�。�1）項目質(zhì)量策劃是項目質(zhì)量管理的一個組成部分，它包括識別和確認項目質(zhì)量形成的過程。項目質(zhì)量管理班子通過質(zhì)量策劃做出正確的決策，對項目管理質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量能否滿足顧客的需要起著十分關(guān)鍵的作用。

　�。�2）為了實現(xiàn)項目的質(zhì)量目標(biāo)，項目管理班子應(yīng)在各層次上都建立起相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)。因此，項目質(zhì)量策劃就成為了項目各級管理者的重要職責(zé)，其職責(zé)對項目質(zhì)量管理過程所需的資源和持續(xù)改進顯得非常重要。

　�。�3）項目質(zhì)量策劃不能看作是一次性的過程，隨著顧客及相關(guān)方的需求和期望的變化，項目質(zhì)量管理班子應(yīng)該對質(zhì)量管理的過程或?qū)Ξa(chǎn)品實現(xiàn)過程進行改進，每次改進都應(yīng)進行質(zhì)量策劃，并確保質(zhì)量策劃在受控的狀態(tài)下進行。

　�。�4）項目質(zhì)量策劃的結(jié)果應(yīng)形成文件，一般是質(zhì)量計劃文件，也可以是適用于項目運行需要的其他管理文件。

　　此外，對項目進行質(zhì)量策劃還應(yīng)充分認識以下兩方面的內(nèi)容：

　�。�1）項目質(zhì)量策劃應(yīng)致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。要使顧客和委托人滿意，就必須理解和滿足他們的要求，設(shè)定符合項目實際的質(zhì)量目標(biāo)，做到項目既符合技術(shù)規(guī)范法律要求，又能實現(xiàn)顧客和委托人的期望，甚至超越顧客和委托人的期望。因此，在設(shè)定項目質(zhì)量目標(biāo)時應(yīng)考察項目委托人的質(zhì)量方針，使兩者保持一致，并使質(zhì)量目標(biāo)符合質(zhì)量方針的要求。每一層次的項目管理者都應(yīng)對相應(yīng)層次的質(zhì)量策劃負責(zé)。這種策劃應(yīng)注重對高效地實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)和要求所需的過程做出規(guī)定。

　�。�2）項目質(zhì)量策劃應(yīng)明確形成項目質(zhì)量的過程和各過程應(yīng)配置的資源。要實現(xiàn)項目的質(zhì)量管理目標(biāo)就必須規(guī)定形成項目質(zhì)量各過程的作業(yè)流程以及各類人員在項目質(zhì)量形成過程中的職責(zé)，確保每一過程都能按照計劃、執(zhí)行、檢查和處理的模式循環(huán)進行控制，并為此提供必要的條件，包括人員、設(shè)備、材料、資金和必需的環(huán)境，以保證各質(zhì)量過程的順利進行。項目質(zhì)量策劃的關(guān)鍵是制定質(zhì)量目標(biāo)并設(shè)法使其實現(xiàn)，也就是項目質(zhì)量目標(biāo)策劃和項目質(zhì)量形成過程策劃。項目質(zhì)量策劃時，還應(yīng)規(guī)定相關(guān)職能和層次上的分質(zhì)量目標(biāo)。