中國(guó)建設(shè)工程造價(jià)管理協(xié)會(huì)

　　工程造價(jià)糾紛調(diào)解中心調(diào)解員守則（試行）

　　第一條 為規(guī)范調(diào)解員的調(diào)解行為，提高工程造價(jià)糾紛調(diào)解的質(zhì)量和效率，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，特制定本守則。

　　第二條 調(diào)解員應(yīng)積極參與調(diào)解中心組織或認(rèn)可的培訓(xùn)以及相關(guān)活動(dòng)，以保持和提升與調(diào)解相關(guān)的知識(shí)與技能。

　　第三條 調(diào)解員只有在具備下列條件的情形下，方可接受當(dāng)事人的選定或調(diào)解中心的指定：

　?。ㄒ唬┚哂薪鉀Q案件所需的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力；

　?。ǘ┠軌蚋冻鱿鄳?yīng)的時(shí)間、精力并能夠積極推進(jìn)調(diào)解案件。

　　調(diào)解員若不能保證具備上述條件，則應(yīng)當(dāng)拒絕接受選定或指定。

　　第四條 調(diào)解員應(yīng)與案件不存在任何利害關(guān)系（包括私人關(guān)系和經(jīng)濟(jì)關(guān)系）具有下列情形之一的，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)自行回避，主動(dòng)拒絕接受選定或指定，但當(dāng)事人堅(jiān)持選定或者同意指定的除外：

　?。ㄒ唬┦潜景傅漠?dāng)事人或者與當(dāng)事人或當(dāng)事人的代理人有近親屬關(guān)系的；

　　（二）本人或者其近親屬與本案有利害關(guān)系的；

　?。ㄈ?dān)任過(guò)本案的當(dāng)事人的證人、翻譯人員、鑒定人、勘驗(yàn)人、代理人的；

　　（四）與本案當(dāng)事人之間存在其他利害關(guān)系，可能影響案件公正調(diào)解的。

　　第五條 調(diào)解員在調(diào)解過(guò)程中應(yīng)公正地進(jìn)行調(diào)解，平等地對(duì)待當(dāng)事人，避免使當(dāng)事人對(duì)其形成不公正的印象。

　　第六條 在調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員應(yīng)保持中立。調(diào)解員不得向任何一方當(dāng)事人提供影響其中立地位的法律咨詢(xún)及建議。調(diào)解員不得進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳，也不得保證調(diào)解結(jié)果。

　　第七條 調(diào)解員在調(diào)解程序正式開(kāi)始前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人調(diào)解的基本程序、調(diào)解員在調(diào)解中的作用以及與當(dāng)事人之間的關(guān)系。

　　第八條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)向各方當(dāng)事人或其代理人提供關(guān)于案件調(diào)解費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的真實(shí)、完整的信息。

　　第九條 調(diào)解員應(yīng)做好有效調(diào)解的準(zhǔn)備，事先商定調(diào)解進(jìn)程及方案。

　　第十條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)勤勉、積極主動(dòng)地按照調(diào)解規(guī)則推進(jìn)調(diào)解，以法律和專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，向當(dāng)事人客觀(guān)地陳述案情，幫助當(dāng)事人分析爭(zhēng)議焦點(diǎn)以及當(dāng)事人各自的責(zé)任，引導(dǎo)當(dāng)事人在誠(chéng)實(shí)守信、互諒互讓的基礎(chǔ)上，逐步減少分歧，達(dá)成和解協(xié)議或調(diào)解協(xié)議。

　　第十一條 調(diào)解員在調(diào)解程序和調(diào)解結(jié)果上應(yīng)充分尊重當(dāng)事人意思自治，并運(yùn)用其創(chuàng)造力與經(jīng)驗(yàn)，積極引導(dǎo)調(diào)解程序進(jìn)行，最大程度地維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。

　　第十二條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)給予各位當(dāng)事人充分地表達(dá)其意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。

　　第十三條 在調(diào)解中，調(diào)解員有責(zé)任積極地促使各方基于充足的信息、知識(shí)及建議（包括協(xié)助雙方取得獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)信息及意見(jiàn)）而達(dá)成和解協(xié)議或調(diào)解協(xié)議。

　　第十四條 調(diào)解員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人有權(quán)在任何時(shí)間或基于任何理由要求終止調(diào)解或單方退出調(diào)解。

　　第十五條 調(diào)解員擔(dān)任促進(jìn)者的角色，其主要的任務(wù)是協(xié)助雙方在充分獲知相關(guān)信息的基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解。在任何情況下，調(diào)解員都不應(yīng)脅迫或強(qiáng)制各方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

　　第十六條 發(fā)生下列情形之一的，調(diào)解員應(yīng)當(dāng)退出案件調(diào)解：

　?。ㄒ唬┱{(diào)解員因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行調(diào)解員職責(zé)的；

　?。ǘ┱{(diào)解員與案件有利害關(guān)系或未按規(guī)定披露可能影響其在該案中擔(dān)任調(diào)解員的獨(dú)立性、公正性的相關(guān)情形的；

　?。ㄈ┮环疆?dāng)事人以合理事由申請(qǐng)更換調(diào)解員的。

　　第十七條 調(diào)解員應(yīng)對(duì)調(diào)解案件及在調(diào)解過(guò)程中獲取的全部信息保守秘密，但法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)披露或各方當(dāng)事人同意披露的情形除外。

　　第十八條 對(duì)經(jīng)調(diào)解未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的案件，在當(dāng)事人其后的訴訟或仲裁程序中，調(diào)解員不得參與案件審理或裁決，也不得擔(dān)任任何一方當(dāng)事人的代理人、證人、翻譯人員、鑒定人、勘驗(yàn)人。

　　第十九條 調(diào)解員可以專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)實(shí)的方式宣傳、推廣其所提供的調(diào)解服務(wù)，但不得違反法律法規(guī)、職業(yè)道德和調(diào)解中心有關(guān)規(guī)定。

　　第二十條 調(diào)解員違反本守則，情節(jié)嚴(yán)重的，將其從調(diào)解員名冊(cè)中除名。

　　第二十一條 本守則由調(diào)解中心負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十二條 本守則自發(fā)布之日起施行。