分配到具體的個人（或小組），明確不同的個人（或小組）在這項工作中的職責(zé)，而且每項工作只能有唯一的負責(zé)人（或小組）。管理者其實是通過管理人來實現(xiàn)對工作的管理的，每個人的能力和從事工作的內(nèi)容各不相同，將每個人的工作范圍進行分工，讓每位員工根據(jù)自己的能力各盡其能、各司其職，充分調(diào)動每個員工的積極性，將會使項目管理團隊的效率更高。比如，秘書完成編制一份文件需要1天的時間，經(jīng)理完成需要1小時，如果經(jīng)理要做的話，可能會出現(xiàn)以下情況：秘書崗位可有可無，項目其他工作沒時間處理，沒有足夠的時間去考慮更長遠的問題。結(jié)論是顯而易見的，即使秘書完成這份文件需要2天，經(jīng)理也不要越俎代庖，對于經(jīng)理來說也是值得的，因為經(jīng)理可以有更多的時間考慮更重要的事情。

　　第五，攻心為上。自古就有得民心者得天下的說法，無論是劉備摔阿斗，還是曹操對關(guān)羽的“三日一小宴、五日一大宴”，目的只有一個：籠絡(luò)人心�，F(xiàn)代企業(yè)管理也是一樣，能留住人才的企業(yè)很可能是蒸蒸日上的企業(yè)，那些經(jīng)常發(fā)生人員變動的企業(yè)必須考慮一下自身的不足。高明的管理者以德待人，普通的管理者以巧待人，平庸的管理者以力待人，若企業(yè)老總具有胸懷寬廣、誠實忠厚、善于傾聽員工意見、勤于學(xué)習(xí)新知識、視員工為家人、尊重員工人格、公平公正公開、重視協(xié)調(diào)溝通等良好的個人修養(yǎng)，對于員工來說，能夠為這樣的老板工作，將是他的榮幸和榮耀，他一定不會輕易跳槽。人是有感情和思想的，要讓員工從內(nèi)心深處愿意為企業(yè)工作，這樣的企業(yè)團隊肯定是最好的團隊。