【學員問題】發(fā)包人的索賠應遵循什么程序？

【解答】發(fā)包人認為承包人未能履行合同約定的職責、責任、義務，且根據(jù)合同約定或與合同有關的文件、資料的相關情況及事項，承包人應承擔損失、損害賠償責任但未能按合同約定履行其賠償責任時，發(fā)包人有權依據(jù)法律及合同約定向承包人提出索賠，并遵循如下程序進行：

1、發(fā)包人應在索賠事件發(fā)生后的30日內(nèi)，向承包人送交索賠通知。未能在索賠事件發(fā)生后的30日內(nèi)發(fā)出索賠通知，承包人不再承擔任何責任，法律另有規(guī)定的除外。

2、發(fā)包人應在發(fā)出索賠通知后的30日內(nèi)，以書面形式向承包人提供說明索賠事件的正當理由、條款根據(jù)、有效的可證實的證據(jù)和索賠估算等相關資料；當索賠事件持續(xù)影響時，發(fā)包人應每周向承包人發(fā)出索賠事件的延續(xù)影響情況的報告，并在該索賠事件延續(xù)影響停止后30日內(nèi)，向承包人送交最終索賠報告和最終索賠估算。

3、承包人在收到發(fā)包人送交的索賠資料后30日內(nèi)，與發(fā)包人協(xié)商解決，或給予答復，或要求發(fā)包人進一步補充提供索賠理由和證據(jù)。

4、承包人在收到發(fā)包人送交的索賠資料后30日內(nèi)未與發(fā)包人協(xié)商、或未予答復或未向發(fā)包人提出進一步要求的，視為該項索賠已被承包人認可。

以上內(nèi)容均根據(jù)學員實際工作中遇到的問題整理而成，供參考，如有問題請及時溝通、指正。