1.確認(rèn)本項(xiàng)目中什么是行之有效的,其原因是什么?
總結(jié)不是歌頌功德,但一定要寫出成功的經(jīng)驗(yàn)以及采用的特殊方法或工具,便于積累知識和經(jīng)驗(yàn)。
2.防止重復(fù)錯(cuò)誤
在項(xiàng)目過程中會發(fā)生許多錯(cuò)誤,通過總結(jié)出現(xiàn)的錯(cuò)誤及其采用的改善措施,作為改進(jìn)流程和改進(jìn)項(xiàng)目管理的依據(jù),防止錯(cuò)誤再次發(fā)生。
3.激勵團(tuán)隊(duì)成員
項(xiàng)目組成員都想知道自己干得如何。在項(xiàng)目啟動時(shí)LPDT就應(yīng)該確定項(xiàng)目要總結(jié)的內(nèi)容,包括項(xiàng)目評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、所采用的方式以及參加評價(jià)的人員(如部門經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)等)。其中應(yīng)包括項(xiàng)目組成員績效的評價(jià),只要評價(jià)是公正、公平、公開的,就會激勵項(xiàng)目組成員更加積極地努力工作。
4.作為項(xiàng)目實(shí)踐的證據(jù)
有時(shí)候,客戶(包括公司內(nèi)部客戶)在選擇項(xiàng)目承包方時(shí),需要參考你出示的相關(guān)項(xiàng)目成功實(shí)踐的記錄,這時(shí)候項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告將成為重要證據(jù)。
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